出行在外,不小心丢了东西可能会让旅途的愉悦大打折扣,那您知道乘火车的旅客遗失最多的物品是什么吗?遗失物品又该怎么找回?一起了解一下。
我现在是在昆明火车站,乍一看,大家是不是以为这里是旅客们来存放行李包裹的小件物品寄存处,事实上,从地下负一层通往地上一层的整个楼梯过道上,靠墙的这整个货架上满满当当放置的全是旅客遗矢的各类行李箱、行李包。我估算了一下,数量少说也有上百件了,几乎每件遗失物品上都张贴了一个小标签,标签上贴有遗失的时间、场所、物品名称、内容物以及发现的班组。
昆明站客运值班员 王俪燕 :“这个遗失物品间,现在存放的大概是半年以来旅客没有认领的遗失物品,旅客的遗失物品交到我们这边,我们是免费保存180天,对90天没有人认领的遗失物品,我们会进行公示 ,对180天无人认领的遗失物品我们会进行变卖处理”
按照客运管理规定,经上级部门批准后,180天无人认领的物品铁路部门有权予以变卖处理,变卖所得将上交财政。此外,车站遗失物品间不接收海鲜、水果、禽蛋、肉类等生鲜易腐物品。
除了体积较大的行李包裹之外,当然更容易丢失的还是我们随身携带的一些小件物品,比如您看我身后全是旅客丢失的保温杯,这里还有鞋子,箱子里还有香烟、墨镜、眼镜、笔记本、平板电脑、化妆包,车钥匙,我们再把视线往那个方向看一下,您看这边甚至还有盆栽、布标、拐杖,以及一些旅客的护肤品,当然遗失物品里,数量最多的还要数手机和身份证件,这里其实只是很小的一部分,也至少是有上百张了,所以咱们真是得留心一点儿,不然乘坐一次火车,突然之间就成了没有"身份"的人。
从遗失物品登记本的记录中不难看出,身份证的确是乘车旅客最容易丢的东西。以3月2号上午几个小时为例,就有七八张身份证找不到自己的主人了。
昆明站客运值班员 王俪燕:“比如说他们拿着身份证进站在行走的过程中,身份证掉落以至于他们到检票口的时候就没有身份证件,还有一个就是他们坐在候车区的座位上,行走的时候会落下手机、衣物、书包等。”
遗失物品被发现后都会交由候车大厅的服务台进行登记,再统一归档暂存遗失物品间。昆明站每天接收的遗失物品少则20来件,遇上节假日客流高峰,几十件上百件也很常见。
昆明站客运值班员 王俪燕:“有的是车上交下来的,有的是我们候车场所别的旅客捡到的,工作人员捡到也会交到这边来。”
铁路工作人员提示,旅客发现自己不慎遗失物品,应及时拨打12306反映,或通过12306APP遗失物品查找功能找回。
昆明站客运值班员 王俪燕:“只要接到工单以后,我们会联系车上或者候车场所的各个工作人员,有没有看到或者捡到,捡到的我们会第一时间给予回复,正常情况下遗失物品当天可以找回,过来领取的时候需要携带他本人的身份证件,贵重物品我们需要他当面点清楚,复印身份证件,他需要在我们总台这边写一个收条本,失主的身份证、 电话号码以及他领取时的签名以及按手印。”
记者:宗杞宇 王杰
编辑:留墨
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