昆明市龙翔街道巧搭网格平台解决民生问题

　　云南网讯（记者 云小记）近日，记者获悉，昆明市五华区龙翔街道征集居民意见，对"菱锦巷"进行网格化专项改造，全心全意解决辖区内居民实际困难。

改造前 供图

　　据悉，龙翔街道"壹号广场"小区，有一条进出必经的"菱锦巷"，因尚未纳入市政道路管理，周边一些图省事的居民，随意将私家车停放在路旁，遇到早晚高峰期，本就不宽的道路更加拥堵不堪，加之经常发生剐蹭现象，出行受影响不说，还经常引发邻里纠纷，居民们对此怨声载道。

改造后 供图

　　接到辖区居民反映后，为切实解决群众"急、难、愁、盼"问题，街道在网格指挥中心召开了"协商议事会"，希望能还居民一条畅通的道路。经商议，由社区网格员开展入户走访调查，在收集居民意见建议的同时，积极与小区物业沟通解决方案。

发布温馨提示 供图

　　"众人拾柴火焰高"。居民的意见收集上来了，解决方案也敲定了，大家一致同意在菱锦巷安装中心隔离护栏，物业公司表示愿意承担安装费用。

开展协商会议 供图

　　春节前，在张贴了不能随意停放机动车的"温馨提示"后，"菱锦巷"一条300余米长崭新的道路中心隔离栏安装起来，没有了可随意停放车辆的位置，道路一下子畅通了，困扰居民们的烦心事解决了。

　　物业公司负责人回忆："看着以前的"菱锦巷"乱糟糟的，其实一直也想解决，还在路两头安装过隔离桶，可居民直接把桶挪开，照样乱停车。"

　　家住20栋的张大爷说："都知道随意停车看似方便了自己，其实影响的是大家，可没人出来管，看见别人停自己也就跟着停了。现在好了，有街道网格的工作人员跟大伙讲清了道理，大家也就自觉了。"

　　这件事后，龙翔街道网格管理负责人充满了感触："居民群众在生活中经常遇到的一些事，如垃圾乱扔、杂物乱堆、车辆乱停等问题，其中不乏有个别人就是为了图一时的方便，在从众心理的驱使下，大家都跟着扔垃圾、乱停车，最终导致大家的生活环境混乱了，其实只要能够搭建一个协商议事的平台，跟居民说清楚道理，大家还是能够理解配合让公共空间变得井然有序。"

　　民生无小事。龙翔街道网格化服务管理工作来到社区居民群众身边，发挥了凝聚群众、汇集民意的功能，主动搭建协商议事平台，用实际行动解决居民群众遇到的困难，为社区治理有序发挥了积极作用。