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中移动这位信息安全的大牛,是清华的科班出身!

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“最美移动人”——娄涛

信安中心品质管理处

兼工程维护中心经理

忠诚担当 勇于作为

获奖感言

“‘最美移动人’的荣誉不应该仅仅属于我个人,而应该属于和我一起工作的整个团队。很有幸见证了信安中心的成立到发展壮大,见证了公司网络安全工作的跨越式发展,也为“网安人”取得的成绩而感到自豪。我将不忘初心、砥砺前行,努力为建设网络强国、维护清朗网络空间做出新的贡献。”

——娄涛

别人眼中的他

信安中心品质管理处 刘冬(同事)

娄涛经理是我的职场领路人,他过硬的工作能力和负责的工作作风是我学习的榜样。工作中总能从全局分析问题,快速判断事情本质,将不良信息治理工作和行业趋势相结合,寻求工作突破和创新点,思路清晰、认真务实,是名副其实的“工作强人”,也是激励我继续奋斗、努力前行的动力。

信安中心品质管理处 贾强(同事)

娄涛经理是一个能仰望星空又脚踏实地的人,他非常自律,自带榜样光环,能够以身作则感染身边同事;他主动担当,将很多责任扛在自己肩上,指导帮助同事们不断进步,把工作做好。

信安中心工程维护中心 吴骥(同事)

娄涛经理是我非常敬佩的人。他多年来在网络信息安全领域深耕细作,牵头完成了从顶层设计、技术研发到系统建设的一系列工作,为公司网络安全工作的开展开拓了新局面。在工作中,他始终身体力行,带领大家钻研技术、讨论细节、论证方案、攻破难关。在他身上,我们能看到一名优秀移动人爱岗敬业、开拓创新的可贵品质,这种品质始终感染着我们、激励着我们。

信安中心策略运营中心 叶艳(同事)

娄涛经理是一位非常敬业并极具创新精神的人,他把保障网络信息安全作为自己义不容辞的责任和义务,在不良信息治理技术手段、客户信息安全防护等方面敢于尝“先”,不断寻求新突破、新成效,值得我们每个人学习。

信安中心党群纪检工作处 韩红丽(同事)

20年奋斗路,娄涛经理的专心、专注、专业令人佩服,不良信息治理敢为人先,诈骗电话打击精准有效,客户信息保护毫不犹豫,前沿技术攻坚孜孜不倦……多年来带领团队成员不忘初心、牢记使命,坚守网络晴空,取得累累硕果。向榜样致敬!向典型学习!

事迹介绍

2002年,娄涛从清华大学一毕业,就加入了中国移动大家庭,先后在多个岗位、多个领域成长历练。20年奋斗路,娄涛坚守初心、勇担重任,不负韶华、只争朝夕,日夜探索、甘于奉献,推动公司网络安全工作取得累累硕果,在工信部、国资委连续七年的电信运营商网信安全考核中保持行业领先,得到中央领导同志、上级单位和集团公司的充分肯定与高度评价。

近年来,娄涛带领团队成员先后荣获中国计算机学会(CCF)大数据应用最佳实践奖、全国质量创新大赛最高级别“质量创新项目QIC-V奖”等重量级奖项,并于2018-2019年连续两次荣获联合国信息社会世界峰会(WSIS)“杰出项目奖”。同时,在集团公司选派借调到中央网络安全和信息化领导小组办公室期间,圆满完成了第六届世界互联网大会筹办等各项任务,荣获“第六届世界互联网大会乌镇峰会组织工作突出贡献个人”。

网络安全集中模式的奠基者

在业内首开不良信息集中治理先河

2012年,立足前期“妈妈班”不良信息治理经验,娄涛认真分析研判不良信息治理工作总体形势,在对各省公司进行全面调研的基础上,针对不法分子利用地域差异、系统差别、打时间差逃避封堵等新问题,坚持大胆探索,在行业内首创提出了不良信息集中治理工作模式,推动治理工作由各省分散向全网集中转变,用半年时间即完成了中国移动(洛阳)信息安全运营中心的组建,构建了全国“一盘棋”的集中治理工作格局。时任十八届中央政治局常委、中央书记处书记刘云山同志专门致信对洛阳中心的成立表示祝贺。

不良信息集中治理工作模式的建立,推动公司网络安全工作面貌焕然一新:

>>一是实现了从被动到主动。基于集中治理带来的态势感知和应急响应能力的提升,网络安全工作由“事后处理”向“事前预防”和“事中监督”转变,全网安全事件应急处置时长由平均3-4小时缩短至1小时以内,工作成效大幅提升;

>>二是实现了从单点到全面。随着集中治理水平的不断提升,“伪基站”、“呼死你”电话、钓鱼网站等各类电信网络新型违法犯罪行为被迅速纳入治理工作范围,从而织就了一张覆盖广、管控严、效能高的安全防控之网;

