曾备受公众关注的知名抗疫医生艾芬控诉爱尔眼科“医疗行为违法违规”一事有了新进展。2月22日下午，上市公司爱尔眼科医院集团在公开平台回答投资者提问时谈到：“希望与艾芬女士一道申请医学会和相关部门的检查和鉴定，得出客观公正的结论，合法合规地解决医疗纠纷。”这是自今年1月初以来，院方再次公开回应此事件，也与1月20日和2月9日，爱尔眼科医院集团董秘先后两次对南都记者的表态相同。
2月22日下午，爱尔眼科医院集团董秘在公开平台答投资者。
武汉医生艾芬质疑爱尔眼科“偷换自查报告”
2月23日上午，艾芬也通过个人微博再次发声，表达对爱尔眼科最新回应的不认可，“诚意来得太晚！”
她列出多个细节否认院方“始终抱着最大的诚意”，更直言此事件“绝不仅仅是医疗纠纷”，而牵涉到法律层面。目前，艾芬对湖北武汉爱尔眼科医院的实名举报已被武汉市武昌区卫生健康局受理，该机关将于4月4日之前办结并书面答复。
自2020年12月底起，艾芬与爱尔眼科医院集团的治眼纠纷已公开近三个月。据艾芬多次自诉，自己经熟人推荐，于2020年5月前往武汉爱尔眼科医院治疗眼疾，并按照主刀医生的建议接受了飞秒激光辅助下的白内障手术（含多焦人工晶体置换），但术眼（右眼）视力并未好转，反而在5个月后出现了视网膜完全脱离，近乎失明。
事后，她复盘就诊过程，称爱尔眼科“违背医疗程序”，跨越多重禁忌症实施了手术，术前术后均没有按照常规检查要求和质量控制标准为自己检查眼底，认为自己术后发生视网膜脱落“恰恰是爱尔眼科医院不负责任的百般推诿才导致的后果。”艾芬还在自己的微博贴出证据，质疑爱尔存在“严重隐匿伪造医学文书”、“偷换自查报告”的情况。
2月23日上午，艾芬晒出聊天记录截图，并称爱尔眼科为其提供的治疗方案存在多重禁忌症。
艾芬称其投诉举报已获受理
针对艾芬的指控，爱尔眼科医院集团于今年1月2日上午发通告称，已迅即成立集团调查工作组，于1月1日连夜赶赴武汉进行全面调查核实。1月4日凌晨公布的《核查报告》中明确回应，该集团工作组检查了艾芬的手术病历，在病历记录上看到了术前眼底检查记录和术后第1天眼底检查记录，综合评估认为，无白内障手术禁忌证；其手术过程顺利，无并发症。
爱尔眼科据此认定，艾芬右眼视网膜脱离与在该院接受的白内障手术无直接关联。对于艾芬质疑的“图片资料真实性”，院方也在《核查报告》中回应，在艾芬术前、术中、术后的眼前节照片（或录像截图）中，可以清晰看到右眼角膜疤痕，“该疤痕具有特征性”。
1月17日，艾芬发微博表示，用图像处理软件“随便P个像模像样的白内障是轻而易举的事”，并喊话爱尔眼科医院：“可否愿意把我的真实手术完整视频公之于众呢？”爱尔眼科未再就事件细节发声。
1月20日，南都记者与爱尔眼科医院集团取得联系。相关负责人明确表态，期望艾芬同意走第三方鉴定。但艾芬认为，在双方对“已经发生的基本客观事实”都没有一定共识的情况下，邀请第三方的参与没有意义，走司法程序进度缓慢，她等不及，且自己的视力恢复状况也暂时不允许。
在双方隔空对峙期间，2月17日，艾芬发微博再次总结了自己的三点诉求：要求爱尔眼科“公开承认医疗过程中的不规范行为并道歉（拒绝私聊）”；在相关部门管理下进行整改，规范医疗行为，让大众监督；对她的眼睛伤害承担相应的责任。
与此同时，2月初，艾芬已向武汉当地的行政执法部门举报投诉湖北爱尔眼科总院在为其治眼过程中的“违法违规问题”，2月21日看到了武汉市武昌区卫生健康局的书面《受理告知书》，信中承诺将于4月4日前办结并书面答复。她表示：“希望国家行政管理部门能够实事求是，查明事实，依法依规，秉公处理。”
目前，艾芬正在自己任职的武汉市中心医院眼科治疗眼疾。
采写：南都记者 侯婧婧
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