崂山区市场监管局推进监管服务升级 优化创新有序生态

　　大众网·海报新闻记者 丛树晗 青岛报道

　　2020年以来，崂山区市场监督管理局努力打造让企业感到舒心满意的营商环境，为推动崂山高质量发展再创新优势。

　　突出抓好智慧化监管平台建设，着力为企业减轻负担、鼓足发展后劲

　　构建信用等级和风险指数“双评估”体系。创新开发“云商”大数据监管服务平台，为全区8万余家市场主体建立“全景画像”，归集1400万条数据，实现基本信息一窗尽览。

　　全力减轻企业负担。全国首创“一三三”智慧监管机制，开展跨部门的双随机监管，实现“进一次门，查多项事”。全市率先推出“一键填年报”，实现企业年报“零跑腿”;“一键查信用”，创新信用修复网上办理，累计释放注册资本78亿元。

　　突出抓好“陪伴式”服务，着力让企业家感受到市场服务的温度、增强落地发展信心

　　采取定制服务模式打通绿色通道。助力通标公司等13家企业20余个产品通过应急审批，帮助瑞斯凯尔研发上市“流式细胞仪”，填补全省细胞因子检测空白，助力博益特“创伤急救止血颗粒”获批生产，达到国际领先水平。

　　建立“项目洽谈+监管服务”全链条招商新模式。推动海尔汇智、新毅资本等21个项目落地，内资到账14亿元。

　　突出抓好政策修订与兑现，着力支持企业创新、推动企业发展壮大

　　健全惠企政策刚性兑现机制。制定知识产权、标准化、检验检测、品牌培育、质量提升等五大扶持政策，全年发放奖励资金6000余万元，帮助企业做大做强。

　　实施“标准先行、品牌引领、专利驱动”的发展战略。发布全省首个区县级《商务楼宇评价标准》，亿元楼宇总数达到26座。推动海尔与全球最大的物联网标准组织OCF建立联合实验室，全力支持崂山产业突破。

　　品牌集群效应不断扩大。“莎当妮干白”入选“泰山品质”认证高端品牌，新增地理标志商标“王哥庄西施舌”，培育中国驰名商标23件。

　　突出抓好投诉举报处置，着力打造“放心消费在崂山”的和谐环境

　　创新政企合作维权机制。扩大“兴商护航”联盟覆盖范围，帮助企业处理假冒侵权案件300余起，挽回损失2000余万元。

　　着力化解社会矛盾。创新“1+9+N”投诉举报处置工作机制，按照崂山“一案一补”政策，为每个市场监管所配备1名执业律师。

　　极大提振消费信心。疫情期间，对全区重点商品物价坚持每日通报，推广使用“食安封签”和“外卖安心卡”，与美团合作完善网络餐饮等级评定体系。

　　充分激励企业在崂山放心发展。打造全市首家“新零售放心消费示范店”—盒马鲜生大拇指店，建设预付卡消费监管平台，探索破解预付费维权难题，全市NPS消费口碑指数测评排名第一。

　　突出抓好宽严相济的稽查机制，着力营造震慑有力、公平公正竞争环境

　　包容审慎监管。出台《崂山区包容审慎监管实施办法》，对轻微违法行政告诫、责令整改380余起。开展转供电专项整治，累计退费200余万元。

　　坚决落实“四个最严”和“两个100%”要求。立案248起，罚没款170余万元。联合崂山公安破获案值达2亿的特大跨国制售假药案，被央视等多家媒体报道，全力保障市场公平稳定。

　　2021年，崂山区市场监管局将继续创新推动市场监管领域“卡奥斯”平台建设，推广使用预付卡消费监管平台，持续打造完善“一三三”监管机制，全面推开跨部门“双随机，一公开”联合监管，为市场主体、消费者提供一体化智慧化服务，努力实现“审批最简、监管更强、服务更优”的营商环境。

责编：高玺玺