春节临近，为规范市场竞争行为，切实保障用户合法权益，确保信息通信市场平稳有序，根据工信部统一部署，四川省通信管理局党组书记、局长邢海英和局机关党委书记、二级巡视员李林分别带队前往成都、阿坝、眉山、德阳等市州，就民生服务相关重点工作开展实地检查。
两个检查组走访了三家基础电信企业线下营业厅共计25个，同时登陆三家企业网上营业厅，重点检查套餐资费宣传公示、5G服务“四个提醒”和“四条营销红线”、适老化服务和携号转网服务等工作落实情况，并通过察看三家企业用户入网协议了解提前解约相关限制情况。检查发现，我省电信服务质量整体情况良好，未发现排他性经营等违规情况，但部分市州仍然存在携号转网服务不规范，5G服务相关要求落实不到位的问题。
邢海英局长在检查中强调：
一是要认真贯彻落实以人民为中心发展理念，高度重视，做好春节期间民生服务相关重点工作，保障用户合法权益，增强人民群众的获得感。
二是要进一步做好5G服务和携号转网服务等重点工作，严格落实“四个提醒”和“四条营销红线”工作机制，严防违规行为发生，营造公平有序电信市场环境，树立良好行业形象。
三是要对本轮检查中发现的问题立行立改，举一反三；尤其是近期部分市州携号转网违规行为时有发生，三家基础电信企业省公司要进一步加大对市州分公司和渠道代理商的管理，切实按照我局要求，把携号转网服务办成人民群众满意的工程。
四是要按照疾控部门的要求做好营业厅人员自身的疫情防控工作。
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