传音如何统治非洲手机市场？

非洲大陆一直非常神秘。我们每天都能看到欧洲文艺、美国影视以及日本动漫，但谈起非洲却少有令人印象深刻的东西。无论是科技，还是经济，又或是文化，这块大陆都显得乏善可陈，唯一能拿来同世界等价交换的东西，大概就是黄金、稀土等天然资源了。在这种大背景下，商业在非洲的发展一定是非典型的，就拿手机市场为例，全球都趋之若鹜的iPhone，在非洲并不是最受欢迎的智能手机，毕竟，iPhone的售价都蛮贵的，连三星、Vivo/OPPO、华为等相对低端的手机也没能统治非洲市场。反倒是来自中国的“传音”手机，名不见经传，却在非洲大陆取得了不错的成绩。自功能手机时代开始，传音就依靠质量和服务，战胜华强北的游商而扎根非洲，随后又跟着iPhone等大牌“隔空”进入移动互联网时代，不夸张地说，传音在“非洲市场培育”方面发挥了根基性作用。

当然，传音能在非洲取得不错的成绩，甚至能以“统治”的姿态存在，有一方面是因为跨国巨头们尚没有向非洲发力，传音的好成绩具有明显的“时效性”。总而言之，传音的竞争力除了相对不错的质量，早于其他品牌的深耕以及同非洲酋长们的良好关系，最关键的在于：他们敢于做艰苦的事情，愿意在恶劣的环境中做生意，生存弹性相当强大。

非洲传音三鞭子：质量、营销和服务

其实，最早进入非洲市场的手机应该是华强北的白牌手机，他们也是在亚洲市场混不下去之后，把非洲当成最终的退守地。早在十年前，白牌手机通过隐秘渠道运往非洲，再粘上诺基亚和摩托罗拉的的牌子，销售给非洲兄弟。这些手机功能强大且创意十足，常用的通话、短信、小游戏自然不用说，有的手机还配备了环绕立体声、血压仪、打火机等等，加上，还不错的包装，非洲兄弟只消看一眼就已很心动，再瞄一眼价格就立即购买了。但后来的事情大家都清楚，白牌手机最核心的竞争力就是价格，为了压缩成本，手机制造商会做足面子，而在看不到的地方就最大化地节省成本，有些手机干脆Download软体之后就直接出货，一些稳定性和耐用性的测试根本不会投入成本。最终的结果就是白牌手机在短期内出现大量问题，如摄像头无法拍照、马达不震动、声学噪音之类的，最恼人的非电池莫属，有些手机甚至扛不过一个小时就自动关机了。

传音手机抓住这个机会，推出超长待机的电池，技术上的突破让他们有十足的信心做到10000毫安，但为了稳妥，只在包装上显示8000毫安。此事经业内人士曝光，立即给传音品牌大幅加分；在一般的功能方面，传音手机更加耐用，而且推出单独适用于非洲兄弟的功能，比如能把黑皮肤拍得漂亮的摄像头，可谓是用心良苦；相比于白牌手机“零售后”的状况，传音决心搭建起完整的销售服务网，快速得到非洲市场的认可。

正可谓：一代新人换旧人。在传音逐步站稳脚跟之后，非洲各国政府终于无法忍受白牌手机的恶劣表现，肯尼亚、乌干达和坦桑尼亚等国家直接切断他们的信号，同时，动用武装力量抓走了销售白牌手机的游商，把相关据点长期监管起来。自此，传音和整个非洲手机市场从野蛮蒙昧的状态，逐步走向正轨。传音依靠质量获得较好的口碑之后，紧接着在营销上下功夫，非洲没有成熟的经销商或者电商，要提高知名度，传音只能跑到村镇中刷墙，以及在柜台上认真涂鸦。最早的时候，传音的销售人员只能扛着一麻袋手机走街串巷、吆喝叫卖，同村里人熟络之后，就邀请一些“有志青年”搭起帐篷来销售手机，同时提供一些最基础的服务，比如有的消费者家里没有拉电线，手机充电业务就成为大热门，还有一些简单的维修升级等，都让非洲兄弟们享受到“宾至如归”的感觉。

此外，中国店铺开张惯用的砸金蛋、送食用油等活动，对于长期处在饥饿和贫穷之中的非洲兄弟来说，也颇具吸引力。可以说，传音在非洲销售手机，不仅是纯粹的商业行为，更有一种文化的输出。策略符合中非友谊的发展规划，享受着一点儿政策春风。

全球一张网，传音手机在非洲还能红多久？

传音手机背后是中非友谊的稳定发展，确切地说，中国工业互联网、中国制造正给非洲和世界带来的巨大影响。非洲兄弟要使用手机，就必须要有移动网络，当年SIM卡在埃塞俄比亚是稀缺资源，只有上流社会才有机会使用。现如今，非洲的普通青年都有一个自己专属的移动号码。自2016年开始，非洲进入移动互联网时代，中国的很多APP受到广泛地欢迎，其中，就包括传音和网易合作开发的在线音乐App，而日益普及的智能手机又拉动非洲制造业的发展，包括车间建设、基础电路搭建，空调设施等等。年轻的非洲女孩也能在手机生产线上找到一份工作，效率虽然不及中国，但同样会带来可观的利润。

如前文所述，传音手机最大的竞争力之一，就是敢于做艰苦的事情，愿意在恶劣的环境中做生意。熟悉制造业的人都清楚，在中国内陆城市建造一栋车间已然非常困难，而非洲缺水、缺电、缺熟练工人，难上加难。此外，非洲有些国家政局不稳，基建很容易前功尽弃，这就是为什么很多巨头都不敢贸然进入非洲市场。好在，全球命运共同体，全球一张移动互联网的概念正深入人心，以中国为首的世界力量，正在深层次地改变非洲社会，如今高铁、通信基建、电商网络都在非洲高速发展，加之，欧美、亚洲等区域的手机市场已经饱和，竞争已进入血腥的红海阶段，很快会有巨头认真对待非洲市场，比如iPhone最早于美国销售，随后慢慢拓展到欧洲、亚洲、大洋洲，现在库克拼命地在印度扩大产能，同样面临着缺水、缺电的状况，把如此开疆辟土的经验复制到非洲，并不是难事儿。

或许，传音并不是最优秀的手机，他们在iPhone、华为等品牌的夹击下，势必会面临非常大的压力，但传音在非洲更重要的意义在于：向非洲输出了中国基建、中国制造、中国商人的优秀理念，他们已然是中非友谊的最佳代表作之一。（科技新发现康斯坦丁/文）