为积极响应国家深化医疗改革、分级诊疗、“互联网+”医疗健康等相关政策。
上海市中医医院互联网医院，3月19日正式上线啦！现已开通复诊服务，看病更省时、更省心、更省力。
不用跑医院，就可享受医生线上问诊、在线复诊开药、快递送药到家的服务。
上海市中医医院互联网医院
在线复诊使用教程
●进入【上海市中医医院服务中心】
点击【互联网医院】
●点击【在线复诊】
●选择所需在线复诊的病种科室
点击【发起复诊】
或进入团队医生主页，点击【去复诊】
●选择复诊人
按提示填写相关就诊信息
点击【提交】，并支付复诊费用
●医生了解病情，并开具处方
●处方通过院内审核后，患者可在公众号内获取购药提醒，点击后即可支付处方费用
●处方药物配送
Q
互联网医院支持哪些就诊卡就诊？
目前已经支持我院自费及上海医保(含本市职工医保、居民医保、互助帮困计划保障卡等)。
A
Q
互联网医院如何享受医保结算？
可通过“随申办市民云”APP、“随申办”微信或支付宝小程序等渠道申领“医保电子凭证”，再与“电子医保凭证”实名信息一致的微信或支付宝进行绑定，即可享受在线医保结算，结算比例与线下一致。原医保卡仍可继续使用。
Tips：“医保电子凭证”需本人实名认证申领和绑定，请别人协助时一定要使用自己的手机进行操作。
A
Q
互联网医院如何退费？
1、挂号费:遇到下列2种情况时，无需任何操作，系统会自动退费：
（1）就诊过程中医生评估不适合线上复诊，中止诊疗后挂号费原路退还。
（2）24小时后系统自动筛选当日“未就诊”状态并原路退还挂号费。
2、药费：为保障用药安全，除质量原因外，药品一经配送不得退换。如遇特殊情况需到医院办理退费手续。
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来源：上海市中医医院服务中心微信公众号
编辑：陈玉珍
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