7月16日，360公司内部通报，知识产权部资深总监黄晶收受多家代理商贿赂，涉嫌受贿被批捕。消息曝光后，360官方已证实此事。
黄晶时任360知识产权总监，毕业于北京大学知识产权学院，著有《专利凶猛》一书。这次事发相当突然，360创始人、董事长兼CEO周鸿祎在朋友圈言辞激烈，直称鸟人。
这次突发高管被抓事件，其实并非第一次，也非偶然。
大数据时代，安全是创造价值的前提，360作为老牌互联网公司，近年来业绩表现不佳，市值严重缩水，借壳上市日前复权收盘价为58.23元，目前已数次跌破20元，跌幅65%之多，市值缩水上千亿。加上2019年到2020年业绩承诺，合并报表范围扣非归母净利润应分别不低于38亿元和41.5亿元，压力颇大，年报也提醒，未能完成承诺是公司所面临的风险之一。
这也是近几年，360多次拓展商业版图的核心原因。360通过360金融和360金服，大举进军金融市场，但是多款产品遭受大量投诉。360金融的核心资产端360借条被诉暴力催收，360金服除了直接设立P2P平台你财富，还设立360贷款导航为现金贷平台导流，被诉为714高利贷平台导流，涉暴力催收等问题。
360借条被投诉量多达3600余条，而且投诉量还在每天不断叠加，涉及爆通讯录，恶意恐吓等暴力催收问题，以及提前还款被收全息、个人信息被盗用等违规违法问题。
王先生在7月16日投诉，自己在360借条上注册后并未借款，一直收到来自360借条、趣钱花的借贷垃圾短信，明显自己的信息已经被非法盗取，提供给了非360借条的平台，本人要求注销账户，多次申请一直未通过，而且还提示此360并非融360，是合法合规的，可笑之极。
刘女士在2019年7月15号接到360借条客服电话，称本人注册后没有动用可借额度，以额度小为由推脱，对方告知让多借几次，额度会涨的很快，并没有提示还款方式和利息，当天尝试借款1.5万，第二天16号准备还进去，却变成本息总额17340，强制得还12个月所有利息，这是典型的霸王条款，利用电话客服忽悠套路广大消费者，达到了隐瞒欺骗消费者，360借条就是一个陷阱。
李先生投诉，360借条未经同意拨打通讯录中联系人，包含好友、亲人、同事、客户。这让本人十分困扰，明明按照要求给360借条留下了父母等紧急联系人的电话，360借条却未经本人允许，拨打通讯录中其他好友电话，损毁个人名誉，这种爆通讯录做法已经违法，也涉及泄露个人隐私。
360借条的相关问题已经引发集体投诉，目前联名投诉量高达近600件，专题访问量近32000余次。
360贷款导航不但有同样问题，还存在给714高炮平台导流，涉及砍头息、暴力催收等违规问题。
用户王先生称，在在360贷款导航上从闪银借款，借款金额1900元，到账后直接从卡上扣除了380元，实际到账1520元，每月还款672三个月还清，也就是借了1520元三个月要还2020元，合计月息11%，年化超过130%。
登录360贷款导航可以看到，弹个花、钱站、妙啦等多达近50个现金贷平台，还有之前多次曝光的上过315的用钱宝等多个714高炮问题平台。
公开信息显示，360借条由上海淇毓信息科技有限公司运营，360贷款导航由北京奇才天下科技有限公司运营，两家公司均由北京奇步天下科技有限公司100%控股，周鸿祎任董事长。
360的资金端网贷平台你财富和360借条除了股权关系，在业务上也有关联，你财富普惠在2017年合规审查报告中披露，360借条是其资产端合作机构。
在大量投诉问题中，360借条和360贷款导航还存在信息泄露的共性问题，不少用户反馈，自己的通讯录好友被挨个打电话，并且自己联系方式甚至资料被泄露给了其它平台。
众所周知，360是做安全软件的，自己的产品存在信息泄露这样严重的安全隐患，对公司品牌形象来说并不是什么好事。
360业务版图扩张较快，但是互金业务饱受投诉的诟病，管理乱象尽显。
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