白云区有2900多名“房管员”，你听说过吗？

去年，广州市白云区来穗人员和出租屋服务管理工作取得了较好成效，通过综合治理，全覆盖分片“洗楼”，有效消除了大量安全隐患，出租屋内消防安全事故数量较往年大幅减少。这样的成绩，是全区2900多名房管员一户一户走出来的。

近日，为迎接中国共产党成立100周年，广州市白云区委政法委举办“学史力行 我为群众办实事”房管员讲故事活动暨特约督导员聘任仪式，在全区来穗系统拉开党史学习教育序幕，通过房管员党员代表讲述日常工作中的酸甜苦辣，收获的感恩与幸福，以平凡故事道朴实心声，弘扬来穗系统正能量。5名来自不同镇街的房管员讲述了他们服务辖内来穗人员的感人故事和心得体会。

两个月磨破一双军用皮鞋

冯志洪是黄石街一名工作了21年的房管员，也是一名老党员。他说，房管员的使命就是服务好广大来穗人员，管理好出租屋，发挥基层一线的堡垒作用，营造平安的居住环境。

黄石街有5800多栋出租屋、16余万来穗人员，来源广、流动性强、人员复杂，要服务管理好来穗人员，并非一件容易的事。冯志洪说，无论刮风下雨，还是炎炎烈日，每天他们都得一步一步去爬楼，一户户去敲门，两个月就要磨破一双军用皮鞋，广州的高温持续时间比较长，爬几栋楼后，汗水常常把工作服浸湿，还常常遇到居民不理解的情况。面对群众，他和同事都努力做好政策宣传解释，积极化解每个纠纷，主动协调每宗矛盾，为社会综合治理筑牢第一道防线。

“虽然工作辛苦，但我也收获了很多感动，找到了成就感。”冯志洪说，近期一位租户的孩子在窗帘旁用打火机烧纸玩，庆幸的是该租户在房管员的宣传下安装了烟感器，当时就及时发出了警报，提醒家长，避免了火灾发生。这些都是他们在工作中获得的成就感。

一瓶水消除所有的疲惫

同样，太和镇房管员何金福在这个岗位上坚持了10年，也一直保持着对这份工作的热爱，尽最大的努力确保辖内出租屋平安，让来穗人员融入广州。

“经常令我感动的故事发生在夏天。炎炎夏日，我们依然坚守在岗位上，经常是巡查完一栋出租屋已是汗流浃背、全身湿透。”何金福说，这时候经常会有出租屋主主动给他们送来一瓶水解解暑，并对他们说，“你们辛苦了！”这时，他们所有的辛苦都会化成感动。何金福表示，他十分热爱现在的工作，以后会立足本职岗位，更加努力地完成各项任务，为太和镇的平安出租屋出一份力。

当天，活动现场共有5名房管员讲述了自己在工作中发生的小故事、收获的小感动，岗位虽然平凡，但他们都尽力做到最好。白云区委政法委（区来穗人员服务管理局）相关负责人介绍，这5名房管员只是全区2900多名房管员的缩影。在党史学习教育中，白云区委政法委（区来穗人员服务管理局）将收集一批优秀房管员的感人故事，在全区房管员队伍中进行学习推广，进一步增强全区房管员队伍的责任感和工作热情，激发他们在来穗人员和出租屋服务管理工作中取得更好的成绩。

【南方+记者】谭超

【通讯员】杨黛清 云宣

【摄影】叶卫锋

【作者】 谭超

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端