美团AI技术相关应用首次披露了进展。
10月13日，美团正式发布AI智慧门店MAI Shop，落地北京首钢园。全链条自动化门店结合了美团闪购无人微仓与美团无人配送两项主要AI功能，为全链条自动化新零售门店。
从操作便捷性看，用户有美团站牌扫码下单或线上APP下单和到店自提等三种下单方式。下单后MAI Shop系统会进行订单的自主处理，通过自动拣选、AGV小车配货、打包以及无人配送车配送一系列流程，完成订单。用户在相应站点等待无人配送车送达，输入手机收到的验证码，即可取到下单商品。
目前，美团MAI Shop首钢园店已在十一长假的试运营中的运输数据为17分钟平均送达、95%订单全无人配送完成。
从效率看，以100平米无人微仓为例，每小时能出200单，平均出单时间为200秒，70%的订单可以在120秒出单。
这一应用落地揭示了美团在无人配送技术上的进展。
美团无人配送开放平台负责人陈娜对第一财经记者表示，无人配送方面，美团技术团队的重点在于L4级别自动驾驶技术的自主研发，整个车体也在做自主设计探索。
美团闪购无人微仓负责人未杏龙向第一财经记者表示，无人微仓项目从立项到发展大约两年时间，两年内美团技术团队主要负责硬件设计的研发与系统研发。
硬件方面，目前美团拥有接近100项专利，包括一些核心部件的专利。同时，美团不参与硬件的生产。系统方面，美团自护研发了无人微仓的AI调度大脑，商品管理上也研发了相关系统。未杏龙表示，这一技术这几乎是无人区。
此前，在接受第一财经记者专访时，美团首席科学家夏华夏表示，美团AI已经在骑手调度、外呼机器人以及语音对话完成服务获取等方面进行了实践。对于未来的研发计划，夏华夏表示，“一些AR、VR功能，以及无人车、无人机所代表的无人配送功能，将在未来几年内落地，服务商家和用户。” 2017年12月，美团成立无人配送机器人团队，由夏华夏领导着手打造无人车。
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