关于企业支付宝账户，你不得不知道的事！|企业支付宝账户FAQ2

上一篇芝麻给大家总结了企业支付宝在注册及认证过程中可能会出现的常见问题及解决方法，今天继续分享企业支付宝在打款认证及关联时经常会遇到的问题。

1、企业名称与银行账户名称不同能否收到打款

一般情况下，要求对公银行账户名称与主体名称保持一致才可收到打款，若确实存在不一致的情况，会提交由系统进行综合判断。
若系统审核通过，可正常收到打款。
若系统审核不通过，请您重新核实信息后再尝试提交。
以下情况可以正常收到打款（供您参考）：
1）银行户名属于其中任一主体名称均可。
例如：主体名称为“支付宝西湖医院（阿里巴巴集团医院 /湖畔大学医院）" ，银行户名为支付宝西湖医院、阿里巴巴集团医院 、支付宝西湖医院 、湖畔大学医院均可。

2）通过银行户名可以识别出是同一主体的均可。
例如：
①主体名称为“支付宝大学”，银行户名为支付宝大学食堂或支付宝大学办事处均可。
②主体名称为“支付宝卫生局”，银行户名为支付宝卫生局清算中心、支付宝卫生局财政监管户、支付宝卫生局备付金账户等均可。
说明：以上主体名称为举例说明，并非真实实体。

2、对公账户打款认证（认证主体打给支付宝）注意事项

1）需使用与申请认证同一主体名称的银行对公账户进行操作；
2）在打款时使用该帐户按认证页面所指定金额进行打款，
3）支付宝收款银行为【浙江网商银行股份有限公司】并非【浙商银行】，收款户名为【支付宝（中国）网络技术有限公司】。

3、商家实名认证支持的银行

需与申请支付宝账号的公司名称一致的对公银行账户，基本户、结算户、一般户均可以进行打款认证。

4、商家认证打款操作流程

商家认证时，需要按照页面提示，填写对公银行信息，进行打款认证流程。您可以参考以下流程操作，具体请您以页面提示为准：
1）填写对公账户：选择开户银行，填写与银行开户名一致的银行账号，点击提交，如下图：

2）为确保验证成功，请仔细阅读验证说明：

3）根据页面要求向指定的收款账号进行打款完成验证。（认证成功后，验证资金会全额退回到您认证的支付宝账户）

5、找不到对应的银行信息怎么办

如果您的银行属于城市信用社、农村合作银行、城市商业银行、农村商业银行中的，请您通过下拉箭头选择属于的银行，然后再在下一级菜单中选择支行信息。
相关银行对照表信息：

https://gw.alipayobjects.com/os/basement_prod/04a7cd72-47d2-46bb-80ed-ab88979aa7cd.xlsx

6、法人刷脸验证时能使用其他人的支付宝来刷脸吗

不能，必须由法人使用本人支付宝（帐号）进行扫码完成刷脸验证。
若法人没有支付宝，建议先创建个人支付宝帐号并完成认证后再操作。

7、哪些主体可以使用法人刷脸或法人账密验证

一般情况下，事业单位，党政机关，社会组织等不支持法人认证，个体工商户和普通企业认证方式由系统判断可以根据页面提示进行选择。

8、商家账户关联认证流程

1）用户进入主账户—实名认证，登录支付宝账户（www.alipay.com），点击【公司名】—【账户管理】—【添加关联认证账户】

2）根据页面提示填写相关信息，即可完成关联认证。

注：企业账户只能与企业账户关联

9、企业账户关联个数达上限，还想继续关联认证子账户怎么办？

企业支付宝账户最多能关联10个子账户，如果想继续关联，可以联系客服进行增加关联子账户的申请，客服服务热线95188，服务时间8:00-24:00

10、企业账户通过认证后可以取消关联吗？

账户认证完成后，无法取消，只能登录子账户尝试注销。

11、个人类型的支付宝账户可以升级成企业支付宝账户吗？

不可以。