又是一年3·15晚会,热搜也被「承包」了
被点名品牌,纷纷连夜回应、致歉
图源:微博热搜实时截图
虽然本年度3·15晚会曝光问题,除医药广告违规操作问题之外,看上去对齿科行业波及并不大,但仔细琢磨:数据隐私、人才简历、竞价广告、产品质量…这些其实都该是齿科朋友们需要关注的敏感话题。
下游齿科医疗服务机构,常因过度医疗等医患关系紧张,纠纷、投诉屡现;上游医疗器械企业、平台,也不乏因广告违法行为等被监管部门予以处罚。
老朋友们都知道,去年在做隐形牙套赛道分析时,主创们曾研究过「带病品牌」360美牙,自文章发出后,其品牌所属公司因一些原因被纳入经营异常名单。就在一周前,360美牙走上了清算的「末路」,进行了注销。
图源:公开信息整理
工商注销并不难,盘点资产、清偿负债、妥善遣散员工,基本就翻篇儿了,尘归尘、土归土。但那些因齿科医疗中的不严谨行为,而留下的不可逆转后果的受害者们,却只能用其一生,去为曾经的「就医行为」买单。
我们想做正确的事
的确,企业抽身而退容易,但一个行业整体的社会信任却得来不易,而这也要求:我们人人都是守门人。
主创们从去年起,就在开始了一项【行业守门人计划】,以前都是朋友们在后台留言,诉说遭遇与不公,这一次,我们邀请朋友们更多参与爆料与提供线索。
你说,我们听
爆料通道全年开放,详细内容请扫码观看
总体聚焦:
#数据隐私
随着齿科产业数字化进程,隐私安全、数据安全成为行业重要命题。从央视315曝光的摄像头侵犯客户面部隐私行为、到B2B营销中的信息安全问题、再到电子病历的管理保存...都是全行业需要关注的重点。
#人才简历
人才稀缺性行业,齿科猎头成了隐形玩家。在相关平台投放的简历与个人信息,正在暗网下隐秘流通...这对招聘平台来说,是信息保护问题,也是商业模式问题。如何保障人才市场正常运作,将成为行业共同的契约。
#竞价广告
2021央视315晚会曝光搜索引擎:揭露UC浏览器、360搜索医药广告造假链条。据《好的牙》2020-2021Q1调研,广告行政备案、代言人规范、数据公开、疗效信息...齿科医疗广告是行业监管的重灾区。更有甚者,持续在法律红线上疯狂试探。流量诚可贵,安全价更高。行业整体广告法律意识有待提升,如何加强广告运营部门的职业素养,是企业内部亟待着力提升的重点。
#产品质量
齿科上游企业,通常面对两级客户:诊所/牙医-终端病患,其间每一个环节的审核、检验、库存管理,一直都存在着极大的寻租空间。如何生产、如何监管、如何检测,以及如何做流通管理。这是是供应链问题,也是人员管理问题。
#过度医疗
从卫生经济学诞生起,「供给诱导需求理论」就是核心理论之一。加之消费医疗,恰遇消费振兴,「消费」将是很长一段时间内的市场主题。以械养医、咨询师乱象、区分客患定价...过度医疗,依然是齿科诊所需克制与平衡的关键点。
其他行业乱象问题,也欢迎跟我们诉说。
齿科品牌是一种克制
人人都是 行业守门人
策划:TING | 编辑:阿尧
技术:胡一 | 视觉:Halo
校对:CC | 监制:YUE
《好的牙》还有思维宫殿哦
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