阜阳年度“十佳”物业榜单出炉，祥源、丽丰、碧桂园上榜！

又到了一年一度给物业评级的时候了，今年阜阳物业小区表现怎么样？

哪些小区表现较好，哪些小区表现较差，让我们走进文章，详细了解一下最新的物业榜单。

一、最新！阜阳年度“十佳”物业榜单公布，祥源、丽丰、碧桂园上榜！

近日，阜阳房管局公示了颍州区年度“十佳”物业榜单，再一次明确了阜阳优质物业的地位。

159个物业选拔赛，阜阳“十佳”物业脱颖而出

根据《颍州区物业管理服务“十佳”示范项目评选活动实施方案》的通知，颍州区物业管理工作领导小组办公室成立了2020年度考核小组，对全区159个物管小区进行了评定。

图源：摄图网

经现场考评、综合评审和委托第三方测评结果，拟定以下10个物业管理小区为颍州区2020年度“十佳”优秀住宅项目。

通过上榜的物业可以看出，前三名分别是祥源、上海宝龙、安徽皖新物业，在其管理下的三个优秀住宅项目被点名表扬，此外，碧桂园、丽丰、天方物业也纷纷上榜。

图源：摄图网

最显眼的还数南京路安置区的佳和物业，众所周知，安置区物业管理都是一般或者是比较差一点，能够赶超商品房物业，并与之齐肩排名，可见佳和物业做的成绩还是不错的。

碧桂园、宝龙同步上榜全国满意30强

另外，在2020年的物业满意30强上，也可以看出宝龙物业、碧桂园物业上榜，可见在这些物业不仅阜阳本土表现较好，在整个全国楼市中，都是表现较佳的。

图源：中国房地产报

二、速看！2021阜阳物业红黑榜大盘点

近日，本站盘点了一下阜阳小区物业红黑榜，一起来看看你家是红榜还是黑榜。

物业红榜

先让我们来看看在疫情防控中表现比较突出的物业。

高速物业

高速物业的服务一直都很到位，前段时间小编去小区实探时就看到，小区门口已经设置了疫情防控台，还有保安手持测温枪在门口站岗。

面对疫情，高速物业明确岗位职责，在园区设置测温登记专点，严格把控出入人员，管理人员、保洁员、安保人员始终坚守岗位。做好小区公共区域的消毒消杀工作，保障整个小区的环境卫生。

世纪金源物业

颍东的东湖世纪城小区虽然才交房不久，但是物业也已经开始行动起来了。安保部对进入园区人员进行测温登记。

物业人员还在对公共区域进行集中消杀，如垃圾桶、儿童游乐区、电梯走廊…

恒大物业

恒大物业也在积极响应社区防疫工作通知：为了做好小区春节期间防疫入口管控，特意关闭了小区南门。并且对于外市反复人员返阜人员，还会进行登记~

小区工作人员对小区的儿童滑梯、小区入口、垃圾桶……等多地都进行了消毒。

▲图源：朋友圈

碧桂园物业

碧桂园物业为了保证业主的安全，日常对小区进行消杀，消除每一个死角，给业主提供一个安全健康的生活环境。

▲图源：朋友圈

2、物业黑榜

当然，事物总是有两面性的，有表现优秀的，自然也有表现差的，让我们来看下那些在政府网频繁被投诉的小区。

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鸿翔小区：物业不作为

我是临泉交通路鸿翔小区业主，自去年下半年小区垃圾清理一直是几天甚至一星期才会清理一次，天热时蚊蝇乱飞，雨天时污水横流，虽做过反映至今未根本解决，成堆的垃圾在小区的三条路口和当今的防疫抗疫大局极不协调望早日根本解决。

图源：人民网

临泉县政府调查处理

现将有关情况答复如下：

经临泉县城东街道临化社区工作人员实地核查，发现您反映的临泉县鸿翔小区确实存在垃圾未及时清运的问题，主要原因是小区物业公司不作为。目前，临泉县城东街道临化社区已协调更换物业公司，新的物业公司已入住该小区，已将垃圾清运干净，同时承诺为小区居民做好各项服务工作。

界首一小区物业，非法经营管理

业主反映其所在的界首御景庄园，由三个业主注册成立的所谓物业公司，在没有得到业主大会通过，也没有在房产局备案，没有与业主签订任何服务合同的情况下，非法经营管理小区，对拒交物业费的业主，他们采取仃水，仃止电梯服务等卑劣手段，使业主就迫，我所在的十八楼己仃止电梯服务两天了，两位邻居的供水也被关近一周了，我们投诉无门，只有向尊敬的市长救助!

