如何有效提高销售人员的工作效率

你的销售效率如何呢？是否手动输入客户资料，更新客户跟踪记录？

根据调查研究报告显示，71%的CXO指出，销售人员的效率对未来的效益增长至关重要，而且采用效果好的CRM系统的企业，效益有明显的增加。

那么，我们就来看看Zoho CRM系统如何有效提高销售人员的效率。

1.客户评估

如果没有精确的系统来对每个客户进行评估，是不是需要销售人员逐一去评分比较，才能分辨出客户的质量。此时，Zoho CRM中的线索积分规则就能大显身手，为线索自动评分，帮助销售人员筛选出优质的客户，重点跟进。

积分规则分为两种方式：显式积分和隐式积分。

显式积分就是Zoho CRM系统根据线索的直接信息进行评分，例如客户的规模，市值，产品需求数量，采购的预算等。总之，数值越大，积分越高。

隐式积分则是Zoho CRM系统根据客户的行为进行评分，例如邮件点击情况，是否填写问卷调查等。而且，这部分积分是动态的，客户填写了问卷则会加10分，若是退订营销邮件则会减10分。

2.自动执行常规动作

销售人员在联系潜在客户时，您需要执行一系列的操作。例如，您一天需要联络50个潜在客户，您已经与其中的30个客户沟通，但是其他20个客户没有回应。您需要为这些潜在客户继续沟通，并更新您的任务。难道您要一次一次地执行相同的操作吗？

大可不必，您可以通过Zoho CRM设置宏，自动执行重复的操作，选择记录（线索/潜在客户）并运行宏，就可以自动处理这些重复性的任务，大大节约时间和精力。

3.线索分配

在Zoho CRM中有两种线索分配方式，按条件分配和循环分配，保证每个销售人员手中的线索数量。其中，按条件分配是根据客户的评分等级，以及特殊需求分派给特定的销售人员，例如客户评分400以上的线索将会分配给‘销售主管’，因为销售主管的经验比较丰富，可以提高成单的机率。循环分配则是将线索平均分配给每个销售人员，保证每个销售人员都有成单的机会，受到销售新手的青睐。

4.激励销售人员

通常，销售人员总是希望在做喜欢的工作的同时也能够获得利益。

Zoho CRM 在激励销售人员方面有着独特的策略和方式，可以更好地激励销售人员。

如今，很多人都喜欢玩玩游戏，殊不知，Zoho CRM竟然将‘游戏化’引入销售管理中。将游戏竞争引入到日常工作中，打破常规，改变了销售的工作方式。

在Zoho CRM 中，游戏化竞赛有两种模式，销售主管可以设置每月任务目标，例如销售人员完成任务目标，则可以获得一枚勋章。 另一种模式，销售团队内完成业绩最多的销售人员可以获得一枚勋章。竞争无处不在，哪个销售人员不想获得更多的勋章呢？毕竟年终评奖时，勋章获得较多的销售人员可以获得更多的奖励和晋升机会。