《后疫情时代，品誉咨询助力企业绩效落地管理》

作家冯仑在他的作品《野蛮生长》曾经这样提出绩效管理的重要性：管理的第一要素是目标，经营概念讲绩效，非经营概念讲目标。

在企业的日常管理中，绩效管理堪称保障企业运营效率和成长收益的“发动机”。

而在后疫情时代，随着“线上化，远程化”的数字化转型不断提速，企业绩效管理也迎来新一轮的变革升级。绩效目标的达成是“后疫情时代”企业面临的最大挑战，主要体现在：既定绩效目标难以达成、绩效方案落地难等方面。

在这样的背景下，如何找到行之有效的绩效管理落地方案，解决“痛点”，成为企业必须直面的考验。

“后疫情时代”企业绩效管理“痛点”显现

“后疫情时代”，企业绩效管理成为不容忽视的难题。

据调研数据显示：46%调研企业计划调低2021年业绩指标。从企业类型观察，14%外资企业计划大幅度调低业绩指标，高于国企/央企（9%）和民营企业（11%）；从企业管理人员分析，处于越高层级的高管人员，对于企业绩效越保守。相较于其他管理人员，董事长/CEO等高层管理人员调低2021业绩目标值的比例更高，侧面体现出管理层对于2021年绩效目标的谨慎性，以及存在2021年绩效目标的难以达成的“痛点”。

事实上，上述调研数据之所以备受关注，源于绩效管理在企业中的重要性。一直以来，在企业管理规划中，绩效管理至关重要。不同于其他较为单一的职能式管理，绩效管理需要平衡人力薪酬、员工积极性、企业发展策略多个维度的价值。

从意义层面看，绩效管理是保障企业高效运营的驱动器，顶层设计者设计出的绩效管理方案，如果和企业发展契合，是提升企业核心竞争力的“推动剂”。

例如，在华为的绩效体系中，对于绩效维度的评估十分多元。除了业绩表现，人才评估、使命感、担当、责任心这些方面的绩效也至关重要。

正如任正非曾经说过的：研发创新做出来的是天才，做不出来的是人才。在华为的绩效管理体系中，假设一个新研究项目能够做出来，那华为就获得了天才；假设一个新研究项目做不出来，华为就得到了人才。

华为的成功案例打破了传统绩效考核标准，转变了绩效管理思维，是绩效管理成功运用的一个缩影。而在当下，也有越来越多的企业希望转变绩效管理思维。

传统的绩效管理较为程式化，基本按照设定年度目标、分段周期评估、调整个人薪酬等流程进行。但随着商业模式的变革，和新兴技术的迭代，传统绩效管理所产生的效能微乎其微。

在具体落地层面，复杂的指标分解、评估考核、统分应用等常规化工作很难真正撬动员工的积极性，绩效目标难以达成，已经成为越来越多企业绩效管理中的“痛点”。

“绩效，对公司来讲就是利润，对职员来讲就是目标和成果。”在品誉咨询集团创始人之一、中国绩效落地首席导师杨振天看来，公司要提升利润，单从内部抓管理是不够的，因为绩效产生于外部，即“顾客”。即便内部管理搞好了，企业未必能实现绩效倍增，因为中国商业矛盾（竞争）已经发生改变，已经从过去的中国制造升级到中国智造，产业要实现全面升级，更离不开系统性管理体系。

后疫情时代，市场出现较多波动和震荡。客户竞争成为企业获得良好利润的关键因素。因此，企业必须从全球竞争的角度来思考绩效管理。绩效提升，就是激活外部客户和激活内部员工。“激活外部客户，就是通过绩效方法使客户出门掏钱之前选择你的公司或产品而不选择你的对手；激活内部员工，就是使他们价值观与企业保持高度一致，通过善意的努力实现效率提升。只有这样，公司才能走得更远，企业才会实现长期盈利目标。” 杨振天表示。

系统性落地方案提升效率

杨振天的上述心得源于实践中总结出的经验，疫情期间，由杨振天主导的绩效咨询项目，给很多行业注入新活力。

涵盖学校、医院及各类企事业单位以及民营公司，特别是在房地产、生产制造、服装针织、餐饮服务、物流配送、装饰工程等行业发挥出较大效能。

那么，绩效管理为何能够在各行各业扎实落地？

这源于品誉咨询完善的服务体系。区别于其他只智传授经验的绩效管理团队，品誉咨询深谙“授人以鱼不如授人以渔”，能够真正帮助企业提升效率。

作为专注于为中国成长型企业提供绩效咨询培训落地服务的公司，品誉咨询公司凭借良好的落地方案，赢得业界专业口碑。

杨振天是中国首位开创落地式教学的培训老师。目前，他的课程开遍全中国，总裁学员超过30万人次，是国内绩效管理落地课程学员最多的老师，被业界誉为绩效管理落地咨询培训服务权威。

他带领自己的团队专注于企业的绩效落地方案研究，并且总结出一系列先进的成果经验。如：《绩效系统落地方案班》，主要解决企业管理体系的建立问题；《利润增长落地方案班》，主要解决业绩利润倍增的方法、工具的问题；《绩效裂变落地导入班》，主要解决全体员工目标实现的路径、潜力开发、方法、工具的问题。

如果说长期深耕行业的经验沉淀是品誉咨询的“硬实力”，那么其全流程的方案则是为企业提升绩效管理效能的“软实力”。

在实际的工作当中，品誉咨询除了带领自己的团队培训授课以外，还会深入研究企业，找出企业的痛点、难点，然后为企业量身定做出适合其自身发展的系统性的绩效落地方案。通过这种“课前+课中+课后”全方位绩效管理咨询方案，品誉咨询帮助企业实现进一步的“精益化”管理。并通过新兴技术手段，提升投入产出分析精准度、优化资源配置效率，实现更便捷、体验感更好的智能化绩效评估、绩效沟通与反馈。

凭借优渥的服务质量，此前，品誉咨询公司以“落地服务”为宗旨的独特优势和品牌影响力，荣获“2018中国品牌节金谱奖———咨询培训行业领军品牌”。此外，其首创的“咨询式落地服务授课模式”在2018年8月荣获央视推荐，登陆央视CCTV-1（综合频道），同年12月再获誉彰，同步在CCTV-10的多个黄金时段进行展播。

截至目前，品誉咨询集团已发展成为一家拥有1000余人的专业团队。公司总部位于上海，下辖50多家分公司。已成功为多个大型央企、世界500强企业、行业标杆企业，提供了卓有成效的咨询落地服务。

展望未来，品誉咨询集团将在“后疫情时代”，顺应数字化发展趋势，让更多的绩效管理方案扎实落地，助力更多企业释放更高能效。