消费习惯日趋“线上化”？实体书店该如何应该对

中新网客户端北京4月1日电(记者 上官云)对很多读者来说，逛书店是一种习惯，书店提供的不只是书，也是一个载体，承载人们对文化的向往与想象。

日前，2021年阅读X论坛在北京举行。从消费习惯转变，书店面临的问题等角度出发，本次讨论聚焦实体书店如何转型、如何结合自身特点为读者提供更好的体验。

本次论坛现场。北京开卷供图

当消费习惯日趋“线上化”，网购、到店……你青睐哪种购书方式？

读者买书习惯进一步“线上化”？

在年纪稍长的读者心目中，逛书店买书可能是童年不变的回忆。但如今，互联网、电商平台的兴起改变了这个模式：按提示动动手指，一本好书也能迅速到家，还能享受满减优惠。

此前公布的《2020中国图书零售市场报告》显示，2020年中国图书零售市场码洋规模码洋规模为970.8亿元。网店渠道保持正向增长，实体店渠道受疫情影响明显，同比下降33.8%。

这个数据曾引发不少业内人士的讨论。就买书而言，北京开卷研究咨询部经理冯小慧提到，消费习惯线上化已经成为一个大趋势，疫情加快了这一趋势进程，2020年图书线上规模占比近80%，线上规模进一步增大。

“在这几年的发展中，图书销售渠道从最早以线下新华书店作为主战场，逐渐转移到线上。线上渠道从最早的垂直类电商发展到平台电商，线上集聚效应不断增强。”她说。

从开卷提供的数据量来看，近几年实体店在不断改造升级，但其增速一直呈现正负波动式的发展；网店渠道的规模不断扩大。

图片来源：北京开卷供图

“线上渠道越来越深入到消费者的生活场景，能够触达更多的人群，当然折扣因素也是其发展的重要方面。”冯小慧认为，总体上主要是网店拉动了整个市场的发展。

实体书店可以怎么应对？

就图书销售渠道而言，“书店如何经营”一直颇受读者关注。结合书店面临的“网红打卡”等问题，無料书铺创始人张潇认为，人们在意的是载体内容，书的纸质、电子、音频等只是工具性的外壳。

包括场景设计、举办活动在内，对书店而言，从音乐到听音乐，从内容到读内容，一个文化空间要通过内容的策划、设计、编辑和呈现，让读者愿意消费。

江景书店负责人王玉龙则提到，很多书店会面临一些共同问题，比如产品单一等。新媒体时代如何打造高效运营团队、如何在预算有限的情况下进行空间改造是我们要思考的问题。

“将书店打造为多元化的文化空间”已不是新鲜做法。王玉龙表示，书店在经营时要根据自身特点进行差异化的经营。

“比如，江景书店位于江西省图书馆、博物馆、科技馆之间，收入主要来自于四块：图书作为基本盘，水吧台是日常流水，文创礼品是我们未来业绩的增长点，包括活动策划等。”他说。

“内容”始终是关键

不过，无论载体、消费渠道如何转化，都离不开好的图书内容。消费方式变了，读者需也更多样化，为读者提供有价值的内容，永远是一个发力点。

资料图：吉林长春，市民在书店读书。 张瑶 摄

根据文中前述报告，冯小慧提到，2020年新书品种规模达17万种，较2019年同比下降了近12%。近些年，开卷通过观察新书的占比情况，发现新书对整体市场的贡献在不断下降。

“出版行业作为以内容为基础的行业，是靠内容驱动的市场，新鲜的内容不仅为行业注入新鲜的血液，同时也为未来注入了希望。”她说。

冯小慧提到了“笑猫日记”系列，该作品截至目前已经出版27册。老系列为新分册的出版销售奠定了基础，每一新分册在上市的当月或者次月都能进到开卷少儿畅销书榜中。每一个新分册出版上市之后，也会带动之前上市的品种再次出现新的销售高峰。

“结合这种情况，书店更应该围绕受众客群来进行店内商品的组织、陈列，从一个空间变成一个能够满足客群需求的场景空间。”她表示，未来读者对内容的需求一直会在。(完)

来源：中国新闻网