“营业厅团宠”
李梦俐
一支优秀的团队,塑造出优秀团队文化。
一个优秀的团队文化,酿造出优秀的人。
有这样一位小CEO
她叫李梦俐
自2017年开始任平台营业厅CEO
她的团队个个都是精英,
她们用勤勤恳恳的工作态度,
脚踏实地谋发展,实现收入持续增长,
默默地在自己平凡的工作岗位上发光发亮。
以身作则,正已正人
用比较流行的话说,李梦俐是平台营业厅的“团宠”,为了给营业员做好模范带头作用,她每天早出晚归,梳理工作,总结各项重点工作完成情况。
从联通“吊瓶妹”到现在已为人母,她的努力从未停止。怀孕期间,在与异业的合作活动和外出的宣传中,始终坚持亲自带领团队成员,奋斗到最后一刻。
孩子出生后,因为挂念营业厅的运营状况,孩子才3个月,就迫不及待的销假上班了。她的付出和努力,营业厅的每个人都看在眼里,疼在心里,佩服她,尊敬她。
以师带徒,引领成长
“授人以鱼,不如授人以渔”。为了营造朝气蓬勃,共同进取的干事氛围,引导营业员积极学习业务技能,提升综合素质,尽快成才。李梦俐对营业员采取“师带徒”的方式,一对一教学。要求技能过硬的营业员言传身教,将自己的经验和技能 特长倾囊相授,要求业务薄弱的营业员勤奋学习、虚心受教,在工作中充分展现自己的才华,尽快成长为能独挡一面的人才。
“师带徒”的方式,不仅激发老营业员的工作热情,发挥她们“传帮带”的作用,在平台营业厅形成“学干超”的良好氛围,还促使业务薄弱营业员已饱满的工作热情投入到工作中,凝心聚力为营业厅共谋发展。
凝心聚力,砥砺前行
营业厅的墙面破损了,她带领着营业厅的美女们齐上阵,利用下班时间自己动手修补破旧的墙体。
她产假期间,平台营业厅在没有CEO现场主持工作的情况下,很好的完成了公司的各项工作,尤其是在省公司组织的服务达标中,顺利完成了公司的验收,受到公司的表彰奖励!
李梦俐带领营业员们齐心协心,砥砺前行。她的默默付出,大家也都看在眼里,对于自己的大家庭也都乐于奉献,不再斤斤计较,更多的是理解,互相扶持。
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不懈努力,成绩斐然
自管理、自运营、自激励,2017年平台营业厅被评为“先进公众自营厅”;2018年得到“公众自营厅二等奖”,并且在“全员服务在行动”活动中,被评为2018年度河南“满意服务”营业厅;2019年被评为“文明创建集体”;2020年截至7月份,营业员4人均入围蓝天奖,排名靠前;营业厅有如今傲人的成绩,一切都是来自她们艰辛的付出和不懈努力。
她们的细心诚恳与贴心服务,让用户赞不绝口!
她们迎难而上,让营业厅欣欣向荣,蓬勃发展!
她们从未说过辛苦,也从未有过抱怨,
朝着统一的目标一起努力,全力以赴争当排头兵!
作 者:商丘联通 王艳艳 郭蒙蒙
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