把发廊做成20亿美元！全球最大的美发连锁是如何做到的？

本文由美装一下美业装修设计发表

已有89年历史的Regis集团，目前在全球运营着超过10万家的美发养发机构，全业务线拥有1.5亿的消费者，是全球1000强企业之一。

作为全球最大美发沙龙集团Regis(RGS)Corp早在上世纪20年代提出美发沙龙这一概念。到目前为止，这家美发巨头在全球范围内拥有、特许经营或持有股份的美发沙龙数量达到12,700家，创造了一个名副其实的“美发帝国”。

回望Regis的发展历程，亦不难发现，每一步商业经营策略的背后，都有浓重的时代印记。

如何在时代变迁之下持续做出最优的选择？

眼界决定高度

Regis在勤奋美二代手中华丽转身

Regis创始人Paul Kunin是一位俄裔美国理发师，他在1922年创立了自己的美发沙龙，这些美发沙龙多集中在美国小城市的百货商场内，当时名为“Kunin”的美发店有60家门店。

Myron 从父亲的商业不动产工作中，清晰了重要的商业选址逻辑。对后续Regis帝国的建立与发展帮助极大。

1954年Myron和妹妹Diana买下了父亲手中的美发业务，但不动产部分依旧归父亲控制。最终，Myron买下妹妹手中的股份，大量削减市中心商场的美发店数量。这代表着Kunin品牌时代的结束，新的品牌Regis孕育中。

买买买

痛并快乐着的扩张之路

为了能迅速占领市场，Regis采用自营和加盟方式来开拓市场，这使得其店面数量迅速增加。在进入21世纪后，Regis采取收购战略，先是在2004年收购了Hair Club for Men and Women 50%的股权，后者是美国最大的修发服务提供商，为消费者提供脱发解决方案。这次交易也标志着该公司开始进军修发新领域。

2007年，Regis采用股权置换方式，用旗下51家美容学校换取EEG公司49%的股权，EEG是北美最大的美容学校运营商，运营着102家美容学校， 年营收在1.93亿美元（随后，Regis继续增持，目前所持EEG股权增加至55.1%）。

2008年1月31日，Regis将其欧洲大陆业务与FranckProvostSalonGroup的业务合并，组建了欧洲最大美发沙龙运营商——Provalliance，Regis持有这家公司30%的股权。截止2011年6月30日，Provalliance共拥有2600家自营和特许加盟的美发沙龙，旗下品牌包括JeanLouisDavid、FranckProvost与SaintAlgue。（2011年3月，Regis继续增持，将其所持股权增加至47%）

截止2011年6月30日，Regis在全球范围内共拥有7883家美发沙龙自营店,1936家特许加盟店，96家修发中心，2786家参股美发沙龙。

紧密捆绑零售业的特许经营之路

1993年在Regis沙龙和零售渠道内的销售量基本一致，这次合作，将Regis带入到特许经营领域，开辟了一条另类的扩张之路。

1996年，注定是意义非凡的一年。Regis并购了位于沃尔玛中的154家店的国家护发中心沙龙，该品牌年营业额280万美元。

Regis醉翁之意不在酒，国家护发中心沙龙背后，更看重的是可以与最大的零售商沃尔玛达成入驻协议。在之后的100多家沃尔玛新店中，将近一半都可以找到Regis的身影。

截止到2013年，你可以在近1万家OutLets购物中心内可以发现诸如SUPERCUTS、MasterCuts，Sassoon等Regis集团下属品牌，此外，在近2500家沃尔玛超市内可以找到SmartStyle品牌。

年销冠军子品牌：Supercuts

创立于1975年，1996年由REGIS收购。在美国Entrepreneur杂志特许经营500强已经连续四年排名前5，始终保持美发沙龙类连锁第一名。

服务包括提供男士理发、女士理发、儿童理发、染发和沙龙服务，以及平价的专业头发护理的产品。supercuts收入以以剪发收入为核心，服务收入稳定占其总销售的90%，门店面积在85—110㎡。

互联网时代下便利性会成为其业务增长点：

Supercuts网站除了可以预约门店外，还可以提供顾客匹配个人发质与生活方式的服务，获得经常访问门店的产品信息等。

2014年10月Supercuts推出app下载，提供信息登记，服务网点定位，以及预约等一系列服务，2015年10月网上登记顾客达到100万人次。

不可否认，特许经营确实存在一定的优势，特别是依靠于美发集团为基础的连锁企业。其优势如下：

1、较高的品牌价值，较低的启动成本提供良好的发展条件。

2、作为上市公司透明化的数据帮助特许经营者增加信心。

3、依托集团在整个美发行业的专业程度使Supercuts的服务水准有保障。特许经营人不需要 有相关专业技能，发型师会受到专业培训，集团旗下沙龙学校的支持使其在同业竞争中保持优势。也是美发沙龙连锁化最重要竞争力之一。

4、媒体宣传和广告营销方面更专业由委员会统一运营更专业。