12月9日（周一），美国按月订购时尚电商 Stitch Fix 公布了2020财年第一季度核心财务数据，净销售额同比增长21%，超出分析师预期，活跃用户同比增长17%至340万人。
财报公布后，周一收盘时，Stitch Fix 股价上涨了4%至25.02美元每股。
Stitch Fix 创始人兼首席执行官 Katrina Lake 表示：“2020财年第一个季度增长势头依然强劲。活跃用户的增长反映了我们数据科学的力量，平均单个活跃用户销售额同比增长10%，这已是连续6个季度实现增长。”
截至2019年11月2日的2020财年第一季度中，Stitch Fix核心财务数据如下：
- 净销售额同比增长21%至4.45亿美元，超过分析师预期的4.41亿美元
- 活跃用户同比增长17%至340万人
- 净亏损20万美元，相较去年同期1070万美元净利润有所下跌，摊薄后每股零亏损，好于分析师预期的每股亏损0.6美元
- 调整后息税折旧及摊销前利润（EBITDA）为510万美元，剔除股票补偿支出后为1730万美元
- 毛利率为45.3%，相比去年同期高出0.2个百分点，商品成本的控制和运营效率的改善部分弥补了库存储备的增加
在核心的按期订购业务之外，本季度，Stitch Fix 已将名为“Shop Your Looks”的直接购买服务（根据个性化算法向客户展示30~40个预选商品，供客户选购）推向超过三分之一的美国女性用户，并计划到2020财年底将其推向美国所有女性用户，同时继续推进“Shop Your Colours”直接购买服务（让客户可从已购买记录中再次购买同款但不同颜色、图案或尺寸的商品）。为了更好地为用户提供服务并创造更好的业绩，本季度Stitch Fix 还改进了其库存优化算法。
在与分析师的电话会议上，Katrina Lake 也表示相信直购服务的引入最终会带来业务的增长，因此公司当下会积极优先考虑继续完善和改进这项服务。本季度使用了 Shop Your Looks 服务功能的用户中，大约有60%的用户购买了两件或更多件商品。
首席运营官 Mike Smith 在电话会议上透露，自2019财年第二季度以来，公司童装业务的转化率一直在提高，本季度该业务的转化率、平均订单价值和客户满意度都达到了历史最高水平。其中，自有服装品牌 Rumi + Ryder 和 Bailey Lane 品牌以及 Under Armour 、adidas 等运动品牌表现尤其出色。
2020财年第二季度预期：
- 净销售额为4.47~4.55亿美元，同比增长21%~23%
- 调整后息税折旧及摊销前利润（EBITDA）为1000~1500万美元，息税折旧及摊销前利润率为2.2%~2.3%
2020财年全年预期：
- 净销售额为19~19.3亿美元，同比增长20.5%~22.5%
- 调整后息税折旧及摊销前利润（EBITDA）为1800~3200万美元，息税折旧及摊销前利润率为0.9%~1.7%
在官方新闻稿中，Katrina Lake 还提到 Elizabeth Spaulding 将加入公司担任新总裁，于明年1月27日正式上任。Elizabeth Spaulding 将负责领导 Stitch Fix 进入下一个增长阶段，重点关注公司直销和国际扩张业务，直接向 Katrina Lake 报告。
Elizabeth Spaulding 是贝恩咨询公司（Bain & Company）数字业务的创始人，2014年至今一直担任该公司数字业务全球主管，负责领导创新服务、软件开发、新科技企业发展等工作。在贝恩工作期间，Elizabeth Spaulding 还创立了软件工程公司 Adapt ，该公司在北京、班加罗尔、新加坡、伦敦、柏林和旧金山都设有办事处。
另外，首席财务官 Paul Yee 已决定离职，在找到新的继任者前，公司财务团队由首席运营官 Mike Smith（原兼任总裁）领导。
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