漫步者崛起奥秘

1月29日，由旭日大数据主办的穿戴IOT产品微型电池技术趋势及专利研讨会将在深圳前海股权交易中心举行，届时，三星、小米、华为、OPPO、vivo、亿纬锂能、微电、南孚电池、言九、重庆紫建、赣锋锂业等企业汇聚一堂，共同探讨微型电池续航能力、安全性，以及专利布局。

上海张江的博雅酒店，精致、不出名，但在2020年9月25日这一天成为中国音频技术精英的聚会盛地。

华为战略Marketing部副总裁李昌竹、小米AI实验室技术总监相非、中科院声学所研究员博士生导师李晓东、万魔声学董事长谢冠宏、冠旭电子董事长吴海全、瀛通通讯董事长黄晖、杰科数码董事长黄荣添等中国声学行业精英，已经开会两个小时。

下一位演讲嘉宾是漫步者（002351.SZ）董事长兼总裁张文东，他的演讲主题是“让创新自已‘长’出来”，然而意外发生了。

因为，家中有急事，张文东无法亲自前往，只能通过拍摄好的视频，和与会嘉宾交流。夸张的是，长达15分41秒的视频竟然让所有参会嘉宾聚精会神，甚至还有零星掌声。

秘密在张文东擅长直播？

答案是，视频内容隐藏了漫步者在TWS领域崛起的奥秘。

漫步者崛起奥秘

创立于1996年的漫步者，作为国内声学制造商的翘楚之一，虽然在2010年A股上市，但在上市后最初8年里，漫步者从来就没有成为资本市场的宠儿，股价长年徘徊在3元至6元之间，这一尴尬的局面直到2019年第三季度才得以彻底改变。

2019年8月9日，漫步者收盘5.71元；随后，一路上扬至2020年1月8日的24.88元，飚升了近3.5倍。尽管随后股价有所回落，但到2020年10月19日，股价也在17元左右徘徊，市值达到149.46亿元。

股价上扬的背后，不仅仅是业绩的攀升，更关键的是代表未来的TWS业务，对业绩贡献占比不断增长。

2019年前三季度，漫步者公司收入7.88亿元，同比增长30%，扣非净利润5700万元，同比增长104%。其中，第三季度更是实现了超快增长，营收达到2.75亿元，同比增长57%，扣非净利润1279万元，同比增长288%，增速创近年之最。2019年TWS耳机给漫步者贡献了2亿元盈收，并成为公司最大的业务板块。

一切均源于，漫步者选择了TWS和电商的复合赛道。

“TWS耳机近期销量提高，拉动业绩增长，疫情虽然对业绩有一定影响，但我们上半年推出了多款TWS耳机，近期销售情况都不错。”2020年7月漫步者一位内部人士得意地对媒体宣称。来自漫步者供应链消息，漫步者TWS拉动业绩增长，也受益于618耳机放量。

其实，漫步者第一款TWS耳机的推出时间为2018年6月，在2019年3、4、5月分别发布了一款TWS耳机产品，价位在248元-499元之间，目标定位是注重音质品质的消费群体，甚至还果断地放弃了线下渠道，只选择线上电商赛道。

旭日大数据的数据显示，2020年9月中国电商市场TWS品牌销量榜中，漫步者品牌成功跻身前10强，售价299元的漫步者LolliPods还跻身中国畅销TWS机型TOP 20。在TOP 20畅销TWS机型中，漫步者耳机售价仅低于苹果AirPods和网易TWS耳机。

发现“蜗轮增压”

事实上，尽管在多媒体音箱领域浸淫多年，但走上TWS新赛道，漫步者仍步步惊心，也并非一路坦荡。

漫步者在TWS新赛道中“蜗轮增压加速”的核心技术是什么？在张文东看来，通过市场化原则，指导企业构建，让企业充满活力，至少是漫步者崛起于TWS之秘决之一。

发现秘决源于两年前，当时张文东和自已称为“大佬”的公司高层交流TWS时，个个意气满满，都认为漫步者有今天，跟自已离不了关系。放眼业界，不仅漫步者没有敌人和对手，就连自已也似乎“天下无敌”。

恐怖的事实，接踵而至。张文东痛苦地发现，自己的TWS产品成本，竟然比售价还高。说明什么问题，只能说明自己内部的消耗太大、效率太低，太自满。

“在这种自满，靠我们去和每个打击你的大佬们沟通管用嘛？我试过，不管用，因而我所采取的方式，干脆就市场化。”

