文/浩奇创意
小李是一家汽车4s店的销售顾问。最近,一个考虑了很长时间,却没有定下来的客户,让在主管的帮助下谈成了。销售提成1万块,但是老板把这部分提成的四成也就是四千块钱给了主管。小李感到非常不解,虽然最后是在主管的帮助下谈成了单子,但是这个客户本来就是自己谈了好长时间才拿下的。就算主管不帮忙,其实也差不多了。听到小李的抱怨,公司老员工老张给了他几点建议。
1、没有主管帮忙,是否能达成订单
老张说,你说你谈了很久,而客户却一直在犹豫,那么,为什么主管一出手,客户就心甘情愿交钱提车了?很大程度是与你自己有很大的关系。据我观察,你在销售过程中,对自己所销售的车型并不是很了解,常常有卡顿的情况,光是把客户晾在那里,自己去查资料就出现了好多次。然后,你对同系列其他车型也不是很了解,当客户提出有米有更好选择的时候,你只是说这款车比较好。最后,你对同等档次的其他品牌车辆知之甚少,让客户徘徊不定,本来客户是挺喜欢这款车的,但是由于你的不够专业,导致了客户的犹豫。而主管出面之后,客户打消了顾虑,才决定了订车。所以,你真觉得是你自己的功劳吗?
2、没有了订单,哪里来的提成
老张告诉小李,如果没有了这笔订单,你一分钱都得不到。而且,主管并没有主动跟小李要求索取自己的报酬,本来就是想着帮助小李谈成单子。这样,其实小李是很赚的,况且,主管放着自己的工作,放着其他人不去帮忙,而去帮助小李你,本来就是对你的帮助,你应该从中多多学习。主管可是咱们公司的销售冠军,好几年都没有人能够撼动这个成绩,要不然,你以为为啥主管还在咱这里当主管,而没有去总公司,就是因为业绩惊人,赚钱更多。
3、感谢主管帮助
这样,你应该以后多跟主管拉拉关系,多跟在主管身边学习一下他的销售技巧和待人处事的方法。为什么同样的产品,我们说了半天客户都没有心动,而主管只说了一句,客户就心甘情愿跟着去试车呢?这里边有很深的学问。
听到这些话之后,小李感觉自己真的是太狭隘了,居然还怪主管拿了自己的一部分提成。在老张的建议下,小李买了礼品主动到主管家里表示感谢,并以后决定为“主管马首是瞻”好好学习学习主管的销售方法。如果你的主管分得了你的提成的一部分,你愿意吗?欢迎留言交流。
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