3月8日民航中南地区管理局发布通告，针对近期东海航空机组涉嫌空中纠纷事件，民航中南地区管理局高度重视，调查工作正在进行。待相关情况查明后，将本着实事求是的原则，依法依规对责任单位及责任人员作出相应的处理。安全是民航的生命线，对于任何危及航空安全的行为，民航行业管理部门都将依法严厉惩处。
3月7日东海航空发布声明称，针对公司近期机组人员涉及机上纠纷事件，公司高度重视，立即严格进行内部核查，为确保安全运行，涉及人员已第一时间停止工作，公司对由此而产生的不良影响表示诚挚歉意。目前，公司正在全面开展安全整顿，进一步提升运行品质。
东海航空的声明中并没有提及此次机组空中纠纷的具体情况。
网友也纷纷在东海航空微博下留言，表示不会选择东海航空航班，并指出对于这类行为要依法严惩。
目前东海航空这条声明微博已经限制评论。
航空博主“天赐之洋”发文表示，作为机组成员，你们够专业，旅客才能够放心；你们够尽职，旅客才能安全抵达。反之，你们若玩忽职守，那么，这么多民航人建立起来的信任感，将会在一夕之间打破。
天赐之洋表示，敬畏生命，敬畏规章，敬畏职责，这是民航人员的基本。这三点不只存在在会议和书面报告，还应存在在每一天的工作中。心怀敬畏才会牢记慎独二字，才有危机感。保持自己的初心，才能知方圆、守规矩。心存敬畏之心，方能行有所止。
东海航空致歉
3月8日下午，东海航空在官方微信上发布致歉声明，对该事件给公众带来对航空安全的担忧深表歉意。全文如下：
一、针对东海航空DZ6297航班（南通-西安）事件，非常感谢社会各界通过事件报道对我司的关注，对于公众的关注和对安全的关心，我司诚恳感谢，对该事件给公众带来对航空安全的担忧深表歉意。
二、东海航空自事件发生以来，公司管理者高度重视，第一时间做出处理决定，对当日肇事人员立刻做出了停飞处理，既是本着对广大旅客负责，也是民航法规规章要求的落实。并在事件发生后，第一时间上报民航主管部门。
三、事件发生后，我司高度重视此事件，公司多次召开会议研究调查事件，统一认识。事件看上去是飞行与客舱人员的问题，从根本反思，是我司在航空安全管理工作中的宽、松、软，也暴露了公司在安全管理工作中的漏洞。
四、按民航主管部门的要求，我司开展了全员安全整顿，对整顿中发现的问题立行立改，重点放在查思想、查作风、查纪律。对任何违反安全的行为零容忍，筑牢安全底线。此事件涉及人员无论位置多高、岗位多重要，我司将依规依纪落实责任、严肃处理，“绝不护短绝不姑息”。
我司将以此事件为契机，扎实进行安全整顿，筑牢安全底线，坚决杜绝类似事件的再次发生。我司有决心和信心让广大旅客安心乘坐东海航空航班。并将积极配合民航管理部门对此事件进行调查,再次感谢社会公众给予我们的关注与支持，待事件调查终结，我司将对外公布管理层及涉事人员的处理结果，给社会公众一个满意答复。
驾驶舱安全相关规定
据网友爆料的信息，东海航空此次事件时因为机组在使用洗手间时，有乘客在外等待，机长认为影响飞行安全，继而与乘务长发生争执。
资深机长陈建国告诉民航资源网，航空公司正常会有驾驶舱机组进出驾驶舱的规定，如果没有，可能需要机长在飞行前和机组沟通驾驶舱机组进出驾驶舱的规定。
通常来说，在任何机组进出驾驶舱时，必须确保驾驶舱门附近没有可能的风险。考虑到737厕所门和驾驶舱门在同一位置不同方向，所以如果在前舱有其他人时，机组无法进入驾驶舱。
驾驶舱内机组在打开驾驶舱门时都有严格规定，在有可能有潜在风险时，是禁止打开驾驶舱门的。潜在的风险包括在驾驶舱门附近有其他人员。
飞行员情绪影响飞行安全
就航空安全而言，飞行员除了身体健康外，心理健康也非常重要。飞行员情绪变化会对安全飞行带来风险。在此次事件中，东海航空的机组人员未能控制好情绪，引发争端。
航空博主“天赐之洋”称，作为机组成员，你们的一时冲动，别人可能要承担猝然坠毁的人生；你们的掉以轻心，可能让数百个家庭支离破碎；这样的错误，代价太沉重，太惨烈，谁都不愿意发生，谁也不敢想象。
据《每日经济新闻》报道，英国《柳叶刀》杂志曾对早期飞行员的基本特征进行研究，其中包括心理和身体机能两个方面。研究报告指出，成功的飞行员具备果断、积极和沉稳的积极性格，糟糕的飞行员则具有精神迟缓、好大喜功、鲁莽且缺乏幽默感等特点。
可能会触犯哪些法律法规
东海航空涉事的机组成员已经涉嫌扰乱航空器内部秩序， 我国民航法规、治安管理处罚法等都有相关规定。
《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》第二十五条规定，航空器内禁止打架、寻衅滋事等，以及危及飞行安全和扰乱航空器内秩序的其他行为。
违反第二十五条对顶的，将由民航公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》有关规定予以处罚。
根据治安管理处罚法第二十三条规定，扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
除此之外，机组人员在飞行过程中斗殴等行为，给航空安全带来危险，情节严重的，可能涉及触犯刑法。
《刑法》第一百二十三条：对飞行中的航空器上的人员使用暴力，危及飞行安全，尚未造成严重后果的，处五年以下有期徒刑或者拘役;造成严重后果的，处五年以上有期徒刑。
根据东海航空的声明，涉事的机组成员已经被停飞。民航中南局在通告中也指出，正在对事件进行调查，将本着实事求是的原则，依法依规对责任单位及责任人员作出相应的处理。
中南局强调，安全是民航的生命线，对于任何危及航空安全的行为，民航行业管理部门都将依法严厉惩处。
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