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网易汽车4月20日报道 2013年东风悦达起亚交出了一份超出自身期待的答卷，以54.6万辆的销量超额完成全年目标。然而，出色的成绩背后东风悦达起亚也承受着工厂产能不足，车供不应求的制约。面对不利局面，东风悦达起亚积极应对，在产能方面，2014年新增第三工厂将正式投产，届时有望初步形成100万产能规模；在营销服务方面，其将继续沿用“顾客感动年”这一战略主题，持续深化战略路线，在产品规划方面，东风悦达起亚将推出包括全新中级车、SUV及高端车在内的多种车型，不断延伸和完善其产品线。要想实现2015年跻身行业前五的发展目标，2014将是东风悦达起亚的攻坚之年。
在2014年北京车展上，东风悦达起亚销售本部副本部长蒋玉滨在接受网易汽车专访时表示，2014年第一季度东风悦达起亚斩获了15万台的销量，表现最佳的车型分别是K2和K3，这两款车型月销量都达到了13000台。新车方面，东风悦达起亚此次在北京车展上全球首发的k4概念车量产车型也将于今年10月正式上市销售。
访谈实录
K4量产车型今年10月上市
网易汽车：大家下午好，这里是2014北京国际车展的现场，欢迎大家继续关注网易会客厅为您带来的现场报道。本时段我们邀请到的嘉宾是东风悦达起亚本部副本部长蒋玉滨女士，欢迎您的到来。我们知道本届北京车展东风悦达起亚展台上展出了很多新车型，请您给我们介绍一下展台情况。
蒋玉滨：首先非常感谢网易，这次东风悦达起亚展台位于W1馆。我们这次的展台很有意思，大家可以看到我们用呼啸式前脸做的设计。而且，这次是东风悦达起亚和起亚联合参展，所以展台上的车型可谓是非常丰富，差不多有接近20台车，带来了全部的量产车型。其中，包括一款全球首发的K4新概念车，它的量产车型即将在今年10月份上市。
我们还带来了李敏镐代言的K3S，还有两台混合动力车和纯电动车，这些都是未来科技的展现。
网易汽车：全球首发的k4概念车可谓是东风悦达起亚展台上最吸引眼球的一款车了，您能为我们介绍下这款新车吗？它有锁定的竞争对手吗？
蒋玉滨：这款新车定位在K5和K3之间，目的是为家庭和成功年轻人提供一款代步工具。这款车设计非常前沿，结合最新的潮流，显得更加有力和饱满。希望10月份上市后能够获得更多消费者的喜爱。
网易汽车：东风悦达起亚2014年开局的市场表现十分抢眼，能否跟网友分享一下最新的业绩？哪款车型表现最佳？
蒋玉滨：2014年第一季度东风悦达起亚斩获了15万台的销量，目前表现最好的车型是K2、K3，这两款车型月销量都达到13000台。K5每个月平均销售也达到了6000台。
网易汽车主持人刘倩(左)与东风悦达起亚销售本部副本部长蒋玉滨(右)
李敏镐粉丝效应带动K3S超火热上市
网易汽车：K3S选择了韩国最具人气男明星李敏镐代言，这是一个强强联手的组合。K3S作为东风悦达起亚时隔两年推出的一款重磅车型，您认为李敏镐和K3S的契合度在哪里？
蒋玉滨：他们都特别有型，外形非常俊朗。K3S跟李敏镐有非常高的切合度。从效果就可以看出这是否是一次成功的代言，在新K3S上市的当天，我们获得了4千多万粉丝的评价和转发量，媒介覆盖了6点多个亿的人次，得到了媒介朋友1万多条的评论，是我们以往上市的6到7倍的访问量。希望我们K3和K3S代言人能在广大消费者里面引起非常大的关注。
我们平常一款车上市带动量本来就非常高了，但是这次已经超越我们的想象，粉丝的力量太强大了。未来，我们希望既赢粉丝，也赢年轻者。
东风悦达起亚销售本部副本部长 蒋玉滨
网易汽车：李敏镐与东风悦达起亚另一位代言人吴秀波。您本人更中意哪一位？
蒋玉滨：吴秀波是我们去年K5的代言，代表了精英，是精英格调的新典范，他的时尚和年龄段与K5非常切合。K3是更年轻的车型，K3S选择了李敏镐。还有一位世界乒乓球冠军张继科。他们像东风悦达起亚一样，都给人带来了活力、朝气有竞争力的形象。
网易汽车：在营销方面，东风悦达起亚已做了很多经典案例。比如“K-art”文化娱乐营销，今年我们还会看到哪些诸如此类的精彩营销案例？
蒋玉滨：刚结束的K3S是我们做的一个新的市场营销案例，表现十分出色。在K3S上市上，我们加强了在自媒体和SNS等方面的宣传。我们邀请论坛各个粉丝的代表参加，借他们发自内心对自己偶像的喜爱，最后的传播力度比我们想象的还要大。今后，我们会结合新的流行趋势，观察社会动态，洞察网络，调整新的市场营销步伐。
