临泽县平川镇“网格化+”破解社会治理新密码

甘肃张掖网临泽讯 临泽县平川镇以打造“全科网格”为切入点和突破口，积极探索“网格化+”工作模式，不断延伸网格化服务管理，实现小网格汇聚大民生，助推社会治理多元化、精细化，提高了社会治理水平。

网格化+细胞工程。加强基层治理，强化党群联动，建立镇、村、社三级网格网络，划分镇级网格1个、村级网格10个、社级网格111个，镇为一级网格，将综治中心“八室一厅”建设和“雪亮工程”等信息平台运用作为全镇网格的抓手，负责全镇网格按照制度机制正常运行。村为二级网格，以包村站所干部、村干部为主体，及时收集处理三级网格上报的各类纠纷隐患、事项办理等信息，督促各网格员履职尽责，推进网格工作正常运行。合作社为三级网格，负责区域内政策宣传、信息采集、事件办理、纠纷调处、隐患排查、特殊人群管理等事项。让网格员架起人民群众的“连心桥”，做好群众身边的“贴心人”，当好网格平安的“守护人”，通过“人在网格走、事在网格办”，实现“进得了门、认得出人、说得上话、发现得了问题、化解得了矛盾”。

网格化+党群热线平台。设立民生热线受理平台，统一管理群众有关民生咨询、求助、建议、批评、投诉、举报等事项，再依托网格管理分类处理、限时办结、督办回访、办结归档，有效架起来了党群沟通和谐的桥梁，实现服务群众零距离，服务群众一“网”情深。

网格化+雪亮工程。借助雪亮工程监控平台成立镇综治维稳指挥调度中心，以综治中心“八室一厅”建设运行和综治“四位一体”平台智能化应用为抓手，以视频监控为保障，架设高清视频监控探头103个，实现全镇重点地段、重点场所视频监控的全覆盖，定期开展视频监控动态巡察，先后为58名群众查看失盗、走失人员等信息，为案件侦破、矛盾调处等提供了强力支持，真正做到“网”尽百姓事。

网格化+综治信息平台。以综治信息平台大数据为支撑，做到人、地、事、物、组织、情等信息“底数清、情况明”，配备网格员128名，全部配发手持终端，结合综治e通APP使用，每日开展信息报送，巡查打卡、矛盾纠纷报送、重点人员走访等工作，对民间纠纷能够第一时间发现，群众反映的问题第一时间进行介入，及时达成调解协议，确保“小事不出村社、大事不出乡镇，矛盾不上交，纠纷不激化”，推动形成共建共治共享的社会治理格局。

网格化+特色调解，整合各类调解资源，选聘人民调解员176名，综治（法治）中心户292名，聘请法律顾问2名参与人民调解工作。充分发挥司法确认、委托调解、公调对接等“三调联动”调解优势，认真落实矛盾纠纷排查调处十项制度和每月“两排查、零报告”等制度，提高矛盾纠纷化解的时效性。创新网格化+百姓说事点。以村民主恳谈会、村民议事会、民主说事会、明理说事会为载体，在全镇10个村级公共法律服务点建立百姓说事点，通过调解员与群众“唠家常”的方式，把听到、看到的社会问题、矛盾纠纷诉求意愿等社情民意在“点”上反映出来，增强村民参与自治的能动性，开创了真实反映社情民意，有效化解矛盾纠纷的新模式。（顾亚男）