陈春花：数字能力

文 | 陈春花

来源 | 企业管理杂志

在中国信通院发布的《中国数字经济发展白皮书（2020年）》中，2019年我国数字经济增加值规模达到35.8万亿元，占GDP比重达到36.2%；而在国家“新基建”的发展规划中，2020年新基建的投资规模总计超过1万亿元。

这两组数据明确告诉我们，今天，以互联网为依托、数字资源为核心要素、信息技术为内生动力、融合创新为典型特征的数字经济，作为一种新的经济形态革故鼎新、大势已现。

如何理解经济发展中的要素变化？企业是否拥有其中的核心要素？这是企业能否跟上变化发展步伐的关键所在。

改革开放初期，珠江三角洲的企业用好的政策、市场化的规则，吸引成千上万人才南下，释放劳动力价值，获得了领先优势。在这个时期，关键要素是土地和劳动力。20世纪90年代开始，拥有技术创新和高端人才的企业崛起，这个时期的关键要素是土地、劳动力与技术。21世纪初，资本发挥出巨大的推动力，拥有资本能力的企业获得了更大的增长空间，这个时期的关键要素在土地、劳动力、技术的基础上，加上了资本。互联网技术与数字技术出现后，中国诞生了领先世界的企业，这个时期的关键要素是土地、劳动力、技术、资本加上数据。

2020年4月9日，新华社刊发《关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见》，明确要进行市场化配置的要素主要有五种：土地、劳动力、资本、技术和数据。从这个意义上看，在数字经济时代，企业需要拥有数据要素的能力，我们称之为“数字能力”。

随着移动互联网和数字技术的发展，人们逐渐了解了数据要素的一些基本特征，它的虚拟性、在线即时性、多样性、通用性、融合性、流动性以及价值的无限性，都展示出与传统要素完全不同的特征。这是过去人与数字世界之间存在天然鸿沟，甚至在过去几年中有着剧烈的“虚体经济”与“实体经济”之争的原因。但是，随着大数据快速应用，产业数字化进程快速推进，这个鸿沟正在迅速被填平，“虚实结合”已经成为共识，尤其是2020年的疫情冲击让数字化进程骤然提速，人们已经认识到，数字化、在线化成为必选项。

数字化深刻地改变了生产力与生产关系，改变着人们的生活方式与工作方式，这可以概括为以下五个方面：

数字技术带来的新技术革命，使企业领导人面临持续挑战，这将对他们与员工队伍的互动方式、与合作伙伴协作的方式以及为客户创造产品和服务的方式，带来深远影响。

数字技术打破了很多行业的边界，跨界颠覆已经出现在越来越多的行业之中。比如，包括特斯拉在内的“造车新势力”，不再是一家汽车制造公司，而是一家智能技术公司，汽车也不再只是汽车，同时也是一个智能电子产品。汽车的核心技术不只是发动机和底盘，还包括芯片、电池和数字技术。

我们很难再界定拥有数字技术的企业是在哪个领域发展，他们在更广泛的领域创造价值。

数字技术改变了消费端和生产端，消费与生产互动是核心，实现生产与消费协同成为一个更关键的要求，这无疑需要企业拥有协同的能力。

个体价值崛起，是数字化的一个核心特征。与强个体在一起创造价值的关键是，成为一个能够以数字技术赋能个体的组织。

数字技术的极速发展，驱动各种新兴商业模式涌现，让人应接不暇；数字技术带来的冲击，几乎覆盖了所有企业和行业，如果企业不能真正理解数字化带来的改变，并随之作出调整，那么哪怕它现在还处于一个相对优势的位置，也依然可能会被淘汰出局。

拥有数字能力已成为企业的基本功，一些CEO明确说：未来所有的企业要么是数字化原生企业，要么是数字化转型的企业，那些没有数字能力的企业不再存在。这个说法有些极端，但是却能够表明在接下来的发展中，企业拥有数字能力多么重要。一个企业是否拥有数字能力，成为企业是否能够有机会走向未来的分水岭。

在有关数字化的研究中，我总结出数字化的三个本质特征——连接、共生、当下——这是数字化生存与工业时代生存的根本不同。这三大本质特征，也决定了在工业时代与数字化时代，企业所拥有的能力不同。我也以此确定，数字能力就是“连接”“共生”“当下”的能力。这不是一个严格的定义，仅仅是从内在的逻辑和含义出发，帮助我们去理解数字能力。

工业化时代，企业需要自己拥有资源和能力，并以此构建核心能力，确保实现企业战略。数字化时代，通过“连接”与“共生”，企业可以借助外部资源、外部能力，快速汇聚实现企业战略所需要的资源和能力，而不受限于自身。

因此，企业要在理解“当下”的价值和意义中，寻求更大范围的资源与能力聚合，“连接”成为实现战略的关键要素。正如今天看到华为进入汽车领域，如果按照工业时代的逻辑，这是不可想象的事情，因为华为没有在汽车领域的能力与资源。但是在今天，数字化时代，这一切都成为现实，华为因为拥有智能技术，可以连接汽车制造企业一起，打造新一代汽车。

“连接”与“共生”的能力，意味着每一个领域都在打破边界，形成全新价值。数字技术带来的可能性深入到各个领域，并且已经展示在我们眼前。腾讯医疗就是运用腾讯的人工智能技术，帮助医生做辅助诊断，从而大幅度提升诊断准确率。阿里巴巴的犀牛智造开启了“新制造”的想象空间。这两家企业都将数字技术能力延展到不同领域之中，给原有领域带来了全新的价值和无限的可能性。

“当下”的能力，意味着“变化”及“变化的速度”改变着价值。数字化技术带来的时间价值改变，更是导致与企业相关的最重要的三个方面发生改变：企业寿命、产品生命周期以及争夺顾客的时间窗口都在缩短。数字世界与物理世界的融合，呈现一个全新的世界，既释放了数字世界的新价值，又给物理世界全新的可能性，而这一切都由数字技术贯穿，所以微软确定自己的发展战略是“云惠天下”。

企业管理者需要扪心自问，我是否已经进入数字化时代，还是停留在工业时代？换个角度说，今天的企业都需要回答一个问题，即是否拥有数字能力。