更

界首市政府调查处理

现将有关情况答复如下：

经了解，界首市御景庄园原物业公司撤离，界首市东城街道已指导协助御景庄园小区召开业主大会并成立业主委员会。您反映的御景庄园业主成立物业公司，未与业主签订服务合同、停水、停电梯等问题，界首市东城街道已安排所属社区约谈御景庄园业主委员会，要求御景庄园业主委员会按照《安徽省物业管理条例》第十八条第八款:业主大会选聘、 续聘和解聘物业服务企业;第二十七条第三款: 业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同之规定执行。

天筑广场小区物业公司不作为

网友反映：

我是天筑广场小区业主，天筑广场小区物业把我们近三十户业主的车从车辆识别系统删除也不让我们的车进小区，也包括人脸识别系统也失效了。其他业主车辆都可以正常出入。已经闹过几次了派出所也出警过几次一直没有解决。原因可能是天阜集团违约在先我们起诉了天阜集团法院也判我们胜诉了。现在天筑物业就是故意找我们麻烦。我也不知道物业公司属于部门管理，所以在此留言希望领导或有关部门解决！谢谢。

那个

给与

官方回应：

经查，阜南县天诚物业服务有限公司服务的天筑广场小区项目，在小区停车管理上存在不按程序操作及管理不规范的问题，违反了《阜阳市住宅小区停车管理暂行办法》第七条、第八条、第九条、第十六条之规定，县住建局已对物业公司下达了责令整改通知书，责令该公司立即停止违规行为、限期整改。视其整改情况，再依据《阜阳市物业服务企业信用评价管理办法（试行）》相关规定对该公司进行处理。

目前，车辆和人脸识别系统已恢复正常。

▲图源：网络

淮畔世家物业乱收费

网友反映：淮畔世家物业乱收费领导您好，我是安建淮畔世家业主，12月26日水利和盛物业发布通知，自1月1日起购买车位的交30元每月停车管理费，未购车位的交100元。现有以下疑问：问：

1、此项收费是否经政府相关单位审批，12月28日再次通知60元每月，物业想收多少就收多少，收费发布流程是否符合国家相关要求？

2、物业按车位是购买或租赁的不同，收取不同的管理费是否合理，物业是否有权力来区别对待业主？

3、车位是否属于物业？过节家里来个亲戚，物业还收取临时停车费，侵害了所有业主的共有利益，是谁允许他这么做的？鉴于现在业主与物业公司关系日益紧张，很多业主已公开表示，拒不缴纳停车费，不让进出就直接把门堵住，届时不免会有各种冲突问题，恳请政府能在1月1日之前，安排来人或是让曾老庄社区介入，督促物业公司整改，或者组织成立业主委员会决定水利和盛物业公司去留，毕竟没有谁闲着没事净折腾，但是我们个人力量弱小，关键时刻还是需要政府来为我们做主。

官方回应：

2020年12月31日由鹿城镇牵头联系住建局、淮畔世家安置办、曾老庄社区、淮畔世家物业公司及业主代表在淮畔世家小区物业办公室就网友所反映问题现场提问，房产局现场监督解决。

经查，淮畔世家物业公司未申报、未经住建局审批，擅自收取停车服务费、租赁费等，属违反物业条令，现已责令其整改，暂停收取车位租赁费、服务费。

除了这6家物业被点名批评之外，阜阳还有6家糟心物业被频繁投诉，具体是怎么回事？让我们一同来了解下。

安建▪枫林源筑，物业违规收取装修保证金

前段时间，颍东区安建▪枫林源筑小区一业主就在后台私聊小编，称该小区安置房交房，物业公司在收取物业费外，另收取装修保证金1000元，不交就不给钥匙不交房……

业主告诉小编，就物业收取装修保证金一事，其曾在地方领导留言板上投诉过，而官方给予的回复是已责成该物业公司尽快将已收取的装修保证金退还给相关业主。

▲图源：地方领导留言板

但业主声称，该物业公司不但不退还已收押金，至今仍然继续违规收取……

港丽上城国际，物业不作为

有业主在人民网留言投诉，自2016年交房起，小区多个楼栋的电梯一直存在问题，每逢雨天就出现故障，地下车库还会“水漫金山”，除此之外，电梯无监控，还经常出现困人、极速下降等问题。

▲图源：地方领导留言板

官方经查，该小区E10幢一单元电梯因雨天渗水暂停使用，经电梯维保单位抢修并更换配件，已于2020年9月18日恢复运行。经现场核查，电梯维保记录齐全，电梯运行正常，颍州区市场监管局已要求维保单位按照规定做好电梯日常维护保养，发现问题及时进行检修，避免电梯事故的发生~

