剑网三这款游戏公测至今已十二个年头了,至今依旧是国内网游巨头之一,堪称网游界常青树。光论运营时长的话,很难有一款武侠类网游能与之相比,逆水寒这些新起之秀暂且不提,就连资历最老的天刀,九阴也差着几年。
作为一款mmorpg游戏,经历了十数年的市场考验,依旧热度不减,肯定有着其独到之处。纵观国内各大网游兴衰史,能发现一个问题,不懂变通的游戏公司往往被先淘汰。
这一点即使放在剑网三上依旧适用,别看现在剑网三的口碑和热度不错,但在当年,西山居也是没少招惹玩家,动不动在世界频道中,就能看到玩家声讨策划。其实玩家与策划之间的矛盾,在哪款游戏都是存在的,毕竟众口难调,不是每一个改动,玩家们都会接受。
所以一款网游,如果策划跟玩家存在很严重的矛盾,却不补救并与玩家沟通,这也是我前面提到的“不懂变通”。那么这款游戏一定不会长久。
关于这一点,西山居做得还是很不错的,策划与玩家有着独特的互动机制,无论是从微博等官方论坛的互动上,都能看到这一点。当然其他游戏工作室也会在平台下与玩家沟通,但力度不及剑网三。而且在游戏中也多有互动,甚至在剑网三中,西山居老板会被全服玩家追杀,也就是大名鼎鼎的沈剑心事件。这种玩家与官方之间“和睦相处”的景象,还是很少见的。
其实在沈剑心事件的背后,还隐藏着一套剑网三独有的互动机制。首先让我们来复盘一下整个事件。
起因在于西山居的老板,我们c位出道的郭炜炜同学,在剑网三有一个自己的账号,ID叫沈剑心,被玩家们发现了。因为当时很多玩家都对策划有着不满,这下可好了,一听说郭炜炜在游戏中露面了,全服的玩家都去了。冤有头债有主,这下债主来了,可把玩家们高兴坏了。见了沈剑心就是一顿削,郭炜炜操纵角色跑了一会就放弃了,所有玩家都在追杀他。
郭炜炜毕竟是游戏策划人,这次事件并没有让他生气,反而他觉得很好玩,可以顺应玩家的大势,在游戏中设置一个NPC。很快,一个名为沈剑心的NPC就出来了,但这次玩家再也不能鞭尸了。更新后的沈剑心不仅武功高强,还专杀挂机抢怪的工作室。如果在野外随便靠近,很可能会被沈剑心“误杀”。
而沈剑心事件到此也接近尾声了,但沈剑心这个名号却越来越火,后来西山居在官方动画片中,决定将主角命名为沈剑心,让这个人气颇高的沈剑心以另一种形式与玩家见面。
没想到动画片播出之后,播放量累积破亿,而带着一根呆毛的白发少年沈剑心,也彻底火出了圈。现在人们提起沈剑心,更多的是想到动画片中的白毛少年,而选择性地忽略当年被全服追杀的郭炜炜。
其实在我看来,在处理沈剑心事件时,西山居这种独特的处理方式,是很容易得到玩家认可的。这样接地气的处理方式,无形中拉近了与玩家的距离。官方就并不代表一定要板板正正,什么事处理也是先发公告,这样的官方显得太过死板。
当然这也是西山居一贯摒弃的理念,更是郭炜炜的做事方式。虽然郭炜炜是一名制作人,西山居CEO,但他更是一名资深玩家。他本身就热衷于游戏,他可以以一个玩家的视角去看待如何运营这件事。
剑网三一路走来,经历过许多坎坷,无数次人们都以为剑网三要凉了,但却能屡屡翻盘,再次焕发第二春,这一点跟他们的理念脱不开关系。他们遇到运营困难,能敏锐地意识到问题究竟出在什么地方,并且从问题根源下手,去处理好这个问题,给出玩家满意的结果。
而国内很多曾经辉煌一时,但却凉透了的游戏,甚至在游戏关服前一刻,运营团队还没有意识到问题究竟出在哪里。
这就是“接地气”的好处,这里我可以代入一个案例比较一下。游戏官方与玩家就好比战争中的双方,平时游戏运营时,都是双方在勾心斗角,官方想尽办法在不影响游戏平衡性的情况下,增加一些新内容方便盈利。而玩家一方,则是希望官方能放开福利,减少氪金内容。那些凉了的游戏,就是官方没有把握好尺度,导致大量玩家离开,输掉这场仗。
而西山居与剑网三玩家就不一样了,接着拿战争来举例,那么郭炜炜就好比是西山居的卧底,身处玩家阵营,给官方通风报信。当然,这里就是代指一下,明白个大概意思就行。郭炜炜天天忙着减肥,哪有心思当卧底。
所以官方对于玩家的心理状态掌握得很到位,推出的新内容,也是经过考量推出的。一些老剑三玩家可能发现了,到了哪个玩家流失严重的版本,西山居总会做及时的补救,推出新轻功,推出新副本,总是能在关键时刻把局势逆转回来。
这就是西山居特殊的互动机制带来的好处,他们的互动是有效的,他们可以通过互动得知玩家的心理状态,从而更新出玩家最喜欢的内容。而且从郭炜炜微博上的人气上可以看出,剑网三的玩家是真心喜爱这个越来越瘦的“沈剑心”的。官方与玩家能保持这样的关系,在国内属实罕见。
不过即使官方做得再到位,玩家流失是不可避免的。就拿我本身来举例,我现在打开剑网三,做完日常之后,就仿佛失去目标一样,而以前经常一起玩的好友也很少上线。毕竟这个游戏存在十多年了,转眼间,郭炜炜都瘦成一道闪电了,而我们这批玩家也在成长。但剑网三已经成了我生活中的一部分,我是不会轻易a的,只是希望,西山居不要忘记初心,秉持一贯的理念,将这款游戏做好。
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