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为营造自动化、智能化的乘车环境，提升旅客的乘车服务体验，林州市汽车站在市交通运输局的大力支持下，实施改造升级，将原有人工检票改造升级为全新的人脸识别自助检票闸机，并自4月起正式投入使用。
人脸识别自助检票闸机将二代身份证验证、检验票系统相结合，与客运联网售票系统对接，设备自动读取旅客身份证信息与旅客购票信息比对，票、证、人一致后，方可进站乘车，在网上购票的旅客，则无需换票，持二代身份证就可直接检票上车。相比传统的人工检票方式，人脸识别自助检票闸机具有检票速度快、系统稳定性高等显著优势。目前车站已经安装了自助售（取）票机，配合人脸识别自助检票闸机，旅客通过安检后从购票到乘车已实现全程自助服务。
人脸识别自助检票闸机的投入使用，不仅减少了车站人力成本，压缩了旅客验票、检票排队时间，而且极大地提高了车站的服务品质和工作效率。下一步，林州市汽车站将按照“样样当先进、行行争一流”工作要求，不断提升干部职工的责任意识和服务意识，为旅客营造更加安全、便捷、舒适的出行环境。
作者：郭江波
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