用户增长实例：国内Product Hunt模仿者全军覆没

Product Hunt定位为一个发掘有意思产品的平台。他通过打造自己的社区，聚拢大量优质内容以及良好的社区氛围，进而在用户增长上取得了不俗的成绩。

开发者或者初创公司都担心一件事情，用心打造的产品无人问津。Product Hunt全球Alex排名在前四千以内，用户流量巨大。移动互联网爆发后，应用越来越多，差异化越来越小，能争取到注意力越来越困难。

对于创业者来说，你的新产品可能还在测试阶段，或者说Beta版本，亦或是刚刚发布，这个时候来ProductHunt给你的反馈会产生巨大的价值。这里的活跃用户都是创业者、投资人、产品经理、设计师、工程师，他们会给你带来最快、最好、最有价值的反馈。

笔者不大认可为自家产品“寻找种子用户群体”的说法，更偏好于“培养早期受众群体”。因为，你如果讲“寻找用户”的话，种子用户好像是已经存在的群体，并且还可以从别的地方搬过来似的。

培养受众群体则是围绕一个地方、围绕一个人、围绕一个平台等等，一点点地积累用户，然后再去受众群体中传递自家产品的价值。

产品的早期用户是一个积累的过程而不是一个现成的群体。相比于从头开始寻找种子用户，培养用户可以更加快速有效地传递产品的价值。Ryan Hoover（创始人） 在没有设计任何页面、没有写哪怕一行代码之前，就已经为Product Hunt培养了受众群体。

Ryan在Twitter上一直都很活跃，也很高调，现在有近13万粉丝。2013年Product Hunt公开上线前的8个月里，Ryan把自己的Twitter粉丝从1219个增长到3868个，翻了三倍。

这个是个人在线下的各种场合积累的真实关系了，他自己也强调搭建并利用好这些关系网真的很重要。他谈到过Product Hunt早期用户量突破400大关、800大关，都是充分利用了自己与媒体记者的友好关系，对方才发布了Product Hunt相关的宣传文章。

Ryan做各种业余项目，这些项目也会吸引很多用户，比如之前的Startup Edition（已下线）这样的网站。Startup Edition这个产品是个发布一些创业圈大佬名言的地方，这就给了Ryan直接联系各种投资人、创业者、设计师、工程师的理由，发布个人名言可以提升对方的知名度和影响力。Ryan通过这种方式建立了不错的行业关系网。

这个就是Ryan个人的email list，他会在自己每篇博客文章底部提醒读者加入他的email联系人列表，或者关注他的Twitter，加入联系人列表后Ryan就可以向读者们邮件群发送最新文章信息。西方用户都有经常查看Email邮件的习惯，Product Hunt早期就是Ryan发邮件给用户，很多用户通过邮件查看Product Hunt上最新最酷产品的信息。

受众群体 vs 私域流量，“培养受众群体”当前在国内接地气的叫法应该是“培养私域流量”。笔者发现互联网行业里有两拨互补的群体：第一种群体是拥有一定私域流量的人，他们写文章、做社群、养私号、授课等，做得不错，赚点小钱，但是苦于无法规模化。另一种群体是拥有热情的大方向，想建立一个大平台的人，但是苦于无法找到切入点，很显然，这两者其实是可以很好地结合的。

Ryan把那些分享推荐新产品的用户称作Hunter（产品猎人），这个小组里推荐的新产品主要来自30个Hunter，这些Hunter大多数都是创业者、投资人、知名博主。过了两个星期，共吸引了170个新用户加入LinkyDink上的这个小组，订阅查看最新产品信息。另外，还有很多线下的朋友当面对Ryan表示强烈支持，也有许多陌生人发邮件支持这个项目。看到朋友们反馈都很积极，于是他觉得这个分享新产品的idea靠谱。

Product Hunt早期采用内部邀请制，并没有大规模地开放用户注册。Ryan会根据自己的判断，亲自来挑选第一批优质用户，他逐个给这些用户打电话、发邮件，这些人也会邀请同样优秀的用户加入，这种相互背书、引荐的方式，保证了用户的水平素质。

另外，并不是所有的人都可以发帖、投票或者评论，到现在也仅有2%的用户拥有评论权限。他们会对有权发帖的用户进行过滤，并监督用户的的行为，他们对内容质量非常敏感，这样也确保平台上的内容不会因为用户的增多而出现质量下滑，这种模式对于平台的发展来说这需要一点耐心。

