河南栾川讯（段守毅 杨爱民）说到警察，很多人首先想到的是平时冲锋在前，破案如神的刑警，但还有一种警察，她们的主要工作是给群众办理户口等业务，被人们称为户籍警察。日前，栾川县公安局在开展公安队伍教育整顿＂全体干警大走访，我为群众办实事＂活动中，就出现许许多多可歌可泣的感人事迹。
温育，栾川县公安局栾川派出所户籍民警，她从警8年，连年来一直在户籍室工作，她说最喜欢和群众打交道。今年该局在公安队伍开展教育整顿，她积极践行我为群众办实事理念，全身心投入为群众办实事、解难事、排忧事活动中去，她最让人感动的是，周末孩子突发高烧卧床不起，当得知高三学生急需办理身份证时，她把孩子托付给母亲到医院看病，加班加点为高三学生办理身份证，她擒着泪水默默忘我工作，把群众的需求放在第一位，她的乐于奉献精神是常人难巳做到的。户籍室工作看着不起眼，其工作没有破获大案要案那么动人，但她工作忙起来从早上6点一直到晚上7点，每天办理户口业务的人成群不断，有些是咨询的，有些是办理业务的，有些准备的材料不齐全，有很多不识字，她只有耐心地解释政策，提醒需要准备什么材料等。“每天办事的人有上百人，白天收集材料，晚上整理、办理，忙到10点还算早呢。＂温育说。
她除了正常办理业务外，许多特殊情况需要上门服务，有一位老人居住偏僻，她背着照相设备冒雨步行几十公里，上门为老人照像并办理身份证和户口业务，她上门为群众提供服务是常有的事，她让群众告别了“跑断腿、磨破嘴”和“一直在路上”的局面，真正把群众的需求放在心坎上，让“数据多跑路、让群众少跑腿”，深入群众中去，以热情周到的服务，默默奉献的精神，树立了新时期人民警察的良好形象。
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