新媒体大环境下传统博物馆的生存发展之路——以故宫博物院为例

《新媒体大环境下传统博物馆的生存发展之路——以故宫博物院为例》

摘要：当今社会正在逐步进入新媒体时代，新媒体以其便捷性、广泛性、互动性和及时性等特点，重新演绎了传统的宣传思维，已经成为当今社会开展宣传的主要工具。在新媒体时代，积极运用新媒体思想和新媒体工具是博物馆生存和发展的必由之路。这十几年来，故宫博物院开始了信息化建设，利用当下最先进的数字化技术和设备，以及传播方式，建立起一座和紫禁城一样的数字故宫。

关键词：新媒体 数字化技术 故宫博物院 传统

一、 新媒体大环境的发展

在信息技术飞速发展的时代，新媒体以互联网技术、数字技术和无线通信技术为基础，以其迅猛的势头，冲击着传统的信息传播方式。无论是新技术的应用、社交媒体的互动等，都给博物馆人带来了新的想法、新的认识和方向。博物馆作为一个集收藏、保护、研究、教育于一体的承载者，其新的出路应该是积极利用新媒体在其生存和发展中的重要地位，改变自身的作用，拓展其传统功能，改善用户体验。随着新媒体数字化和互动传播的推进，博物馆向新的方向发展。特别是近年来，博物馆开始在微信和微博领域进行探索和发展，进一步拉近了博物馆与公众的距离。

二、 故宫博物院文化传统发展之路的成功转变

（一）、展陈方面

新媒体技术在博物馆陈列展示方面的影响可以分为两个方面，第一个方面在于展陈形式的多样化。经过数字建模、3D动画、数字采集等做到场景复原、立体展示，使得展品较传统的陈展形式更具吸引力和感染力。例如，故宫博物院在2010年引起了一个热门话题——一个沉浸式数字语音显示项目“走进清明上河园”，展示了51个图像场景，模拟了700多段人物对话。观看者可以根据自己的兴趣点击屏幕，欣赏画面的任何细节，获得观看、聆听和触摸的多元化体验。

第二个层次是指博物馆利用微信、微博等平台开辟的线上展览的新模式。 2016年，故宫博物院志愿者团队利用新媒体平台举办了一系列网上专题展览，引起了热烈的反响。其中“禁止出国64件国宝”阅读量853.6万，“御姐妇好”阅读量178.1万条，“第二批禁止出国”1797.8万条，“新石器时代黄河中游彩陶艺术在线展”为50.1万。既简捷又通俗易懂的线上特展的新模式捕捉到了现代观众群体碎片化阅读的方向，在有效传播博物馆文化的同时，也为博物馆打开了展陈的新大门。

（二）、文创方面

有了博物馆高效的新媒体宣传，相应的文创产品销售自然就受到用户青睐。故宫博物院在文创产品上做出了出色的成绩。

通过微博、微信等网络平台的广泛宣传，越来越多的民众对在故宫里发生的故事产生了浓厚的兴趣，自然带有明显故宫特色的朝珠耳机、顶戴花翎防晒伞、“雍正御批”胶带、“格格钓金龟婿”书签、“朕就是这样的汉子”折扇等等一大批文创产品争相受到游客抢购。非常值得一提的是，为了对外宣传销售文创产品，故宫还专门开设了“故宫文创”的淘宝网旗舰店展开新媒体宣传。故宫做到了将新媒体宣传与自身文创产业相结合，也对博物馆自身的社会效益和经济效益产生了的较大提升。

（三）、数字故宫方面

当前，广大公众能够通过故宫博物院官网、官方微博、公众号了解故宫，同时这些平台也是故宫对外发布信息的主要窗口。并且故宫的工作人员也会通过这些平台，向公众征集关于故宫的意见。

以数字故宫社区为代表的网站群、APP群、微故宫群等互联网应用使故宫文化迅速在社会上得到了普及，这就是传统博物馆和“互联网+”的融合，让故宫所承载的传统文化能够更广泛地进行传播，并且有机无形的融入公众生活，从而达到最理想化的效果。数字故宫以数字文物为依托，创造出数字故宫社区的新模式，通过各种互联网信息技术，把故宫的文化资源模块化整合到社区内，不仅使用户一站网罗所有资源，还可使用户自主调配资源、按照自己的意愿建设“我的地盘我做主”的个性化故宫。数字故宫在持续建设数字文物数据库的同时，不仅仅满足于内网使用，而是以互联网融合为终极目标，将着眼点放在无处不在的互联网和公众利用的诉求上。