笔者见过好多的平台，前期汇集了一拨优质用户，培养出良好氛围，但随着用户的迅速增长，这样的气氛被破坏殆尽，前期的老用户不堪忍受纷纷出走，同样的剧情发生过太多次了。

在培育每一批用户群体的时候，先期保证最具有热情和最有想法的用户进场。Product Hunt会追踪每一个新用户，并查看他们 在Twitter上的影响力。如果新用户的粉丝比较多，并且极其活跃，就会立刻与其取得联系，然后为用户开通发帖权限。你想打造一个充满生机活力的在线社区，如果前期用户没有很多的互动，也没有优质的内容的话，那么就相当于搭建空中楼阁。

Ryan喜欢用“去中心化”、“民主”、“开放”这样的词来形容Product Hunt。产品的发现和排名都完全是来自于用户，不管是谁，都只有一票。Product Hunt在打造产品新功能时，团队都会首先向用户征求意见，看看大家都是怎么想的，真心希望用户能够参与进来。比如，Ryan拿不准一个功能模块是叫”created by“还是”made by“好，那就直接让用户来决定吧。

Product Hunt 将社区早期的核心用户明确分类为以下四大类：

（1）产品爱好者：他们只想看看那些最新发布的优秀产品和有意思的东西；

（2）创业者/创造者：他们想尝试和其他同类创业者或者投资人接触；

（3）投资人：他们只想发掘最有潜力的团队或产品；

（4）媒体记者：他们想报道创业公司、最新趋势、最新投资信息、有料的新闻等等；

Product Hunt早期所有的产品迭代开发都是围绕这四组核心用户来展开的。但是早期对于社区来说最重要的其实是第2组用户，他们是从产品中受益最多的人，官方称这类用户为Makers。

（2）给早期用户头衔：Product Hunt公开给予早期100个用户”思想领袖“的头衔，这些”思想领袖”才有权整理发布产品精选专辑，这会给用户带来内在的精神鼓励。

（3）给早期用户特权：Product Hunt早期只允许一部分优质用户可以发布产品、发布评论，这给他们一种优越感，到现在依然是受邀请的用户才能够展开这些核心操作，这极大地提升了用户的参与感，他们会把自己的当做是Product Hunt的内部合伙人。

Product Hunt这些活动一开始主要是面向核心用户的，也就是上面提到的四类用户，后来逐渐扩大，世界各地的用户甚至会自发组织这样的活动，大家从线上到线下进行互动，这样可以建立真实的联系，加强社区的凝聚力。

世界各地充斥着 Product Hunt 的抄袭者，界面都模仿得惟妙惟肖、甚至更漂亮、功能更多，但没有一个能达到 Product Hunt 的高度的。界面可以很快地抄来，但高质量的内容、高质量的忠实用户（风投、创业者、优质makers）群体、经营的高质量社区是抄不来的，看看每个推荐的产品底下有深度的讨论就知道了。

Ryan Hoover自己也说过:“你可以在几天内建造类似Product Hunt这样的网站，这很简单，不是很大的挑战，甚至还有开源的模板让你建，但是社区不是那么容易建立起来的，对于Product Hunt来说，社区和品牌才是重要的！”。

Product Hunt早期并没有全部对外开放，它采用邀请码的方式来扩大用户。绝大部分老用户都得到了3个邀请码，少数人能有 6 个邀请码，这会让更多的人因为「一码难求」而心痒难耐。即便是如此克制地选择用户，在2013年12月4日产品正式发布那一天，Product Hunt就获取了400个用户，20天后，已增长到了2000个精选用户，这些用户都是自动邀请来的超级用户。邀请码模式虽然很传统，但是依然很奏效。

Ryan Hoover经常在自己的博客上发表文章，一看到有人转发了自己的文章到Twitter上，就在转发推文下面回帖表示感谢，几乎每次有人转发文章，或者转发他发的推文，他都去单独回复表示感谢，提高自己的曝光率，用这种方法让自己的Twitter粉丝量翻了三倍。

《Product Hunt’s Rise》，Ben Gelsey《The Wisdom Of The 20-Minute Startup》，Ryan Hoover

《How We Leveraged Community to Grow Product Hunt》，Erik Torenberg

《What Every Startup Can Learn From Product Hunt’s Marketing》，threadling

题图来自Unsplash, 基于CC0协议。