“五新”案例NO.10--玩物得志 | 文玩触网“破圈”之再升级

当下，数字经济风起云涌，电子商务席卷城乡，互联网、大数据、云计算、人工智能等新概念鼓荡而来，各种数字英雄、网络红人、创富传奇层出不穷……新经济的浩荡洪流，在刷新人们思想观念、经济模式、经营业态和生活方式的同时，也难免泥沙俱下、鱼龙混杂。

为深入实施数字经济“一号工程”2.0，浙江省电子商务促进会作为省级电子商务领域专业协会，依托自身的专业背景和智库团队，在全省开展案例征集活动，围绕“新内容、新智造、新贸易、新生态、新服务”的“五新”，筛选一批新经济领域的领军企业、创新企业、特色企业并开展调研，分析解剖他们的成长基因，提示未来发展的路径和方向，为更多电商圈内的企业和创业者提供成果分享、经验互鉴和服务指导，以推动数字经济的健康发展。

“五新”第十期

2021年2月下旬，我们陆续推出“五新”系列报道。

本期，带来的是玩物得志APP，看文玩触网“破圈”之再升级。

第十期：玩物得志

文玩触网“破圈”之再升级

玩物得志APP是杭州装点文化创意有限公司自主研发的文玩交易平台，涵盖文玩工艺品交易、专家在线鉴宝和国风生活社区的综合移动互联网平台。上线刚满两年，玩物得志APP已拥有4300多万注册用户，至2020年底，平台交易额已突破100亿元人民币。目前，玩物得志APP月活跃用户数已高达600万，位居文玩电商行业第一名。

文玩从传统到触网“破圈”

中国文玩艺术品经过几千年沉淀拥有很强的生命力，但由于从业者传统、渠道传统,行业发展一直受限，用户的触达渠道薄弱、交易成本高，还存在信息不对称、价格不透明、质量良莠不齐、用户难以辨别真假等痛点。如何更好地匹配供需关系，提升供需效率是机会也是难点。此前借助移动互联网和微信生态的红利，行业已经出现了多家文玩电商平台，出现一些兴新模式的探索。

案例部分

文玩交易并非没有“标准”

文玩交易并非没有“标准”，只是过去存在于行家和玩家的心里。玩物得志APP在触网“破圈”后，再做升级，要将圈子里的“约定俗成”整合成为一套市场化的标准，并通过先鉴别后发货的服务模式，向商家与用户两端输出。在销售方式上，除了基础的一口价和拍卖的形式，商家可以在平台开通直播卖货，还可以通过国风社区短视频带货的方式，一键链接商品、店铺和直播间。

重塑文玩行业，利用互联网科技为行业定标准，为行业提效率，为行业做增量。玩物得志保持将行业做好做大的愿景，以一种东方文化传承者的大情怀，去布局探索文玩交易可持续的创新模式。通过多种方式开拓增量市场，让更多未接触过文玩行业的消费者对国风文化和文玩商品感兴趣，激发用户的购买需求，让文玩破圈，成为国风传承潮流，通过进一步提高平台产品和服务，引领行业长期健康发展，加强品牌交流合作，使得文创产业更加年轻化、活力化、市场化。

具体到玩物得志，其在做好商品供给的基础上，对行业的商品基础设施进行重塑，致力于做行业的监管者，在这个行业里建立统一的玩法和标准，从买手原产地选品、商家资质准入、商品上架审核前置鉴定、物流跟踪和售后保障等购物全流程为消费者提供综合保障服务。 比如针对传统文玩市场渠道难寻、真假难辨的核心痛点，玩物得志推出了“玩物鉴别”服务，采取“先鉴定，后发货”的购物流程。 为此玩物得志自建了一个6000平方米的中心仓，寄给用户的商品会先经过平台的鉴别，包括真假、定价是否合理、品质是否过关等问题，如有问题将直接为用户退货退款，并对商家进行处罚。

除了要完善标准化，玩物得志还要建立一个线上文玩直播生态。去年，玩物得志在国内各主要城市和文玩原产地建立了直播基地，打造“玩物得志直播联盟”。聚集优质文玩商家，采取统一培训、活动交流、流程扶持、零门槛开通直播间等方式，让希望“线上化”发展的传统文玩商家得到快速发展。

市场成果

玩物得志APP首创《2021中国非遗手工艺数字化IP扶持计划》，致力于促进非遗手工艺传承，弘扬中国传统文化。该扶持计划是玩物得志2021年重点打造项目，预计全年投入千万资金，联合政府、协会、高校、企业等多方角色，覆盖浙江杭州、浙江千岛湖、福建福鼎、福建莆田、江苏洋河、山西大同、山西吕梁、山东日照等十余个城市、地区，助力非遗手工艺IP数字化，解决传统手工艺产品的受众少、销售难的市场痛点，推动文玩文创市场的发展，扶持中国传统非遗手工艺与传统文化，共打造百个文化IP，并进行数字化产业转型，围绕创新，推动线上线下融合，实现文化产业的高质量发展。

1、打造当地特色IP：针对当地山水，物质，非遗，政治等文化，打造特色IP，抓住传统思想，解构、重组发扬当地特色文化，使其融入当代社会。

2、打通线上销售渠道：培养商家入驻，助力当地文旅发展，电商经济发展，带动当地经济发展。

3、设立线下直播基地：建立直播基地，进行电商培训，培养当地网红人才，促进电商新零售的发展，文化产业数字化的转变，带动当地就业。

4、打造线上/下特色活动：通过线上，线下的联动，打造丰厚的文化传播氛围，助力当地IP 的发掘和发展。

5、沉淀C端用户：通过数字化的IP转变，使得非遗文化，当地特色文化深入人心，沉淀C端消费者用户，实现经济的转变。