国内特价机票“不退、不改、不签”?西部航空的特价机票“超优惠”系列可以了。
为积极落实民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》的精神,西部航空调整了国内航线的退改签限制,提供了多等级退改规则。自2018年10月28日零时起购买的“超优惠”机票产品,从“一律不予退改签”放宽至起飞前4小时以外皆可退改。
“超优惠”产品,一般指的是经济舱全票价5折以下机票,在调整之前,旅客预定了该产品,不改、不退、不签。如果旅客行程发生调整,除机建燃油费退换外,无论退票或改签都收取票价100%的手续费。此种情况,在28日零时以后成为历史,比如起飞前14*24小时(含)前取消座位,退票费由原来的100%调整至50%。
不同产品退改规则有所差异,西部航空建议广大旅客朋友到西部航空官网或飞行加APP购票,在购票或退票之前请细致阅读票规,了解权益;如通过朋友、销售代理人或线上平台购票,可与售票人员或售票平台确认相关信息,如有疑问,也可致电客服热线95373或微信公众号(西部航空)了解详情。
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