>>三是实现了从孤立到融合。在集中治理的基础上,不良信息治理工作实现了跨领域的数据融合和共享应用,为各类安全风险与威胁的预警与应对提供了有力支撑。

2018年,时任工信部部长苗圩视察北京展中国移动网络安全展区,娄涛进行业务汇报和演示

不良信息集中治理工作开展至今,已全面实现了对垃圾短彩信、骚扰诈骗电话、手机淫秽色情网站、手机恶意软件等12项不良信息的集中监测、研判和封堵。相关工作成效得到了韩正、王晨、黄坤明、李长春、刘云山等多位中央领导同志的肯定与表扬,中央网信办、国资委等单位多次召开专题会议向全行业推广工作经验。

网络治理技术手段的创新者

在业内首获WSIS大奖

>>集中治理搭建基础平台。网络安全处于信息通信领域的技术前沿,娄涛深刻把握这一特点,坚持以技术对技术、以技术管技术,带领团队全力推进信息安全集中管控平台建设,牵头研发了态势感知、策略运营、合规管理、安全防护、评估测试等系列安全基础平台,构建了“监控、防护、溯源”三位一体的技术支撑体系,在短时间内解决了800余项技术难题,提前推动平台上线,实现了网络安全工作的自动化、智能化、实时化,为纵深开展相关工作提供了强有力的手段支撑。

>>打击诈骗解决突出问题。针对日趋严重的电信网络诈骗问题,娄涛和专家团队一起,围绕“国际、网内、网间”等不同源头的诈骗电话开展了专项研究,在反复试验的基础上,创新采取“识别+验证+拦截”的治理思路,完成了国际诈骗监控系统的设计建设,在浙江公司成功试点的基础上完成全国覆盖,全面提升了电信网络诈骗打击治理成效。与此同时,他积极推进大数据、人工智能等新技术在网络安全领域的广泛应用,自主研发上线垃圾短信自动识别系统和骚扰诈骗电话自动识别系统,实现垃圾短信人工审核量减少64%,每年可节约审核成本2300余万元,有效节约了80%的人工拨测成本。利用人工智能技术治理网络空间垃圾信息以及骚扰诈骗电话防护成果分别获得2018和2019年WSIS(联合国信息社会世界峰会)“杰出项目奖”,为全球运营商开展相关工作提供了中国智慧与中国方案。

2019年,娄涛(右一)在瑞士举办的联合国信息社会世界峰会(WSIS)上领取“杰出项目奖”

>>5G安全始终挺立前沿。落实公司创世界一流“力量大厦”战略部署,围绕护航“5G+”计划,娄涛始终紧跟信息通信技术发展,牵头推进“网络安全智慧中台”规划建设,对标国际通行的“IPDRR”积极防御体系模型制定了网络安全智慧中台建设规划,并大力推进网络空间测绘、网络安全攻防平台、物联网态势感知等多项重点应用的建设和上线,着力打造集中感知、集中调度、分级处置的网络安全支撑能力,为公司高质量发展奠定坚实的网络安全技术基础。

以人民为中心理念的践行者

在业内首创网络安全防护服务

>>努力为民解困。近年来,针对“呼死你”、“短信炸弹”、高频骚扰电话等危害客户权益的新动向、新手法、新问题,娄涛看在眼中、急在心上,他主动请缨,带领团队不辞辛苦、奋力攻坚,从“安全即服务”的角度另辟蹊径,积极探索将网络安全优势转化为客户口碑,综合运用大数据、云计算等技术,采取“云端联动”的方式,创新推出了“短信炸弹”应急防护、“呼死你”电话应急防护、高频骚扰电话防护等系列安全服务,面向用户免费开通,切实保障了用户权益。《人民日报》、中央电视台等媒体对此进行了报道,得到各界广泛好评。

2014年,娄涛就手机病毒治理接受中央电视台焦点访谈栏目采访

>>坚持想民所想。当前各类信息化技术的广泛应用,使得个人信息和数据安全问题迅速成为广大用户关注的焦点。为此,娄涛和团队成员一起大力落实“客户为根、服务为本”理念,参考银行等金融机构“关键操作、多人完成、分权制衡”的做法,研究开发了用户信息保护“金库模式”,实现了用户信息查询操作与授权的分离,确保所有涉及用户信息的敏感操作都在严格控制之下。随着“金库模式”推广落地,全网涉及客户敏感信息的高风险操作下降超过50%,人民群众普遍担心的问题得到了有效解决。

>>坚持急民所急。新冠肺炎疫情期间,娄涛和同事们迅速研究制定并印发了疫情期间不良信息治理和客户信息保护等工作方案,并督促各单位加强疫情防控期间的组织领导和值班备勤,切实做到“两防一及时”(严防涉及疫情的不良信息传播,严防公益信息误拦,及时向广大用户发布安全风险预警),有力保障了人民群众合法权益,为疫情防控营造了清朗网络空间。

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