目前，我市首问负责即问即办已全面实施，现对外公开108家单位首问热线电话。这些热线电话将与12345政务服务热线一起构成首问负责即问即办“1+N”热线矩阵，共同为市民提供便捷高效的服务。
首问负责即问即办机制依托12345政务服务热线，致力打造集接件、研判、协调、办理、反馈于一体的首问事项办理平台，重在快速回应群众诉求，推动部门职责不明或交叉、边界不清事项的处理解决。首问责任单位对服务对象的请求事项即时响应、全程跟踪，并做到从登记受理、接件即办到按责转办、应急联办、反馈评价的五个“第一时间”。
市民如有需要咨询、求助、投诉、建议等请求事项，可以拨打12345政务服务热线或相关单位首问热线电话。
对外公开的首问热线电话
单位
电话号码
市委办公室
63812010（工作时间）
市人大常委会办公室
89281247（工作时间）
市政府办公室
63812225（工作时间）
市政协办公室
89281182（工作时间）
市纪委市监委机关
63980614（工作时段）
市人武部
63025811（工作时间）
市法院
63912688（工作时间）
市检察院
12309（工作时间）
市委组织部
89281311（工作时间）
市委宣传部
89281272（工作时间）
市委统战部
15258186512（工作时间）
市委政法委
63981550（工作时间）
市委政研室
89284182（工作时间）
市委编办
89281343（工作时间）
市委直属机关工委
63981430（工作时间）
市信访局
63981958（工作时间）
市委老干部局
63888816（工作时间）
市委党研室
63012010（工作时间）
市委党校
63839755（工作时间）
市发改局
63981804（工作时间）
市经信局
67001902（工作时间）
市教育局
63919171（工作时间）
市科技局
89294637（工作时间）
市公安局
89294605（工作时间）
市民政局
63016665（工作时间）
市司法局
63960709（工作时间）
市公证处
63035130（工作时间）
法律援助中心
12348（工作时间）
市财政局
63837009（工作时间）
市人力社保局
12333（工作时间）
市自然资源规划局
67000001（工作时间）
市住建局
63029033（工作时间）
市交通局
63821758（工作时间）
市水利局
63828393（工作时间）
市农业农村局
63976932（工作时间）
市商务局
63968900（工作时间）
市文广旅体局
（文化市场违法经营行为举报）
63806071（工作时间）
18067401189（24小时）
市卫生健康局
63829199（工作时间）
市退役军人事务局
63081592（工作时间）
市应急管理局
63960813（24小时）
市审计局
89297125（工作时间）
市市场监管局
63031212（工作时间）
市统计局
63961008（工作时间）
市医疗保障局
63962288（工作时间）
市综合执法局
63007500（24小时）
宁波生态环境局慈溪分局
（违法排污投诉举报）
63811354（工作时间）
15967803645（24小时）
市总工会
63811442（工作时间）
团市委
89281386（工作时间）
市妇联
12338（工作时间）
市文联
63960566（工作时间）
市科协
89297195（工作时间）
市侨联
89281050（工作时间）
市残联
63962055（工作时间）
市工商联
89294810（工作时间）
市红十字会
63990815（工作时间）
市农合联执委会
63812060（工作时间）
市档案馆
63981948（工作时间）
市政务服务办公室
63961600（工作时间）
市融媒体中心
63036303（24小时）
市公建中心
63961215（工作时间）
市公共资源交管办
63032252（工作时间）
市新市民服务中心
63960664（工作时间）
市国有资产管理中心
63113473（工作时间）
市机关事务管理局
89281083（工作时间）
慈溪高新技术产业开发区管委会
58961236（工作时间）
市环杭州湾创新中心
63989035（工作时间）
市现代农业开发区管委会
63081605（工作时间）
市城南改造建设指挥部
63917112（工作时间）
市新城河建设办公室
63980157（工作时间）
市房屋征收管理办公室
89294871（工作时间）
市金融办
63837391（工作时间）
市社会治理综合指挥中心
63981890（工作时间）
市大数据发展中心
89281162（工作时间）
市建设集团有限公司
63822039（工作时间）
市水务集团有限公司
Ⅰ.慈溪市排水有限公司（污水处理）
Ⅱ.慈溪市自来水有限公司（供水、抢修）
63994444（24小时）
63011330(24小时）
市农业集团有限公司
63116622（工作时间）
市商贸集团有限公司
63917010（工作时间）
市旅游集团有限公司
63623907（工作时间）
市交通集团有限公司
63017125（工作时间）
市工业投资集团有限公司
63020134（工作时间）
市税务局
63712366（工作时间）
市气象局
63028012（工作时间）
邮政集团慈溪分公司
63899810（工作时间）
市电信局
63812000（工作时间）
慈溪供电公司
95598（24小时）
市盐业公司
63106139（工作时间）
市烟草局
63014368（工作时间）
中国移动慈溪分公司
13567803456（工作时间）
中国联通慈溪分公司
10010（24小时）
市人民银行
58585506（工作时间）
浒山街道
63993099（24小时）
白沙路街道
63993232（24小时）
古塘街道
63026345（24小时）
宗汉街道
63211023（24小时）
坎墩街道
63276108（24小时）
滨海经济开发区（龙山镇）
63701008（24小时）
掌起镇
63749022（24小时）
观海卫镇
63601104（24小时）
附海镇
63569036（24小时）
逍林镇
63501315（24小时）
胜山镇
63549401（24小时）
新浦镇
63575012（24小时）
桥头镇
63550905（24小时）
匡堰镇
63532404（24小时）
横河镇
63267126（24小时）
崇寿镇
63299201（24小时）
长河镇
63402761（24小时）
周巷镇
63720121（24小时）
来源｜慈溪市首问负责即问即办联席会议
编辑｜雯子
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