半岛全媒体见习记者 吕华
“五折”“七五折”的海报贴满货架,顾客将不同种类商品搬上购物车……在各大电商平台比拼“双十一”满减规则的同时,线下商家纷纷推出更加简单的满减方式、更加优惠的折扣力度,吸引着不少市民前来消费。见此情景,不少“尾款人”吐槽:苦苦蹲守线上“养猫”、算数,却没有得到最大优惠,难道只蹲守了个热闹?
进店消费立减
方式简单明了
不同于电商平台“双十一”预售、满减红包、“养猫”等复杂规则,线下商家的优惠方式简单明了。
在市南区家乐福(名达店),顾客参与优惠的方式简单易懂:消费满100元即可享受全场指定商品五折或者七五折优惠。“我不逛淘宝,就算逛也搞不懂现在网上的活动规则。”现年62岁的杨女士,在线下第一次体验“双十一”:“整个超市都在打折,看见打折的东西就忍不住想囤一点。”
在市北区延吉路万达广场,很多商家都喊出全场满减口号,化妆品商家完美日记推出一年中最大力度优惠:全场消费满299元立减100元,外加赠送一支价值99元的指定色号口红。“从今年八月份我们开店以来,活动经常有,但“双十一”这次的活动是力度最大的。”店员告诉记者:“我们不指定商品,也不搞什么规则,全场任意挑选,只要消费满299元,立马减100元。”
值得一提的是,“简单随意”的满减规则,让以往“线上独自凑单”变成如今“线下多人拼单”。“网上购物,有时候会为了凑单购买很多不必要的产品。”顾客张女士告诉记者,她和闺蜜刚拼单买了一盘眼影和四支唇釉:“在店里的话,我们就各取所需,只买自己需要的,加起来差不多就达到299元了。”
优惠力度更大
看好直接带走
在家乐福(名达店),记者将参与折扣商品价格与官方旗舰店商品价格进行对比,发现绝大多数折扣商品优惠力度比线上更大。一瓶一升装的舒肤佳沐浴露,线上旗舰店的价格是34.5元,在超市只需29.8元就可以带走；农夫果园饮料官网报价35元3升,超市的价格为14.1元3.6升。
除了日用百货,一些价格稍贵的“大件”商品也拿出比线上更低的价格。记者在某电商平台对比超市同款商品,一口容量为7.6升的苏泊尔巧易旋压力锅,超市比线上便宜13.5元。“像锅这种东西,大小、型号都太多了,网上不太容易选择,我们还是喜欢来线下亲自挑选一下。”一对正在选锅的中年夫妻告诉记者,因为大多数情况线上价格会比线下便宜,所以他们以往是到线下体验产品好不好用,然后再去线上购买相同型号的产品:“但是今年不用了,线下比线上优惠,看中哪一款我们直接带走就行了。”
历来线上线下统一标价的手机,今年也有变化。位于延吉路万达广场OPPO手机专卖店,某款规格相同的手机,线上官方旗舰店售价2999元,限时享受24期免息、没有优惠券,而线下售价2799元,另外赠送一把雨伞、一个背包和一个凳子。
线下打差异牌
主动吸引用户
“线下活动和线上活动不一样,线上会有固定搭配优惠组合,线下对选择什么商品没有固定要求,选择空间会更大一些。”完美日记店员举了一个具体例子:“比如眼线笔,单买的话线上会更加优惠,但可能需要凑单,你得同时买两个。很多顾客不愿意买两个,那就可以来线下,线下会有更加合适的活动。”
据该店员回忆,开业之初线下活动和线上优惠相差不大,但线下客流量越来越小,很多顾客在两线活动一样的情况下,会优先选择更省时省力的线上方式。后来就摸索出这条差异化生存道路,凡有活动两线不一样。“就像这次‘双十一’,线上销售火爆,线下店也不想错过赚钱的机会。”该店员说道。
无独有偶,在延吉路万达广场三只松鼠专卖店,一进门便能看见“双十一”活动产品“囤囤装”,9种肉食卤味搭配限量版手提袋,比单独购买便宜60元。“这是我们线下旗舰店推出的‘双十一’折扣产品,是只有线下才有的组合装,手提袋也是限量版,每个门店限量50个,卖完就没有了。”三只松鼠店员告诉记者:“‘双十一’线上价格确实很优惠,我们没法跟线上拼价格,就只能推出线上没有的优惠组合。”
线上“让利少”
难获真正优惠
“‘双十一’越来越没意思了”“被‘双十一’规则逼疯的我”等相关话题均达到亿次级阅读量和讨论。很多网友表示,令人眼花缭乱的优惠方式没有太多诚意,很多看似划算的商品购买也需要抢购,比拼脑力、手速和网速。而对比线下活动力度及售价来看,即便是消费者花上时间、脑力投身到线上平台设置的抢购游戏中,似乎也并未真正获得优惠。
实体店运营成本远超线上,为何却能更优惠?在城阳区正阳路经营手机生意的王先生解释:“顾客在线上购买产品的时候,不同平台间价格比对更加直观,为了保证不乱价并将利润最大化,品牌商和平台会对商品售价进行大致统一。线下门店为了吸引客流,可以拿出更多利润让给消费者。”王先生以店里一款主流手机举例:“这部手机进价2500元左右,平时售价2999元,线上也是这个价格。到了‘双十一’,线上放出各种规则和优惠券,但是用完以后基本还是2999元,我们实体店则把价格降到2799元。”
“线上的进货渠道,进价会比我们更低,他们也不用房租、水电费和人工费等,利润会比大家想象得高很多。”王先生无奈道,即便是这样,每年“双十一”仍然有大量顾客在线上抢到断货,“从众心理,大家就是愿意凑这个热闹,跟风参与这些烧脑、耗时的玩法,其实到头来根本没赚到什么实惠。”
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