3月9日，河南安阳一特斯拉女车主坐在车顶维权，称自己购买的特斯拉Model 3轿车刹车失灵发生事故。10日，特斯拉公司回应称经过数据分析，车辆制动系统正常工作，事故因驾驶员违章驾驶导致。此外，女车主在签署调解书后又拒绝第三方公司检测，并继续坐在车顶维权，要求退车与精神损失费医疗费、误工费等额外赔偿。
安阳特斯拉女车主张女士告诉北青-北京头条记者，2月21日下午6点，父亲驾驶自己的Model 3轿车在国道发生事故，事发时该车刹车失灵，车辆追尾两辆汽车最后撞到路边防护栏才停下，事故造成父亲和坐在后排的母亲受伤。张女士表示，她认为特斯拉汽车存在刹车故障，要求特斯拉公司退车，但多次协商无果，无奈坐上车顶维权。
10日，特斯拉公司发文回应此事。2月21日18时左右，车主父亲张先生沿341国道行驶时与其他车辆发生碰撞。当日晚，交警方面出具事故盖任认定书：认定张先生违反了相关法律关于安全驾驶和与前车保持安全距离的规定，对事故应承相全部责任。
经过对车辆数据和现场照片的查看与分析，特斯拉公司发现车辆在踩下制动踏板前的车速为118.5km/h，制动期间ABS正常工作，前撞预警及自动紧急制动功能启动并发挥了作用，未见车辆制动系统异常。
针对这起因违章驾驶导致的车主全责事故，公司表示愿意协助张女士完成车辆维修和保险理赔事宜，却遭到张女士的强烈拒绝。3月6日，张女士将全车贴上封条拒绝任何形式的车辆检测，并提出要求退车、以及赔偿精神损失费、医疗费、误工费等诉求。连续多日在特斯拉门店以拉横幅、大喇叭、聚众等方式吸引关注。公司数次提出愿意垫付检测费对车辆进行检测，张女士拒绝。当地民每日平均出警5次，进行劝解。
3月9日上午，郑州新区市场监督管理局邀约特斯拉和张女士双方进行调解，张女士带着做好拍摄准备的媒体迟到近两小时后赶到。调解过程中，特斯拉再次表示愿意垫付第三方检测费用，尽快解决问题。但张女士依旧不认可交警判定结果，也不同意第三方检测。最终在市监局工作人员的劝解下，终于同意选择第三方检测技术机构后协商鉴定事宜，并签署调解书。
3月9日下午，在签署了调解书之后，张女士再次将贴着封条的事故车重新堵回特斯拉门店，并明确对特斯拉工作人员表示不会接受、不会认可任何第三方检测结果，也不会接受任何调解，表示要通过媒体向特斯拉施压，要求退车与精神损失费医疗费、误工费等额外赔偿，并继续通过坐在车顶用喇叭循环播放录音等方式维权。
特斯拉方面表示，目前事件的关注热度可能仍在持续发酵中。公司非常感谢大家对特斯拉的挂续关注，也期待能够尽快得到客户的同意开启第三方检测，给公众一个交代。同时也再次提醒大家注意驾驶安全。
（北青-北京头条记者 张月朦）
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