三、 新媒体传播对观众的影响

新媒体传播有助于拓展观众的群体范围，即通过线上的信息传递吸引那些原本处于观望状态或对博物馆有兴趣但缺乏信息获取渠道的“潜在观众”，使他们带着好奇与兴趣走出家门，走进博物馆，参与到博物馆的相关活动中来。

在以微信、微博为代表的新媒体分众化传播方式发展的时代下，观众对博物馆信息的获取方式发生了巨大的改变，更加便捷有效的信息获取途径被建立。无论是获取展览活动的资讯还是知晓藏品背后的故事，甚至是预约参观、交流会等，观众只需要一部可以上网的移动设备，动动手指，就可轻松实现这些愿望。那些原本就关注博物馆的忠诚观众通过这种方式也获得了极大的便利，能够更好的提高他们对本馆的忠诚度。

新媒体技术在博物馆的广泛应用，不仅给观众带来了丰富的互动体验，也使参观博物馆充满了乐趣性和知识性。例如数字敦煌博物馆在对敦煌壁画的保护、展示目的的基础上，专门研究设计出了三维展示系统，这套系统就能够使观众在虚拟环境中感受更为震撼人心的敦煌壁画。”

四、 传统博物馆的出路

（一）、对外宣传

在新媒体时代，博物馆在对新媒体有效利用的基础上积极进行宣传，不仅能够让公众第一时间了解到最新鲜的博览信息，在参观博物馆时对相关展品有更多了解，同时也有助于普通大众与专家学者的交流学习，更好的发挥博物馆的社会功能。

通过新媒体，博物馆可以及时、大量、多次向群众传播一些文博方面的知识，帮助文博爱好者加深对于文物藏品的了解，也能激发普通群众对于文博展品的兴趣。

（二）、经济效益

博物馆在新媒体“多点开花”的基础上进行宣传，官方微博、官方网站、公众号，以及依托这些新媒体工具开展的语音导游、数字馆、VR全景游览等让游客对博物馆有了更深了解。以兴趣为基础，再依靠这些新媒体工具销售文创产品，会对获得更大的经济效益。目前国内一线知名博物馆均在大力开展新媒体的对外宣传，对实现经济效益均有助推作用。

（三）、互联网思维

博物馆所传播的内容是带有很强的专业性的，过去，普通群众没有相关专业知识就很难看得懂。但是在新媒体时代，受到网络语言轻松性、趣味性的影响，以及人们对于网络传播风格的要求，博物馆的新媒体传播就要用幽默风趣、通俗易懂的风格来传播，这样才能收到好的效果。用接地气的内容开展宣传，核心在于保证专业性与科学性的同时，又要能够让广大群众看得懂。传播人员可以多借鉴多学习一些知名科技类新媒体的推送消息，如果壳网等，从中学习如何制接地气的传播内容；也可以多学习故宫博物院等国内一线知名博物馆的传播内容，借鉴有益经验。

秉持着创新型发展的理念，博物馆在传播时要多用新方式、新做法、新工具，比如现在非常流行的VR技术和AR技术等，让用户能够体验到在其它博物馆没有的产品和服务。只有运用好互联网思维，其传播实践才能高人一筹，才能凸显博物馆自身的特色。

参考文献：

[1] 黄秋野：《博物馆中的数字化展览及展示技术研究》，江南大学硕士学位论文，2008年。

[2] 贾佳、左伊娜：《新媒体时代博物馆的角色与功能转型》，《大众文艺》，2016年第14期。

[3]叶倩玉.浅析新媒体在博物館展览宣传中的应用[J].大众文艺，2017（15）：66

[4]黄郁萱.浅谈新媒体时代博物馆宣传的改革与创新[J].新西部（理论版），2016（17）：94.

[5]吴婷婷：论在新媒体时代下博物馆的运营宣传[J].信息化建设，2016（01）：60.

[6]冯乃恩：故宫博物院院刊《数字故宫未来之路的思考》，2018年第2期总第196期