永城市芒砀山旅游区90后导游梁燕：穿行芒砀间 传递文化美

6月26日，共青团十八大在人民大会堂隆重开幕。1500多名来自全国各地的团代表，肩负着8100多万团员的重托出席新时代的青春盛会，共同见证这一重要历史时刻。这其中，便有永城市芒砀山旅游区团委副书记、讲解员梁燕。

热爱：打开命运之窗

梁燕自幼跟随姥爷长大，姥爷带她走遍了半个中国。旅行，让她看见了不一样的风景。小时候，她便想成为一名导游，带团游览全国各地美景。

怀揣着“导游梦”，2010年，在郑州航空工业管理学院旅游管理系上二年级的梁燕开始做兼职导游。毕业后的她更是在郑州做全陪导游，如愿以偿陪同游客游遍了全国各地。

导游工作虽然做得很开心，但家人还是希望梁燕能回家乡永城工作。2014年，梁燕回到永城，应聘为芒砀山旅游区的一名讲解员。

全陪导游和讲解员虽都属于旅游服务性质，但前者主要是带队和接待，讲解员则侧重于讲，知识层面上要专、要精，工作有很大区别。不过，梁燕对自己很有信心。上学期间，成绩优异的她连年获得国家励志奖学金，多次代表学校参加省、市导游比赛，并取得优异成绩，积累了一定的经验。“虽然准备很充足，刚来工作的时候还是吓了一跳，讲解词竟然有一本书那么厚！”梁燕回想刚工作时三个月的培训以及长时间的磨合适应，总有许多感慨，是这些日子的辛苦和委屈才造就了今天的出口成章。

很快适应旅游区工作的梁燕，每次都能圆满出色地完成讲解任务，她的工作热情和敬业精神得到了游客和同事的一致肯定和好评。

现在的梁燕，给游客讲几个小时都不会语塞。许多游客在她的陪同讲解下，游玩得非常愉快，纷纷致信感谢，对她赞不绝口。“很多人都认为身为一名导游，总在一个地方讲解，工作千篇一律，比较枯燥。但我认为，我们每天接触的游客都是不同的，每天的工作也都不同，这些对我来说都是新挑战。”梁燕说。

敬业：传播大汉文化

“永城是汉兴之地，芒砀山承载着大汉遗风，是所有人了解汉文化的重要窗口，我们在这里工作是很有荣耀感的。”即便是工作了4年，梁燕的这种荣耀感也只增不减。但现实并非如想象般“荣耀”，许多看似轻松的职业背后，隐藏着他人不知道的付出。

自从微信朋友圈里流行运动晒步数，不少人走路走上了瘾，把日行万步当成了日常任务。以成年女性的步伐计算，1万步约等于7公里，让不少人直言太累。而芒砀山旅游区游览面积14平方公里，整体走下来大概需要四个小时。梁燕每天要绕着旅游区走2到3圈，平均每天徒步两万步以上，到了节假日，甚至能达到4万步，相当于近30公里。

“淡季的时候，每天大概走两趟。旺季的时候，每天要走三四趟。”梁燕就这样天天在旅游区里来回奔走，最开心的是遇见坐电动游览车游览的客人，可以稍稍休息一下，更为辛苦的是，梁燕每天都需要边讲解边爬保安山上陡峭的百级台阶，膝盖很容易磨损。尽管工作十分繁重，但乐观的梁燕并不觉得辛苦，在她眼里，芒砀山的汉文化很吸引人，“每当我给游客讲起汉文化，讲起距今两千多年前古人的智慧，他们的惊叹和赞扬总让我觉得很自豪。”

为了保证良好的嗓音状态，芒砀山旅游区的讲解员们手中永远拿着保温杯，杯中只有温开水。“我们一年四季工作时间里都不喝饮料、不吃雪糕，连常温的水都很少喝。”梁燕说，长时间说话使讲解员的嗓子十分脆弱，一点点凉都可能激着嗓子，导致喉咙嘶哑无法工作。

一个保温杯，一把遮阳伞，一身汉服，一脸微笑，是梁燕讲解时的标配；每天不停地往返于各个景点，一遍又一遍讲解是梁燕的日常。工作起来梁燕可是绝不含糊，对景区的任何一个景点都十分熟悉，娓娓道来的历史小故事，时不时引用的诗词名言，温馨贴心的小提示，对老人的悉心照顾，都能让你感受到这个“90后”姑娘的热情与坚持。

“我很喜欢这份工作，这里的每一个故事都让我难忘。在石墓内，夏季还能感受到20摄氏度以下的清凉，古人的智慧太惊人了。”梁燕不只一次这样说。她用自己独有的方式，守护并传播着华夏民族的这份汉文化。

奋斗：奏响青春之歌

6月26日—29日，在为期4天的共青团十八大里，梁燕年轻朝气的脸庞写满了激情及奋斗姿态。她与来自全国各地的1500余名团代表一起，聆听中央领导同志致词，审议工作报告和团章修正案，履行选举权利，为选举新一届共青团中央委员会投上神圣的一票。梁燕认为，承载着全市团员青年的希望和嘱托参加共青团十八大，这是荣誉，也是肯定。

奋斗的青春最无悔，梁燕取得的荣誉和她本人的努力是分不开的。工作中，梁燕团结带领景区团员青年，组织开展了一系列创先争优和标准化团组织建设活动，得到了上级团组织的高度评价。在她的精心组织下，芒砀山旅游区成立了志愿者服务队及“青年之家”志愿者服务站，多次代表永城市参加省旅游局组织的相关活动。

2015年，梁燕组织“青年之家”志愿者服务站与芒山镇雨亭小学共同成立了“雨亭行动”志愿者服务站，每年组织一批品学兼优的孩子走出家门，开拓视野。同时，还依托芒砀山旅游区厚重的汉文化优势，为周边学校3000余名少先队员举办“成童礼”等活动，弘扬中华传统文化，培育孩子懂感恩、知回报的优秀品德。2016年4月，芒砀山旅游区志愿者服务队获评“永城市五四红旗团委”荣誉称号，“青年之家”志愿者服务站被评为永城市“青年文明号”。

在做好团组织建设工作同时，梁燕还时刻保持不懈学习、持续奋斗的精神风貌，以成为芒砀山旅游区讲解员代表为目标，将“芒砀山旅游，服务让您感动”的服务理念诠释得淋漓尽致。自2014年入职至今，梁燕共完成讲解4000余次，还多次代表芒砀山旅游区参加省、市各级各类导游、演讲大赛，均屡获殊荣。仅2017年，梁燕就荣获永城市“五四青年奖章”“三八红旗手”“先进个人”等荣誉称号。

就在京参会期间的感悟，梁燕接受采访时表示，有见识才会有成长，此次见识到全国优秀团员青年为实现中国梦奉献青年力量的英姿，让她真正意识到，青年是力量之源！“在今后的工作中，我会将所见所闻所思传达给身边的团员青年们，号召他们立足本职岗位，脚踏实地做好服务工作，在成长中更好地实现人生价值和事业追求，奏响新时代的青春之歌！”梁燕言语铿锵。（今日永城 张朋）