1828年,在太平洋西岸的中国凉茶品牌王老吉诞生了。50年后,可口可乐又降生于太平洋东岸的美国。两者的起源类似,都是功能型药物,发展历程也有诸多相同点。可口可乐如今已是世界性的饮料品牌,而王老吉也曾创造过“有华人的地方就有王老吉”的辉煌。更重要的是,从2007年-2010年,王老吉罐装饮料连续4年超过可口可乐销量,名列第一。因此,被誉为“中国饮料第一罐”。在2010年的8月,红罐王老吉在南非第十五届全球食品科技大会上获得“全球食品工业奖”,这也是中国品牌在国际饮料行业中首次得奖。 王老吉通过一款凉茶饮料,让全世界看到了中国品牌的力量。
从2002年到2012年,王老吉从一个区域性的凉茶品牌,蜕变成为妇孺皆知的国民饮料,这个过程中,创造了太多的商业奇迹,它的每一个市场行为,每一次广告投放,都已经成为行业研究经典案例!不过这一切荣耀的起点,源于产品的重新定位。
产品重新定位,王老吉推开新世界的大门
对王老吉进行重新定位前,第一步就是要明确王老吉的品类,确定王老吉代表什么。凉茶在中华文明的发展史上已经有一千多年历史,而且王老吉这一百多年以来,一直是凉茶代表,我们及时明确了王老吉属于凉茶的品类。
但凉茶只是一个很有区域性特征的产品。虽然王老吉代表凉茶,但是凉茶在全国消费者头脑中还是比较模糊,不容易在全国形成认知和接受。在这种情况下,王老吉决定为凉茶进行重新定位。在对全国的市场进行了详细的研究后,王老吉发现其中有一个概念,就是“上火”这个概念在全国大部分地方都存在,于是,就成功地将王老吉凉茶定位为“预防上火的饮料”,由此也消除了人们心目中“是药三分毒”的理念。
这一定位,让王老吉彻底摆脱了“药物型”饮品的顾客认知,可以说是为王老吉打开了通往新世界的大门,如果没有这个重新定位的过程,恐怕王老吉会继续沉寂在边陲一隅,根本不会有机会和可口可乐一较高下。
赋能中心城市,辐射周边市场
将凉茶重新定位之后,王老吉开始围绕着定位规划市场推进。在这个环节,王老吉坚持“先中心城市,再周边城市”的原则。王老吉始发市场是在广东,因此在广东市场扎扎实实干了3年的时间,基本上把整个广东做透,然后开始走向全国市场。走向全国市场的第一步,就是在浙江,然后就沿着沿海地区一路北上往内陆地区发展。
在市场推进的过程中,其中北京市场的占领,可以说是促使王老吉成为全国性品牌的关键一步,因为相对于其他中心城市只是区域中心来说,北京就是全国的中心,是高势能市场。如果能把北京高势能市场做火做透,那王老吉就会再次腾飞。
因此,王老吉集中公司大部分乃至绝大部分资源在北京,人力、物力、财力集中在这里,花了两三年的时间通过借奥运会大势,把北京市场做得非常成功,北京市场一火以后大家就感觉到很放心,感觉到北京人民都在喝,首都人民都在喝,首都人民都在喝的饮料能差吗?大家都跟着首都人民喝吧。所以北京市场一起来就带动东三省、河南、河北、山西、内蒙整个大北方板块都起来。通过这样一个战略节点,就把南方人的饮料这样一个很强的认知给调整过来了,变成好像北京卖的很火的,所以全国人民都接受,这是王老吉成为国民饮料的一个重要里程碑。
参与重大事件,放大品牌传播
做定位的时候,王老吉要想办法创造趋势,与时俱进,紧扣大事件来进行营销,让品牌成为永远的主角。“势者,因利而制权也”。在当前的中国从来不缺乏势,如何运用好这个势,每一件大事都蕴藏着一个绝佳的营销机会,把握好往往会得到事半功倍的效果。
2006年,当时世界杯在德国,因为欧洲和中国时差很大,当时球迷非常痛苦,要熬夜看球赛。我们当时策划了一个大型主题活动叫“不怕上火的世界杯”,效果很好,基本上成为球迷晚上看球的必备品,而且还得了一个广告界的银奖。
2008年奥运会在北京召开,因为王老吉不是奥运会的赞助商,而所有战略却都是围绕北京奥运会来做,包括央视广告投放,这时候怎么样做好隐性营销,很有难度。经过周密部署之后,王老吉决定联合国家体育总局推出一项大型活动,叫“祝福北京·王老吉56个民族共同为北京祈福盛会”这样一个大活动,史无前例将全国56个民族聚焦在一起,共同为北京奥运会祈福。同时,王老吉还策划了一个很具有爆炸性的事件,就是在纽约港包了一条大船,上面有一个大大的红色王老吉罐子,还有一个大的广告牌上面写着“北京欢迎你”,围绕着美国自由女神像绕几圈,在网上疯传引起很大轰动。
2010王老吉成为广州亚运会合作伙伴,第一次代表中国民族饮料站在世界顶级体育赛事营销之林。亚运会仅次于奥运会,影响力不言而喻,而且这次又回到凉茶故乡广州。如果王老吉以亚运会的主人来招待大家亮相的话,无形中就展示了一个主流饮料的形象。围绕着整个亚运会,王老吉做了一系列的推广工作,首先提出“亚运有我,精彩之吉”等一系列推广活动,在亚运会开幕式上,温总理面前放着一罐红色罐装王老吉的时候,我想全亚洲人都在关注王老吉,那个时候王老吉的亚运营销真正推上了高潮。整个亚运营销王老吉收获了品牌与市场。事后第三方发布赞助商识别的数据,王老吉排在第一名,远远超过第二名。
积极投身公益,赢得全民赞誉
大家还记得2008年汶川地震。还有玉树地震,王老吉分别捐出了1亿及1.1亿,特别是汶川地震,因为创造了民族企业第一次捐出过亿的举措,因此被全民赞誉,以至于全民高呼“要捐就捐一个亿,要喝就喝王老吉”。不过这几次捐款,并非王老吉的营销策略,而是出于企业的社会责任感,出于企业领导人的慈悲心。汶川地震捐献完一个亿之后,王老吉拒绝了众多媒体的采访。在中国,群众的眼睛是雪亮的,种善因、得善果善有善报。有时候你在无意中撒播了一粒种子,无意中会让你收获一个森林。
在王老吉旗下,有一个“王老吉公益”的品牌,每年会赞助全国30多个省市考取大学因为家里贫寒上不了学的学生,给他们每年五千块;2009年联合中国红十字基金会,出资一千万成立基金会,在整个集团内推行月捐计划,每个人每个月都会捐,有的捐10块,100块,1000块,每个月都这样子,认捐这么一个全民公益事业,在整个企业里面推广。
正是这一桩桩一件件公益善举,让王老吉这个品牌愈加深入人心。
从2002到2012,王老吉取得了举世瞩目的成就,新一代营销策划人、爆红品牌IP塑造专家王小博认为在这其中,产品的正确定位、市场渠道的系统搭建以及广告传播,都功不可没,但更重要的是王老吉对定位战略数十年如一日的坚持。王老吉所有广告就沿用一句广告词,“怕上火喝王老吉”;所有的平面广告,画面主角永远是一个大大的红色罐子。这些广告和设计毋庸置疑会招致笑话和猜忌,但王老吉是真正做到了”任尔东西南北风,我自岿然不动“,正是有这种大格局、大气度,王老吉才能和可口可乐一争长短,并让国人”中国创造“的情怀和精神为之一振!
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