饿了么品牌大升级，“好哥们儿”王一博变身万能的蓝骑士

自从我起了网名“万能的大熊”之后，万能家族的人就越来越多，最近万能家族出了一个可能是最帅的成员，那就是王一博！在饿了么最新的广告片《小哥们儿》里，他再度化身万能的蓝骑士，凭借自己迅捷而又万能的服务，赢得了居民住户一致的好评。

这也是7月首度披上蓝色战衣拍摄六支微电影的续集，正如他在广告片中说的那样，“这一年改变了很多，但是新的一年开始了，你爱上了么？”

2020年已到尾声，经历了大风大浪的一年，每个人想必都感慨万千。在7月时，疫情刚刚稳定，社会紧锣密鼓地进入复工复产之中，在疫情之中起到重要作用的饿了么蓝骑士，也悄然开始了自己的全面升级。“万能”成为蓝骑士全新的标签，王一博则成为饿了么全新代言人。

而这次《小哥们儿》的内容，更像是王一博完成这些挑战后，人们对他的交口称赞。

《小哥们儿》剧情是在武汉街头的一个早餐店里开始的，几位街坊热情地聊天，便利店老板表示自己有个万能的小哥们儿帮她买到很多难买的东西，爷爷则夸自己的小伙计带的活鱼活虾甚至肉蛋都新鲜无比，还在丢垃圾的工夫就送上了急需的灯泡，让小朋友可以继续做作业，小姐姐则在回味那个给她半夜送餐的帅气小哥哥，早餐店老板则还在等着自己随叫随到的小哥们儿来送5L大包装的酱油。

整个剧情前后呼应，小哥们儿王一博也从刚刚转型的万能的蓝骑士，成为了大家心中万能的“小哥们儿”。

这是对之前王一博努力的一种认同和赞许，也是饿了么全面升级品牌和服务后，得到的消费者的全面认同。

“小哥们儿”这个创意还是非常得温暖，因为没有单纯的说教、没有强硬的宣传、没有利用明星号召力去给自己背书，而是通过人们的交谈，无形中烘托出这么一个万能可靠而又帅气的形象。最终和王一博关联，不仅让人恍然大悟还让人会心一笑，显然这不仅仅是一条广告，更像是一个2020年的总结汇报。虽然我们共同经历了艰辛的一年，可能也都失去了很多，但每个人都多了个小哥们儿。

《小哥们儿》的剧情倒是让我想起了《神雕侠侣》中郭襄在酒馆听江湖人士讨论神雕侠杨过的场景，不知道编剧是不是一个金庸迷。如果真是如此，那其中自然还涵盖了一个更深的含义“侠之大者，为国为民。”

饿了么始于送餐，但最终却没有陷于送餐，而是在时代的感召下快速升级了自身的业务体系，让饿了么的服务场景大幅增加，可以帮助消费者满足更多的需求，而最终王一博的那句“你爱上了么”，说的是生活，我想说的也是“饿了么”。

2020年是节奏放缓的一年，也是很多人深度反思的一年，对于个人是这样，对于企业也是如此。我们努力赚钱的目的是为了生活，而生活的目的却并不是为了赚钱。

企业做业务的目的是为了满足用户的需求，而不仅仅是为了在某个市场上获得第一从而赚到更多的钱。饿了么的业务升级，显然也在开始从聚焦业务向着聚焦人来进行转变。这种思考之下，饿了么反而“退一步海阔天空”，用更丰富的服务赢得了更大的市场和更多消费者的认同，成为了消费者身边的“小哥们儿”。

你想做一个普通的品牌还是想做消费者的“小哥们儿”？我想饿了么的做法，让我们看到了答案。其实我也想问一句，这样全新的生活，你爱了么？

在特殊封闭的情况下，饿了么不仅成了人民物资配送的生命线，也成了餐饮等行业复苏的关键支撑。这种全新职责和身份的发现，我想是饿了么快速开始实现业务扩张和品牌升级的关键点，社会上人们对于外卖小哥的重新审视，让这个职业开始有了更高的社会认同和价值认同。

饿了么为外卖小哥赋予的“万能的蓝骑士”也是一种全新的品牌赋能，“外卖小哥”已经成为了过去式，“万能的蓝骑士”则成为生活中的全新角色，他们是万能的骑士，最重要的是他们还是随叫随到可以依靠的“小哥们儿”。

这种身份的重塑还是让我感到有些感动，这对这个职业的社会地位提升非常重要，更多的人会越来越尊重这个职业，会对他们更好，会把他们当哥们儿，这会让他们可以更好更骄傲地完成自己的工作，帮助更多人满足需求。所以，我们也应该看到，“饿了么”品牌和业务升级的意义，绝不仅仅在于企业本身，而是更加帮助了“外卖小哥”这个群体的职场提升。

这种品牌焕新才是真正的焕新，它不仅仅是一个形象，一个名称，或者是一个logo的变化，它最终呈现在消费者心中的，而王一博非常朴素地做了一个蓝骑士去走街串巷，这种形象上的落地反而是另一种印象上的升华。我们可能不会记住每个出现在我们身边的蓝骑士的样貌，但我们脑海中闪现的，大概都会是王一博那张帅气的脸庞。

新的十年即将到来，希望越来越多的企业都能够走到用户心里，成为用户的好哥们儿。