忙碌的日间治疗后迎来了静谧的午间护理,我和同事像往常一样面带笑靥打着招呼走进了病房,这时我看到了串门的陪护。大家都知道,疫情防控期间不允许陪护扎堆结群,我就好生言语的请这位陪护回到自己的“床单元”,结果这位陪护的眼泪喷涌而出,当时的我只能劝着软着语气告诉她:“阿姨你心里有什么不舒服可以跟我说,我们可以找个安静的地方谈心”,周围的病人也都说着这位阿姨心里憋屈,我附和着我都理解,我想帮助这位阿姨,说着顺势挽着这位阿姨出了病房。
背景介绍
这位阿姨是监护室一位脑出血患者的家属,是患者的姐姐,患者目前为气管切开的昏迷患者,近几天来高烧不退被判定为多重耐药菌感染患者,有肺部感染的风险。接连一个月的治疗家庭经济不堪重负,家人有好几次想要放弃,可姐姐一直放弃自己的工作在监护室门外等待弟弟,随时配合我们的工作。
这位阿姨泪如雨下说:“我心里很难受,我弟弟那样,一直都不见好转,每天都高烧不退”,我解释道:“针对高烧情况我们也是对症治疗,管床医生也一直在调整用药方案,需要时间,我们也一直在等待病人好转,但疫情期间还是请阿姨配合我们的工作,非必要时刻不出病房,有任何心理话随时跟我们交流”。阿姨慢慢平缓了,还是点头认可我们的工作。
从那以后,我就跟同事交流我们要主动跟陪护家属交代病情,她们的心理需要安抚,需要支撑。疫情防控下的工作体制让陪护们内心略显孤独,她们眼看着自己心爱的人受病痛的折磨却无能无力,自己在医院照顾饮食、睡眠质量都急剧下降,我们有多少个夜班,她们也有多少个不眠不休。每次互道一句“辛苦了,我帮你”,其实是最真诚的心理互慰。
如何做好疫情防护下陪护的心理支撑?总结如下:
1、每天利用5~10分钟跟患者陪护“聊天”,可以随便聊聊,但要把握尺度,也可以以针对病情的模式展开。特别是危重患者的陪护,我们更要注重她们的心情“温度计”。
2、注重病房噪音管理,做好同一病房病友间和谐友善的调和剂。
3、主动介绍病房的各种便民措施:生活小工具(指甲剪、吹风机、便利贴)、订餐平台、超市平台。
4、主动分享患者好转的体征指标,和陪护一起享受喜悦感。
5、主动询问陪护需求,做好陪护和医生之间沟通的媒介。
疫情防控下陪护一律不得外出,陪护的心理需要呵护,请给他们的心理一杆支撑,是我们在新形势下发展延伸的一项技能。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.