如何看待成都与杭州、深圳等地的软件产业差距？

作为中国西部唯一的软件名城，成都已举办多次软洽会。8月16日，第十六届中国国际软件合作洽谈会，与IDG“2018数字世界博览会”在成都同期举行。虎哥参加了多场论坛，听到了许多真知灼见。尤其是关于成都与其他地方发展软件产业的差距和追赶建议。分享如下。

一、软件产业的进化方向

当天下午，由成都天府软件园有限公司主办，以“软件产业的进化方向”为主题的精品分论坛“新时代软件产业生态50人会议”受到软件产业各界精英广泛关注。

成都市软件产业生态圈发展研究报告：要重视产业6大不足

电子科技大学信息与软件工程学院院长周世杰解读了《成都市软件产业生态圈发展研究报告》，从生态圈中的经济系统、社会系统、自然环境系统这三个方面来分析，围绕各城市软件产业现状，尤其是深圳、杭州等城市相对比，指明了成都市软件产业特点及存在的主要问题。

报告肯定了成都软件产业的成长，并指出了成都市软件产业生态圈5大特点。一是产业规模持续增长。2017年，成都市软件服务业营业收入为3544.5亿元，保持了快速增长的良好态势，同比增长率17.3%高于北京（13.9%）、上海（12.9%）。

实际上，从2010年到2017年这7年时间中，成都市的软件产业规模都保持了较高的增长速度，长时间保持增长是很不容易的。成都的龙头企业很少，多是一些比较小的软件企业，能够在这种情况下长时间保持高速度增长的话，应该说在全国是比较领先的。

二是成都软件行业优势基本形成，在游戏、健康、生物医药等方面具有研发优势，在2017年，成都就有75家营业收入100万以上游戏企业共达营业收入261.6亿元。

此外，成都软件产业生态圈还有软件人才高度汇聚、基础设施持续领先、园区载体不断完善等特点。

但应该看到，成都软件产业生态圈存在的问题包括，产业规模和政策扶持力度偏小，产业结构和人才结构失衡，核心竞争力和资本市场活力不足。

成都市软件业务收入2017年为2665亿元，相比之下，深圳为5555.7亿元，杭州为3542.3亿元。

软件业务收入包括哪些呢？软件产品收入、信息技术服务收入、嵌入式系统软件收入是三大部分。成都后两者的收入属于偏少和过少。2017年成都市嵌入式系统软件营收仅占整个软件业务总收入的2.3%，软件产业生态价值链的高端占比太小了。在中国制造的大背景下，亟待加强信息技术服务和嵌入式系统软件的支持力度。

财政支持方面，成都市财政税收政策与多数城市处于同等水平，2017年减免税额约40亿元。不过值得注意的是，杭州近5年为软件企业年均退税达到了200亿元的水平，远远超过其他城市。

报告提出了13项建议，其中包括深挖城南已有园区的产业增值点，严格控制新增产业带动不强的园区，扩展天府软件园等专业园区的品牌输出与覆盖面，加快各园区的链接集聚；

充分利用成都市“东进”战略的政策优势，依托天府软件园已有的成功管理经验，在高新东区新建数倍于现有天府软件园的城东软件园，打造“成都软件谷”，拓展工业软件、医疗健康软件、游戏软件等新兴软件服务业，发展和培育智能经济、数字经济等新型软件业态；

借鉴杭州等城市关于软件产业财税扶持的先进做法，出台成都市软件企业退税新制度，进一步降低中小型软件企业的赋税率，加大对软件企业的奖励力度，营造更好的产业生态；

设立软件产业基金，带动资本市场对成都市乃至四川省中小型软件企业（尤其是新经济领域的涉软企业）的关注热度、支持力度和投资强度等。

各方建言：人工智能要素引入到软件开发

这一活动聚齐了包括火炬中心、国家工业信息安全发展研究中心等软件行业相关政府部门；中关村、浦东、西安、福州、杭州等各地软件园区负责人；北京交通大学、西安电子科技大学、天津大学、四川大学、北大光华管理学院、电子科技大学等院校的计算机或软件学院院长；风际游戏，西纬科技，精位科技等企业在内的国内软件产业生态各圈层代表，大家就软件产业的行业特色进行了多轮思维碰撞。

风际游戏现在员工300多人，年收入3亿元左右，其创始人兼CEO张霆提到了要做纵向和横向的突破。

纵向这块一定要技术为本，加大研发投入。除了基础性人才，还要配备一些综合型人才，比如关卡设计师、交互设计师等等，风际游戏持续对研发做投入，每年营收20%的资金放在研发投入上。另外一方面，懂文化的人才能做出有文化的东西，风际游戏根据这个特点全面打造工作室。