刘琦花园私搭乱建

业主反映：颍州区刘琦花园私搭乱建，霸占公共区域，损坏公共设施，损失绿化，常年就是如此，小区内常常还有小吃摊，卖的垃圾食品。无人问津，希望政府治理。

▲图源：地方领导留言板

而相关部门也是很给力，经排查后了解到，该小区内的确存在多处非近期形成的侵占、损害物业管理区域内的共用部位、共用设施及设备的情况。且针对小区内小区公共设施、绿化损坏等问题，颍西街道办事处已联合区住保局、区城管执法局进行整改，逐步消化该问题，并加大巡查力度，杜绝此类现象的发生。

三、阜阳房管局发布文件：力挺成立业主委员会！

前不久，阜阳为加快发展物业服务业，推动物业服务向高品质和多样化升级，现就加强和改进住宅物业管理工作通知如下。

选举业主委员会，严查小区6大违法行为！

对于加强和改进住宅物业管理工作，文件明确规定了相关行为。

加强和改进住宅物业管理工作的通知

1. 落实街道属地管理责任。街道要建立健全居住社区综合治理工作制度，明确工作目标，及时研究解决住宅物业管理重点和难点问题。鼓励街道建立物业管理工作机制，指导监督辖区内物业管理活动，积极推动业主设立业主大会、选举业主委员会，办理业主委员会备案，并依法依规监督业主委员会和物业服务企业履行职责。
   
2. 依托城市综合管理服务平台，建立群众反映问题的受理处置机制。及时查处物业服务区域内违章搭建、毁绿占绿、任意弃置垃圾、违反规定饲养动物、电动自行车违规停放充电、占用堵塞公共和消防通道等违法违规行为。依法明确供水、排水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业运营单位服务到最终用户，落实专业运营单位对物业服务区域内相关设施设备的维修、养护和更新责任。
3. 构建共建共治共享格局。加强物业管理调解组织建设，发挥基层综治中心和网格员作用，积极促进物业管理矛盾纠纷就地化解。

业主委员会经费使用透明

此外，针对健全业主委员会治理结构，以及相关作用，通知也做了详细规定！

(一)业主委员会人员可换届选举

街道负责指导成立业主大会筹备组、业主委员会换届改选小组，加强对业主委员会的人选推荐和审核把关。

(二)业主委员享有决策权

业主大会可根据法律法规规定，通过议事规则和管理规约约定，授权业主委员会行使一定额度内业主共有部分经营收益支出、住宅专项维修资金(以下简称维修资金)使用决策权力。

业主委员会应当对多次催交仍拖欠物业费的业主，可根据管理规约规定的相应措施进行催交。探索将恶意拖欠物业费的行为纳入个人信用记录。

(三)业主委员会经费使用透明

业主委员会应当定期召开会议，在决定物业管理有关事项前，应公开征求业主意见，并报告社区党组织和居民委员会；

加强对业主委员会监督。业主委员会每年向业主公布业主共有部分经营与收益、维修资金使用、经费开支等信息，保障业主的知情权和监督权。

建立物业服务企业红黑名单制度

文件中鼓励建立物业服务企业红黑名单制度，业主与物业服务企业在物业服务合同中约定服务价格，提升物业服务质量等均进行了相关规定。

(一)扩大物业管理覆盖范围。街道要及时积极推动业主设立业主大会，选举业主委员会，选聘物业服务企业，实行专业化物业管理。
(二)提升物业服务质量，建立服务投诉快速处理机制，打造优秀物业服务项目。
(三)完善物业服务价格形成机制。物业服务价格主要通过市场竞争形成，由业主与物业服务企业在物业服务合同中约定服务价格，可根据服务标准和物价指数等因素动态调整。提倡酬金制计费方式。
(四)提高维修资金使用效率。优化维修资金使用流程，简化申请材料，缩短审核时限。建立紧急维修事项清单，符合清单内容的，业主委员会可直接申请使用维修资金。
(五)健全维修资金管理制度。提高维修资金管理机构专业化、规范化管理水平。
(六)加大维修资金归集力度。推动新建商品房在办理网签备案时，由建设单位代为足额缴纳维修资金。
(七)建立物业服务信息公开公示制度。物业服务企业应当在街道指导监督下，在物业服务区域显著位置设立物业服务信息监督公示栏。
(八)引导业主委员会通过公开招标方式选聘物业服务企业，建立物业服务企业红黑名单制度，推动形成优胜劣汰的市场环境。

结语：

众所周知，买房不仅要看开发商品牌、建筑质量，还要看开发商所签约的物业；

因为物业是要伴随着业主以后生活而存在的，它影响着业主生活的质量以及体验感；

所以接下来购房者在选择住房的时候，要重点考量一下物业，好的物业才能带给业主好的体验感！