网易汽车：我们的目标消费群体越来越年轻？
蒋玉滨：是的，应该说人的心态其实也很年轻，我们除了关注年轻人，还关注拥有年轻心态的消费者。
2014年汽车市场将保持10%增长
网易汽车：年初的时候是东风悦达起亚第三工厂正式建成已经投产运营了。解决了制约东风悦达起亚销量更进一步的问题，随着第三工厂投产，对于今年销售有怎样的期待？
蒋玉滨：去年，在43万产能基础上，我们完成了54.6万的销量。今年我们工厂建设完成以后，首期是15万，还有接下来的30万产能，加起来有70万产能。今年我们的目标是65万台，1月份按计划完成15万台，是一个很好的开局。
网易汽车：各厂商越来越看重市场的细分，东风悦达起亚未来几年将怎样通过产品细分现有市场？
蒋玉滨：未来我们会在更多的细分市场投放车型。如，小型SUV我们也会进行投入，同事我们也会加强中大型的产品，希望我们的产品线更加宽广。
网易汽车：对于2014年中国汽车市场的走势，您怎么看？
蒋玉滨：我觉得中国汽车市场不会兴盛，也不会特别低迷。虽然一线城市限购对我们的销售有影响，但是中国市场还是有很多的新兴市场存在。我认为在新兴市场崛起过程中，会弥补大中型市场的发展，所以，我的观点是2014年中国车市将保持10%左右的增长。
网易汽车：2014年起亚汽车荣膺巴西世界杯官方汽车合作伙伴，可以说这是起亚的世界杯，牵手顶级赛事，也成为东风悦达起亚体育营销的基本思路。请问，体育营销带给东风悦达起亚的是怎样的品牌塑造？您如何看待体育营销？
蒋玉滨：体育精神一直存在在起亚拼搏向上的精神里的。我们在中国市场开展了非常多的体育营销：举办过篮球比赛、篮球亚锦赛以及每年都举办的足球比赛。另外，我们围绕顶尖体育赛事世界杯做了很多促销活动：跟车友一起看世界杯、他们试驾或者购买我们的车型就有机会出访巴西以及与媒体共赏的活动。应该说是母品牌带给东风悦达起亚的多年的体育营销文化，体育营销以后也是我们重要的营销手段。
未来我们还会扩大、加强今年的文化传播营销，像我们做了影视剧植入，还自己做了一个K系列剧场，我们希望大家看电影同时感受起亚文化。另外，还组织过电影交响音乐会，通过文化传播给人们打上东风悦达起亚的烙印。
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网易汽车主持人刘倩(左)与东风悦达起亚销售本部副本部长蒋玉滨(右)
电池问题阻碍新能源汽车市场发展
网易汽车：您怎么看目前中国的新能源汽车市场？
蒋玉滨：现在阻碍新能源汽车市场发展并且没有解决的就是电池问题。如果电池技术过关了，未来新能源车一定会取得突飞猛进的效果，而东风悦达起亚一直都在跟世界顶尖技术人员探讨并努力着。
网易汽车：去年是我们东风悦达起亚的顾客感动年，今年也继续延续了这个主题，是基于怎样的考量？
蒋玉滨：从02到08年我们塑造东风悦达起亚具有年轻活力，充满激情的品牌形象。随着企业不断发展，随着产品升级，品牌也要升级，于是提出了品牌向上的发展思路。所以我们先后开展过品牌年，品质年，顾客满意年，想通过一系列年度工作重点提升我们自己的品牌意识。
2013年我们设为顾客感动年，我们提出了关爱有家，对用户像家人一样的关怀。具体在售后服务上有1+1服务，有总经理亲自打电话给消费者，另外我们做一些节假日问候等等，确实收到很大的效果。2013年的中国质量满意调查过程中，K2、K3都获得了第一的好成绩，它是我们顾客感动年的一个体现。
东风悦达起亚希望能够获得消费者的喜爱和关注，我们希望能够长久获得他们的满意和感动。2014年，我们再次命名为顾客感动年，希望通过一系列活动再次感动顾客。
网易汽车：由于时间关系，我们本场访谈到此结束，谢谢您在北京车展的现场做客网易会客厅，也谢谢各位的收看。
蒋玉滨：谢谢你！
嘉宾简介
东风悦达起亚销售本部副本部长 蒋玉滨
技术出身，东风集团重点培养干部，笑声爽朗、有时表情和动作略带夸张，这让蒋玉滨与那些西装革履、一脸深沉的男性高管形成鲜明强烈的反差。在为数众多的合资汽车企业一线高管中，和记者们打交道的仅有的几位女性中就有蒋玉滨。“营销高管属高难、高压、高危的职业”，但蒋玉滨总是一副巾帼不让须眉的样子。2007年担任东风悦达起亚销售部部长，2010年任销售本部副本部长。
本文来源：网易汽车
作者：刘倩 高文菁
责任编辑：
王晓易_NE0011
