2月20日，江苏省文旅厅对外发布春节江苏游客满意度调查结果，经第三方测评，全省游客满意度综合得分为83.44分，保持在“满意”水平。
根据调查，春节假日期间，全省文旅系统在严格做好疫情防控工作基础上，重点加大线上线下文化和旅游产品供给，各地热门景区客流不减，市场秩序整体良好。其中南京、无锡、苏州、常州和扬州五市表现突出，达到85分以上，处于“满意度高”水平；其他设区市均达到80分以上，处于“满意”水平。
在细分项目中，春节期间，全省315家A级旅游景区免费开放，还有大部分景区专门针对就地过年人群采取宣传和优惠措施，如苏州拙政园、无锡灵山、常州春秋淹城等知名景区向外来务工人员提供免费游览、门票打折、发放优惠券等优惠活动，以惠民为主的旅游宣传工作方面获得普遍好评，满意度为88.94分。
为顺应今年春节假日就地过年需求特点，全省各地文旅场所推出独具特色、主题多样的新春灯会等文旅休闲娱乐活动和夜间旅游产品，景区吸引力和夜间旅游获得了游客较高评价，满意度为86.01分和85.48分。
春节期间，全省文旅系统推出独具“水韵江苏”特色的近500项文化艺术活动，400多个文博展览，以及350余场旅游活动。通过线上服务和线下开放，生动展示文博、非遗、民俗等文旅融合发展的新业态。地方文化旅游节庆活动和文化旅游演艺节目两项满意度为85.10分和84.28分。
此外，春节期间，省文化和旅游厅通过江苏智慧文旅监管平台，接入全省517家4A级以上景区、文博场馆、乡村旅游、文保单位和网吧的实时客流、最大承载量及现场视频等数据影像进行实时监测和智慧化监管，全省旅游市场安全有序，稳定发展。安全消防救援设施和疫情防控日常消毒的满意度分别为85.17分和86.10分，受到游客普遍好评。
记者 付奇
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