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一对夫妇惊讶地发现，他们的银行卡上竟然有一笔来自美国航空公司的服务费：一笔非裔美国人的服务费。美国航空公司表示，他们对此感到不解，并指责万事达卡。
Kyetra Bryant和她的男友在感恩节期间乘坐美国航空公司的航班从北卡罗来纳州的夏洛特出发前往丹佛。在办理登机手续时，她用自助服务台支付托运行李的费用。她的男朋友也这么做了。
然而，当她查看银行对账单时，她发现了一笔奇怪的行李费：非洲裔美国人，非洲服务费。
起初，她以为这是显示错误，因为她是用手机查看她的账单的。但她在家里又看了看，证实了确实与描述相符。同样的收费描述也出现在她男友的账单上，她单独付了行李费。
她联系了美国航空公司，甚至回到机场投诉，但没有人理她。事实上，电话代理商认为她疯了。
她还联系了她所在的银行，后者指责美国航空公司。美国航空现在表示正在进行调查，并将此归咎于万事达信用卡。
行李费是在夏洛特的自助服务机器上购买的。我们的团队成员在处理收费时不能更改文本，我们已经确定问题源自信用卡公司和银行。
万事达表示，他们确认美国航空公司在支付过程中正确提交了行李费信息，万事达正在进行自己的调查。
我无法想象这是故意的。不过，即使这纯粹是万事达信用卡的问题，也很糟糕。无论根源是什么，希望它能迅速得到解决。
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