N 海都记者 唐明亮 郑旭 文/图
“合同都签了，结果装修公司却说金额错了，要求加钱才继续动工。”最近，福州的林先生因为房子装修的事情很心塞，他在“智慧海都”APP上反映，此前他与四川生活家家居集团有限公司福州分公司（以下简称“生活家家居”）谈好了价格，签下合同，并陆续支付了10.8万元，可交款过后没多久，对方却以款项算错为由，要他再加1万多元的钱，这让他难以接受。
消费者：价格确认后，却被告知要补交1.4万
林先生说，今年3月，他买在福州融侨阳光城方圆的房子正式交房，他和妻子也开始筹划装修事宜。当时生活家家居在售楼部有驻点，就和他们现场工作人员对接了。
之后，生活家家居也安排了设计师与其对接，林先生提出按26万元的预算进行设计，并支付了定金2万元。
“最开始安排的设计师工作拖拉且不负责任，我们提出的要求，他都没设计到位，导致图纸到7月4日还一直不能确定。”林先生说，原本他想直接终止合同，但对方答应免费为其更换设计师，合作这才继续。
“原本以为后续会一切顺利，没想到也是一波三折。”林先生说，设计图出来后，经过几次商谈，双方最终以17.4万元签订了总造价合同，他也于11月3日缴纳款项8.8万元，加上之前交的定金2万元，他总共交了10.8万元（约合同总造价的60%）。
当时在现场，他们已经跟经办人员反复确认过价格，对方告知最终的价格与现在的价格相差无几。但过了两天，对方再次联系他告知“合同金额出错了”，需要他再补1.4万元的款项才能继续动工。
林先生质疑，既然合同已经签订，而且是对方出错，为何要他承担结果？他觉得十分不合理，他要求生活家家居退还已经支付的10.8万元，并按此前签订的合同赔付违约金和误工费。
装修公司：确实存在失误，正在协商解决
前日，海都君来到位于工业路红星美凯龙五楼的生活家家居展厅，据工作人员叶女士介绍，他们公司签订合同流程，一般是设计师先和客户对接，确定预算及优惠力度，再草签合同。
原本双方在对接时商量的是签订26.5万元的合同，但林先生只愿意先交2万元定金，为此他们只好先把合同金额改成10万元。
“我们有个系统，会生成固定报价，比如林先生家130平方米的房子，它生成的报价可能是20万元，但他要做10万元的合同，我们只能将其中的很多项目都先删除掉。”叶女士说，因为部分原因，一些事先商谈好的项目，又被林先生剔除了，最终确认签订补充合同的金额是174922元。
“在水电施工完成后，我们会让客户再交40%的款项，在此过程中，我们也会把合同发给总部审核，但这个金额确实是因为我们疏忽，算错了。”叶女士说，在审核过程中，因为他们忘记了把事先删除的项目——多个房间的门加回来，导致价格差了1.4万元。
“我们要按合同履行也是可以，但工程做完，房子是没有门的。”叶女士说，为了让工程完整，他们还是和林先生商量，因为确实是他们疏忽，他们愿意将设计费、项目经理提成等款项约6000元作为补偿，来填补1.4万元的空缺，林先生只需再交8000元，但林先生对此提议并不接受。叶女士表示，因为她的权限有限，后续，她会约老板与林先生继续协商。
海都君了解到，林先生也将该情况反映给了12315。目前，台江区义洲市场监管所已介入处理。
统筹：游越 编辑：郭郭
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