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在面试过程中,HR和部门领导的职责分工

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作者:邓玉金

大公司一般都是HR先面,他可能不关心专业知识?那么应该怎么说?部门领导除了技能还关注什么?

基于我的人力资源的工作经验,给你说说用人部门和人力资源部门的分工:

一、招聘面试过程中,用人部门主要有以下几个方面的职责:

1、向HR提出招聘的需求

用人部门要根据年初的人力资源规划或者计划、业务的需要提出招聘申请,请HR在合适的时间内展开招聘工作,把需要的人员招聘到位。

2、编制职位说明书

提出招聘申请的时候,业务部门要根据大的环境和公司以及部门的实际需要,把拟招聘的岗位的岗位说明书重新优化一下。不能使用之前的岗位说明书,尤其是岗位说明书已经多年没有更新,那么以此为基础展开招聘是不可能招聘到合适的候选人的。毕竟现在形势千变万化的。

3、面试候选人,进行必要的专业技能测试

用人部门面试的时候按照分工偏重于岗位所需的专业技能的测试,可以根据岗位职责和候选人的从业经历,有针对性的设计一些专业技能方向的问题,在面试的过程中围绕着候选人的关键经历展开面试,这样会显得公司的面试比较专业一些。

4、参与录用决策

在整个招聘面试过程结束的时候,面试官要针对所面试的候选人进行沟通,鉴别出来哪些人是最佳的、哪些人是最合适、哪些人是备份的。这样能保证招聘面试的效果,不至于最佳人选没来,无人可用的境地。

5、参与向候选人传递信息

由于面试是一个交流的过程,不管是面试官心仪的还是不满意的候选人,他们都有可能会通过各种渠道联系到面试官,比如通过公司的总机转分机的形式。这样当候选人问询他们的面试结果的时候,面试官回答一定要有分寸,避免过于直接和确定的给出答案。毕竟招聘面试不结束,不一定会有最终答案的。

二、招聘面试过程中,人力资源部门主要有以下几个方面的职责:

1、规划招聘的过程

招多少人,从哪里招,谁来面,招聘周期多长时间,怎么试用,等等都需要预先设计,而不能想到什么做什么。这个是人力资源的基本功,必须在人力资源规划的基础上,认真组织每一次的招聘过程,一个是节约时间,二是提高效率。

2、组织招聘的实施

规划后招聘的套路之后,在执行的过程中,要按照计划实施,如果出现意外情况,也能够灵活应对。目的是为保证合格候选人经过公司的招募流程,如期进入工作岗位展开工作,保证业务的正常开展。

3、资格验证及进行素质能力测评

招聘人员的任职条件要根据公司和部门的要求严格审查,基本上可以分为四个维度17个要素,具体去看我的著作《招聘的8节实战课》,里面有详细的表述。

人力资源还要做好基本的能力测评工作,如有些单位需要一些专业的资格证书,在面试的时候要审核一下,如果需要做性格测评,也一并执行好了。

4、参与录用决策

HR要跟用人部门的面试官一同探讨面试过的候选人,鉴别出来哪些人是最佳的、哪些人是最合适、哪些人是备份的。保证面试的有效性。

5、向候选人传递信息

预约候选人初试、复试、终试、体检、入职等等工作,一般情况下都是人力资源的工作,最好这些信息的出口统归人力资源,显得公司的招聘工作比较专业。

6、确定入职事项及发放offer

薪酬谈判和入职试用,以及发放offer是人力资源部门的专有工作。

7、评价招聘的过程

整个招聘过程结束后,人力资源部门要做个复盘,看看哪些地方做得好,哪些地方做的不好,以便下次展开招聘工作的时候,提高效率和招聘的有效性。

以上分工一定要弄清楚,对于候选人和面试官都是很必要的。

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