我们“没有发言权”吗？韦尔奇这样说每个人都想有的信仰

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“没有调查，就没有发言权”，是公司主管们常常挂在嘴边一句至理名言，也是不少职场人的口头禅。随着贸易、技术交流全球化的深入发展，越来越多的小伙伴需要和来自英语世界的职场人交流，有时候也会引用这句名言，那么这句话用英文怎么表达呢？

其实字面的翻译很简单，查找了一些翻译网站，无论怎么翻译，都和“No investigation, no voice”（不调查，不出声）或者“No investigation, no right to speak”（不调查，无权说话）大同小异。估计这是机器翻的，可能很多刚进入职场的小伙伴也会像机器一样直接翻出来。有人说这样用就行了，难道这还有什么问题吗？

自己看看是没什么问题，不过既然翻成英文，就要考虑受众的视角是怎样的，不能只从自我出发，否则就会搞出一些误会。在人家看来，“no right to speak”（无权说话）或者“no voice”（不出声）就是天大的事情，就好像踩到了他们的红线一样，所以别人就会眉头一皱，给下面的沟通蒙上一层阴影。这又是为什么呢？

前纽约市市长鲁迪·朱利安尼有一句名言：“要明白你的信仰是什么。”杰克·韦尔奇说，“这个信仰就是：世界上的每一个人都想得到发言权和尊严，而且也应当得到。”（《赢（尊享版）》，杰克·韦尔奇著，中信出版社2017年7月1日出版。）杰克·韦尔奇是通用电气前董事长兼CEO，这位商界传奇人物使GE的市场资本增长了30多倍，达到了4500亿美元，排名从世界第十提升到第一，他所推行的“六西格玛”质量管理、全球化和电子商务，几乎重新定义了现代企业。

在韦尔奇看来，“发言权”是指人们希望有机会说出他们的思想，拥有自己的观点、看法，获得被倾听的感受，无论他们的国籍、性别、年龄或者文化背景如何。而“尊严”是指人们本能地和自发地希望由于自己的工作、努力和个性而得到尊重。

可见如果你对来自现代企业的职场人，秀一下流利的英文，说你没有发言权，就因为你没有调查，人家不一定愿意跟你合作，因为人家除了赚钱也要尊严。

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然而就这么一句话的翻译真的说明大家的分歧如此之大吗？非也，其实人的本性都差不多，自古以来大家本来就没有什么大的分歧，如果有也都是人为的。我们来分析一下这句话的出处就知道了。

这句话的来源是上个世纪，伟人在《〈农村调查〉的序言和跋》：“‘没有调查，就没有发言权’，这句话，虽然曾经被人讥为‘狭隘经验论’的，我却至今不悔；不但不悔，我仍然坚持没有调查是不可能有发言权的。”

不过，伟人不但没有不让人发言的意思，而且还鼓励我们“知无不言，言无不尽，言者无罪，闻者足戒，有则改之，无则加勉”（1945年4月24日《论联合政府》），其中“知无不言，言无不尽”出自一千年前宋朝苏洵所作的《衡论·远虑》），“言者无罪，闻者足戒”出自《诗经·周南·关雎·序》。

无论是伟人还是古人，都鼓励我们的“言”权，可见这句话的重点在前半句的“调查”，后半句“没有发言权”意思应当是如果不搞清楚情况就没有说服力，本意还是讲实事求是。

所以这句话直译应该是“No investigating, no convincing”（没有调查就没有说服力），用当下比较流行词语翻译就是“investigation matters”（调查要紧），这样一说，英语世界就明白了，如果要更加符合人家口味的，把本意说清楚就是“Fact talks”（用事实说话）。这样四种不同的翻译，大家认为哪一种更加合适呢？

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公司里重大决策都要遵循清晰的流程和严格的规章制度，调查的重要性大家都明白，这里就不赘述了。对于职场小伙伴来说，不能停留在翻译层面，还要考虑对这句话的思考，可以带给我们什么启发。

一、没调查，照发言。

虽然没有调查，但是公司的股东、员工、客户都可以表达关切、担心、预见、见解，从不同的侧面对事情加以审视，可以减少疏漏、激发创意，有益于完善公司的经营管理决策和持续改善。古话说，三个臭皮匠胜过诸葛亮，降低发言门槛、不限制发言，主意就多。

在职场分工越来越细的情况下，自己不可能做所有的事情，否则就回到小农经济时代了，所以调查是别人完成的，自己也可以发言。别人也许是专家、也许是路人，也许是新闻、出版物、也许是自媒体、互联网。有人会说别人的信息来源可信吗，这就需要自己逻辑判断了，多听多看自然就会判断了，说不要判断、坐等所有事情都有标准答案的，就是忽悠。就像前段时间争议颇多的方方日记，内容来源不一定是自己调查，她也可以发言，赞成和不赞成的都可以发言。

二、多发言、效益好。

有位中年仪表工人曾经在一次发言中告诉韦尔奇：“25年来，公司一直为我的双手支付报酬，但实际上，公司完全可以用上我的头脑——而且什么钱也不用花。”韦尔奇意识到他的话代表了成千上万工人的心声，他在GE推行坦诚交流的企业文化，鼓励员工发言。即使在上海和北京的工厂里，当地经理人也开始学会倾听员工的意见，经营管理实践日渐成熟、更有包容性。

在肯塔基的路易斯维尔制冷机工厂，员工发言使得喷漆作业程序更快、更好；在佛蒙特的拉特兰县喷气机引擎工厂，员工发言缩短了引擎叶片的制造周期；在辛辛那提的信用卡处理中心，员工发言提高了清算业务效率的方法……鼓励员工发言使企业里的每一个头脑都融进了事业中，拥有了员工的头脑带来了生产力的激增。

三、不中听、不要紧。

如果员工不用担心发言会被人嗤笑、打击，甚至被开除，才会畅所欲言，所以无论员工说了什么，都要倾听他们的意见，无论是否被采纳，都要认真对待。即使员工表达了对经营管理的一些不满，也不要紧，存在问题的进行改善，没有问题的进行解释沟通，“有则改之、无则加勉”。双向对话交流也可以缓慢地释放压力，而不是让不满在受到压制的情况下，像火山一样突然爆发。老板要有这样的自信，让员工发言，天塌不下来。员工不发言，反而可能对公司已经没有信心了。

市场经济是优胜劣汰，“一切由老板说了算”、“员工不能发言”的企业文化最终将一去不复返，因为这样的老旧企业，很难匹敌那些因拥有员工的头脑而生产力激增的现代企业。