横向方面就是要走出去，还要带回来。创新分成三个部分，微创新、颠覆式创新和开放式创新，风际游戏是着眼在开放式创新里面，向用户学习，建立一套系统的研究体系，和用户一起去打造产品；向标杆竞品学习，把国外游戏一些优秀的管理方法带回来；跟外部合作，引入大厂的IP，寻求优质的厂商开发产品。

张霆认为，成都游戏产业已经具备了较强的全球竞争力，与早期耕耘和定位全球市场密不可分，有不断创新和技术革新以及政府支持，使得本土游戏成为代表性的软件行业分支。“成都造”这个标签会持续不断地给这个产业带来惊喜。

“智能IoT是互联网非常重要的下半场，人工智能是智能IoT的关键技术。我们希望尽可能早的把人工智能要素引入到软件开发中去。”西纬科技创始人兼CEO谢边表示，最近几年机器学习、深度学习极大提高了应用的可靠性，渗透率变得非常高。但相关技术壁垒不是难以逾越的鸿沟，采用正确的切入角度，选择正确的学习路径，可以快速完成研发升级，完成AI产品的落地。

软件1.0的开发模式，是软件编程把大的问题分解成小的问题，对小问题不可分之后进行算法，最后拼成一个软件。而软件2.0在开发上有一个大的变化，就是不太需要或对领域专家的需求会大大下降，给它大量领域的数据，由机器自己学习，自己生成新的模型来解决问题。优势在于可以计算同质化，非常易于芯片固化，还可以非常精准地控制内存、使用和效率。

谢边提醒，机器学习和深度学习是软件开发的新工具，但要寻找新的方向，就首先要挑选正确的问题来解决。有两个非常好的筛选办法，第一就是如果这个事情人类不可以做，那人工智能也做不到。第二是人做到的事情当中，那些可能需要5秒钟思考完成的事情会优先被人工智能解决掉。这样公司掌舵人可以把大部分无效的方向需求筛掉，把资源集中在特别有前景的方向上。

在人工智能时代，人工智能有三个要素，模型、算力和数据，前两个对所有的公司是公平的，差异化一定是在数据上。谢边认为要坚持一个标准：做熟不做生。你自己能够获取数据，比别人更能理解数据，可以把这些数据用机器学习的方式，从数据到产品、到用户体验、到用户生产新数据，先把这个循环跑起来。而且这个数据有门槛，其他人获取不到，这就是很好的机会。

二、大咖精彩观点

在上午主论坛上分享的各位嘉宾看来，中国软件产业经历多年发展已具备一定规模，但以人工智能、大数据、区块链、5G等新技术为代表新一轮科技浪潮汹涌澎湃，软件行业处于这样的新时代中，需要借助新技术赋予软件产业新动能，重新定义软件，并向“软件定义世界”的终极目标迈进。

中软国际陈宇红：人工智能将成为政府投资软件的加速器

中软国际有限公司董事会主席兼首席执行官陈宇红表示，政府市场对数字经济的推动来说至关重要。现在中国有600万软件开发工程师，3万家核心企业，5000家各类软件集成商，行业规模庞大，但在政府资金投入上，却相对较少。

2017年政府软件投资，上海排名第一，投资额约50亿，第二是投资20多亿的深圳，北京、南京投入十多亿排第三，第四是成都、杭州，投入大概9个亿。GDP排名前50的城市，去年政府层面的软件投资不到300亿。号称5万亿产值的信软服务产业，政府投资比例太低。

“政府扩大软件投资需要加速器。时至今日我们认为加速器出现了，就是人工智能。”陈宇红讲道：“因为人工智能技术是场景化的，有无数行业的无数场景需要落地，只有场景化才能带来规模化。”

陈宇红认为，虽然政府软件投资较少，但投资结构是合理的，总体在往服务型方向发展，潜力很大。

金山软件葛珂：软件进化三阶段

北京金山办公软件股份有限公司CEO葛珂认为，在软件发展过程中，开发者理解的软件和用户理解的软件已不是同一事物，软件需要被重新定义。

他结合金山办公软件的进化来说明：

“我能”阶段，软件即工具：在经典互联网时代，金山做软件，唯一的思路是要做功能最多的软件，它实际上是以功能的多少为核心诉求的软件开发理念，最终的产品成果就是超出用户需求的强大工具。因为功能强大，产品覆盖面会非常广，在互联网发展初期能够积累大量用户。比如金山的WPS，有3亿的月活跃用户，其中近40%都是海外用户。但因为工具没有情感连接，用户粘性是其缺点，有竞争工具出现，用户说不用就可以不用。

