【直播基地】5G看浙里！联通新零售新平台 | 浙江省直播电商基地典型案例（第一辑）No.2杭州联通5G直播电商运营基地

引言

直播电商起步于2016年，经过5年的发展已经渗透到消费者的日常生活，并实现了“人货场”的再次转变。如今直播电商已经成为了一种新的带货方式和销售渠道。

为进一步贯彻落实省商务厅“美好生活浙播季”三年专项行动（浙商务电商函〔2020〕2号、浙商务电商函〔2020〕4号），总结好2020年行动成果，进一步部署2021年专项行动规划，做好推进工作。接下来将进行一批“浙江省直播电商基地”典型案例系列专题报道，将直播电商基地的成功经验综合分享。现将第一辑优秀案例进行展示。

浙江省直播电商基地典型案例（第一辑）

No.2·杭州联通5G直播电商运营基地

杭州联通5G直播电商运营基地，位于延安路501号，是中国联通总部发挥混改体制机制优势，着力打造的新零售创新赋能基地。基地依托双5G、三千兆网络覆盖和3.4亿全国联通用户，形成了集自主平台研发、供应链生态构建、活动策划执行、直播代运营、专业赋能培训等为一体的全链运营能力，获批中国联通总部电商直播中心。

发挥杭州产业优势，牵引联通总部资源，在科技战疫、消费上云、扶贫助农、城市推介、党建政务等方面落地了大量项目，致力于打造立足杭州、服务全省、辐射全国的5G新零售发展高地。

（中国联通5G直播电商运营基地——直播间布局）

2021年1月，经浙江省商务厅专家评审评选为15个“2020年浙江省省级直播电商基地”之一。2月，获批成为“中国联通电商直播中心”。

赋能打造新零售，重新定义5G新直播

“超高清+多视角+互动”由新主播和新观众构成的新人才，利用5G、VR/AR、高清以及泛智能终端带来的新技术，打造“直播及短视频内容孵化创新能力+平台分发传播能力”的新平台是中国联通提出了的5G新技术创新直播模式。

2019年11月，中国联通在杭州挂牌全球首家5G直播基地，中国联通对基地进行了网络、技术和商业三个方面的资源注入。

在基地中不仅可链接到5G信号，而且还能在直播间、园区、公寓等任何位置享受千兆光纤，入住用户享受优惠资费。在技术应用层面，中国联通为企业准备了提供5G终端、智能硬件以及包括多视角、自由视角、互动VR、子弹时间等高科技新直播手段，能够想到的应用技术，联通都为企业想到了。

杭州联通5G直播电商运营基地除了获得一项浙江省5G产业联盟认证：5G技术在电竞赛事远程制播与交互展示场景的应用。还荣获工信部 “绽放杯”优秀案例奖：联合浙江传媒学院打造5G数字电竞空间，支持亚运电竞赛事远程制播。还有两项计算机软著：“街道e民在线平台V1.0”计算机软件著作权登记证书、“尚架新零售平台V1.0”计算机软件著作权登记证书。

当然联通还有一个较大的优势是，联通手机用户以及沃视频、手机营业厅等APP将为基地提供宣发等相关配套服务，实现高效的商业模式孵化，并培育5G直播达人。

（淳安“5G看浙里·云享千岛湖”大型全域旅游直播带货活动）

聚焦新零售生态，输出直播电商全案

杭州联通5G直播电商运营基地占地面积约4000方，已入驻生态企业5家。基地聚焦新零售生态合作，提供全链运营服务，主要分为新零售赋能展厅、5G融媒体直播间、公共服务空间、双创孵化基地和集中运营中心五个模块。面向政府、企业输出直播电商全链运营服务、数字化解决方案、5G新媒体服务、直播电商专业培训等。

据介绍，5G基地具备五大能力。网络能力方面，双5G双千兆速率覆盖18万平方米，足以服务6000名网络主播；场馆能力方面，基地拥有5G网络直播室10个、高级主播公寓楼2栋，此外还有5G直播大型发布厅、5G直播大型会议厅、5G直播智慧生活体验馆；设备能力方面，5G视频连接设备、超高清直播摄像设备、VR/AR制作及播放设备、全景摄像设备一应俱全；培训能力方面，据合理预估，每年可输出10000+名专业主播；制作能力方面，预计每年输出直播和短视频素材将超过500万小时。

目前，基地运营主要围绕以下四个方面展开。

1、直播电商全链运营服务：提供集专业直播场地、活动策划、内容运营、主播代播、流量分发、直播电商专业培训、供应链体系等全链条、一体化的直播电商服务。

2、数字化解决方案：依托自主研发的5G直播+新零售平台能力，面向政企客户数字化市场，输出含直播、电商、短视频、AR、VR等能力模块的定制化数字解决方案。

3、5G新媒体服务：整合政府平台、媒体资源、企业私域、互联网流量等多元流量矩阵，依托联通手机营业厅3.4亿大流量APP的优势，结合5G直播、VR、AR等新媒体技术应用，为客户提供触达精准、传播高效的5G新媒体服务。

4、直播电商专业培训：提供行业认知、直播实操、平台运营、短视频制作、变现逻辑、主流玩法等专业培训服务。

（安吉“浪漫山川 放心旅游”大型全域旅游互动直播活动）

围绕云服务做文章，稳增长促销费

中国联通5G直播电商运营基地，依托基地能力，围绕政府“稳增长、促销费”整体要求，在“云文旅”、“云商城”、“云菜场”等方面，进行了大量的项目活动实践。

下一步发展，基地将从四个方面发力

1.高标准打造直播电商标杆基地。以中国联通电商直播中心和省级直播电商基地为契机，打造联通3.4亿全国用户集中经营、数万家营业网点激活和各类电商生态集聚的“双5G”直播电商标杆基地。

2.为地方好货打造新零售通道。借助联通技术平台、用户流量、营业网点和产业生态，助力浙产好货走向全国。

3.赋能企业数字化转型。希望与政府共同打造面向数字经济的创新服务，打造立足杭州、服务浙江、辐射全国的5G新零售服务示范中心和赋能基地，推动产业数字化。

4.助力数字产业发展。通过整合中国联通全国资源和杭州电商优势，催生5G新零售应用研发生态，孵化新零售场景化运营生态，集聚以品质好货等为特色主题的供应链生态，培育短视频、AR、VR等数字文创制作生态，推动数字产业化。

相关单位根据实际情况进行案例整理并自荐，案例叙述需结合具体数据，介绍基地成立情况、经营举措、现阶段成果，以及下一步发展思路等，字数1000-2000左右，可附带3-5张高清图片。