北京
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近日一位客户携带大量残损币来到杭州古荡支行柜台，希望得到银行的帮助。面对这一特殊情况，银行员工表现出了极高的专业素养和热心服务精神。
据了解，该客户因家中突发状况，急需将这些残损币兑换成可用货币。该行员工在接到请求后，立即启动了紧急处理程序，耐心地为客户清点每一张残损币，确保每一张都能得到妥善处理。尽管工作量巨大，但员工们没有一丝怨言，始终保持着专业和耐心。
在全体员工的共同努力下，这些残损币被快速而准确地清点完毕。客户对银行员工的高效服务和热心帮助表示了由衷的感谢。这一行为不仅解决了客户的燃眉之急，也展现了银行对客户服务的承诺和对社会责任的担当。
农业银行始终秉承“客户至上”的服务理念，致力于为每一位客户提供安全、便捷、高效的金融服务。此次事件再次证明了农业银行在面对客户特殊需求时，能够迅速响应，提供个性化服务，赢得了客户的信赖和好评。
（杭州古荡支行 应欣宇）
本文来源：商讯
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