“你能”阶段，软件即服务：在移动互联网时代，用户无时无刻不在运行软件，这个阶段的软件有个基本特色叫“实时连接，永远在线”。在这一阶段软件厂商拥有了知晓用户是谁的能力，产品和用户之间就能产生情感上的链接，厂商开始着重考虑产品能帮助用户具体实现什么价值。WPS移动端化后，越来越多的用户主动登录WPS ID，每日创建编辑分享的文档量在5亿，金山的云文档累计存储量达9.7PB。

“大家能”阶段，软件即人工智能：人工智能时代将没有专家，因为专家需要经验积累能力，而人类的所有经验都沉淀在数据当中，通过人工智能引擎的放大，可以让所有计算机所有互联网都实现能力的有效，所以这个时代是个大家都能的时代。金山认识到了这一点，做了许多人工智能方面的尝试，近期发布了WPS AI机器人助手，提供基于大数据和机器学习的自动美化及语义分析、智能纠错与写作等AI服务。

葛珂表示，从“我能”到“你能”再到“大家能”，软件厂商离用户越来越近。金山从“我能”到“大家能”，花了30年时间，有些初创软件企业可能只花了3年时间，但这三阶段是所有软件企业的必经之路，很难一蹴而就，直接进入第三阶段。

Talking Data高铎：大数据技术长足发展需要数据开放

“有些大企业，号称数据平台是开放的，愿意跟大家共享合作，但是我们经过多年的实践，试图与这些巨头合作，结果发现他们开放的意思是说，我们把门打开，你们可以进来，但对不起，我们的数据不出去。”Talking Data副总裁高铎说道。

高铎表示，作为一家第三方数据公司，在中国实践7年的过程中中，Talking Data发现不少企业宣称的所谓大数据，其实都是小数据，因为这些企业根本就拿不到大数据，没有大数据，就算有，数据与数据之间也是割裂的。大数据乃至人工智能技术要有长足发展，离不开建立开放的数据环境。如何建立？高铎认为首先业务必须是数字化的，其次数据必须是在线的，第三数据需要具备实时性，第四是建立建立安全开放的协议标准。

其它精彩观点

中国科学院院士郑志明认为，区块链存在三元悖论，其可扩展性、分布式和安全性不可兼得，最多能做好其中两方面。新一代区块链技术是在这三者里寻优，谁寻优寻得好，谁的技术就是好的。而区块链技术是互联网、密码学、物联网、大数据等各类技术的融合剂，对从业者的数学能力与密码学能力要求很高。

文思海辉首席市场官张东蔚认为，数字化转型已经成为企业的核心战略。文思海辉将助力成都打造科技金融之都，具体来说有三个具体措施，一是技术引进+渠道合作+开放场景，以国际金融实验室助力成都打造国际金融试验区，二是建立普惠金融信用平台，帮助中小企业解决融资问题，三是金融智能化，推出全国第一家无人银行等。

脉脉商业战略联合创始人王倩表示，脉脉注册用户数超过5000万，月内容浏览量达5亿，人均在线时长约23分钟。目前脉脉正在基于人脉Profile，提供面向企业的解决方案，包括招聘、精准营销、数据提供等。

科大讯飞智能硬件平台总经理张陈表示，人工智能应该顺应人类的感觉器官，人类90%的信息输出依靠语言，80%的信息输入依靠视觉，所以基于视觉呈现的语音交互是未来人工智能发展方向。

锤子科技副总裁陈飞良认为，4G发展面临三大挑战，一是流量和连接数的增长，超出4G容量能力，二是应用场景对移动网络的时延和可靠性要求越来越高，三是新业务越来越高的速率要求，4G难以承载。3G到4G的发展，间接催生强化了直播、视频、移动互联网等新产业机会，而5G的出现，将导致生活方式、社会连接方式发生改变，再次催生出崭新产业，比如自动驾驶、VR等。

此外，在软洽会主论坛，中创为（北京）投资有限公司量子通信和信息安全产业园项目、九次方大数据西南总部项目等12个新技术项目与成都政府签约，助力成都新技术产业发展。

天虎科技 罗曙驰 程学怡