文:蒋南
随着我国经济的快速发展,我国迎来了“互联网时代”。得益于“互联网时代”,国人打破了传统的消费模式,过上了更加便利快捷的生活。当一种新事物被人们接受了之后,老的事物就会被淘汰,电商行业的崛起,让实体店的生意越来越难做。最近几年,很多大型连锁服装店、大型连锁鞋店都关闭了很多分店,小型门店就更不用说了。
以前“一铺旺三代”是常态,但是随着时间的推移,各种实体店的生存状况开始不容乐观。毫不夸张地说,如今“活下去”才是很多店铺的唯一目标!
实体店生意不好,老板们都发出阵阵“哀嚎”,但这些人却把锅都扣在了马云身上。他们说是马云的电商害的实体店发展不下去,电商逼的实体店行业无路可走。电商的出现确实对实体店行业有一定的影响,与实体店相比,电商有很多优势,人们不用出门就可以在网上购买各种产品。全国有14亿人口,网民数量就高达6亿,这么大的用户数量,必然会带走大量的人流量。
但是,我们还需要分析更深层次的原因,电商的优势只是方便吗?与实体店直接购买相比,显然电商的物流系统也是短板。即使是京东的自营店,送货时间也在一天左右,所以电商的优势并不是便利。那它最大的优势是什么?毫无疑问,是价格!
中国老百姓大都喜欢“图便宜”,而很多网购商品在包邮的情况下依然比实体店价格低,这无疑吸引了更多消费者的眼光。之所以出现这种情况,很明显是因为实体门店的成本太高,无论是房租还是劳动力成本,都远远超过电商,更占据了实体商家的大量开销。
电商的优势显而易见,但我们能说它是完美的吗?显然不能!电商群体数量越来越庞大,电商平台众多,俗话说“池子大了,什么鱼都有”。有的电商卖家为了赚取利润出售劣质商品,本着能骗一个是一个的想法,这也令很多消费者苦不堪言。
电商行业的发展潜力确实很大,但也有明显的弊端。对此,商界铁娘子董明珠就曾经说过,有些电商平台公然卖假货,平台上70%以上的商品都是假货。在董明珠看来,实体店不是没有未来的,相反实体店才是发展的基础,没有实体店,互联网就一文不值。
在满大街“旺铺转租”的背景下,董明珠的讲话格外鼓舞人心,毕竟,实体店的阵营里还有很多人。董明珠不仅看好实体店的未来,还亲自做了表率。
她坚信实体店+电商才是未来的趋势。实体店单打独斗是不现实的,但电商想要一家独大也是不现实的。此前,董明珠推出了“董明珠的店”,正是将电商与实体的融合。无论是董明珠还是曹德旺等实业家都对实体行业抱有期待,而此前一直强调电商为王的马云,也已改口提出了未来“新零售”是发展主流。很明显,未来的世界将是实体店+电商的世界。
总之,电商的发展确实冲击了实体店行业,但这并不意味着实体店会迅速消亡。那些能及时转型的实体店,才能获得更广阔的发展空间。实体业需要快速转型,这才是最根本的!
电商离开实体店无法存活,同理,实体店要想实现长远发展,它也需要拥抱互联网。现在的实体店市场早就和以前不一样了,“等着顾客上门”显然已经不可行了。
这就要求商家要主动利用互联网来推广自己,商家也有理由走出去,提供上门服务,利用同城优势提高服务质量。并不是说实体店没有未来,只要能及时转型改变策略,实体店还是可以和电商相竞争的。
实体店带给用户的“体验感”是最重要的,也是实体店最大的优势。实体店会做好服务,会给消费者留下深刻的影响,而且顾客很容易记住你。现在的年轻人喜欢“新奇”的东西,在商店里做更多的创新来吸引消费者。实体店要想有“出路”,必须要有创新,要有“态度”,要主动出击,才能有机会“翻盘”。对此,你是如何看的?
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