“你不是做产品设计吗？我让产品部领头，由他们来发起项目，然后发包。设计部作为一个部门，与外面设计公司，享受同样对待。设计这个产品，多少时间，多少钱？可以完成什么程度，要达到我的要求，大家都来报价。”

“设计部门不行，对不起，我叫你leave（走人），我有权叫你leave。还有，开模具也一样，模具出来之后你要告诉我，你要多少钱，什么价格。同时，外面的模具体是什么价，等等，每个部门都打开围墙，与业界的同等部门来进行竞争，这样每个人才能看清自己是谁，自已的能力，自已的差距。”

“逻辑就是，每个部分和社会上同等部门竞争，若能胜出，那就整合在一起。产品盈利是一个动态监督，最终结果是我们模具部裁人，设计部第一次感觉到了压力，注塑部那不用说，大部分的东西都放到外面做，因为报价太高。甚至到最后的组装一切，都是放到外面去做。因为外面的工厂，供应链工厂更便宜。”

“在这种情形的驱动下，一年不到的时间，所有的部门的大佬均洗心革面，重新做人，每个人再也不像以前那么骄傲。纷纷跟我讲，哇塞，外面变化这么大。要知道，之前他们身边都是捧着他们的老朋友，真的出去一看，社会上已经不那么回事了，所以整个的供应链从里到外的面貌发生了巨大的改变，”

今天，张文东在TWS业界可以自豪地说，同样产品，漫步者的成本是业界最低的。

张文东后来总结，企业市场化就是如何规避热力学第二定律：熵增原理。

热力学第二定律（second law of thermodynamics），热力学基本定律之一，克劳修斯表述为：热量不能自发地从低温物体转移到高温物体。开尔文表述为：不可能从单一热源取热使之完全转换为有用的功而不产生其他影响。

熵增原理：不可逆热力过程中熵的微增量总是大于零。简单而言之，在自然过程中，一个孤立系统的总混乱度（即“熵”）不会减小。

“如果你不打开大门，自己在内部埋头搞任何管理创新，只能让内部的员工越来越摇头。也使你越来越头大。所有的管理都会纠缠在一起，越来越混乱，混乱度是在增高。”

“怎样让这个混乱度降低，就是打开你的系统，一个开放的系统才得以使得熵待减，就是我们的混乱程度可以减下来。对于一个企业而言，就是打开各个部门之间的隔墙，更重要的是打开与外界的隔墙，”视频中的张文东俨然已成为一个科学家。

复杂性科学

张文东还是有两把刷子的，他将上述经历总结为“复杂性科学”6个字。

复杂性科学（Complexity Science）兴起于20世纪80年代，是系统科学发展的新阶段，也是当代科学发展的前沿领域之一。复杂性科学的发展，不仅引发了自然科学界的变革，而且也日益渗透到哲学、人文社会科学领域。

英国著名物理学家霍金称“21世纪将是复杂性科学的世纪”。复杂性科学为什么会赢得如此盛誉，首先带来了一场方法论或思维方式的变革。

显然上面百度百科抄来的内容没有张文东的故事有趣。

“鸟群为什么会成群结队的时候是一个状态，单飞的时候是另一个状态。海里鱼群也是这样，当有鲨鱼冲击，整个鱼群变得各种各样的形状，就像有智慧一样，这是怎么回事？这么复杂，其实呢，复杂性科学揭示了一个非常简单的，也是非常重要的一点。”

“越是复杂性的系统，驱动他的原理也越简单。第一，跟着前面走，随大流。第二，左右保持基本等间距。如此形成的整个群体，自己会主动规避一些障碍。大家看到却是，好复杂的一个东西。”

“蚂蚁为什么总是能够发现食物到它的巢穴之间的最短的那条路呢？太神奇了，你看蚂蚁，甚至中间给它隔断或者隔一个什么东西，打断它，他仍会寻找到一条的最近通路。但值得注意的是，蚂蚁本身是没有智慧的。”

“之所以蚁群能这样做，道理非常简单，因为蚂蚁，在寻找到食物后，自身会释放一种信息素，信息素是有时间限制的。随着时间延长，信息素浓度会随之衰减。一只蚂蚁找到食物，当回巢穴时，若它走的不是最近的那条路，那么它的信息素的味道是比较低的，只有找到了最近的这条路，也就是它用时最短的时候，他这个路上信息素的味道是最浓的。其他蚂蚁就会循着最浓的信息素找食物，等它们回来的时候，它们也会释放信息素，最后就形成了一个从食物到巢穴之间最强最短的一条信息素通道，也就是蚁群成群结队能够走的那条。”

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