【橙子表单】轻松解决试听课及学员跟进问题。
—— 风和书院 文老师
一、客户介绍
风和书院是一家北京的教育培训机构，主打少儿书法教学，风和书院的运营模式是先推试听课，学员试听之后再跟踪是否报班。学员意向及跟进需要表单工具，多方比较之后选择了【橙子表单】。
二、客户需求
风和书院的需求如下：
1.意向筛选
学员试听之后的意向是风和书院最关心的问题，对客户的意向筛选是重中之重。
2.表单权限
风和书院教师20余人，不同的试听课由不同的老师负责，表单权限一定要有！
3.提交提醒
学员提交表单后，需第一时间跟进，提交提醒不可少。
三、橙子表单解决方案
1.意向筛选 精细管理
【橙子表单】支持设置表单状态，筛选意向状态！
风和书院针对试听课的表单设置“已试听有意向”、“已试听无意向”、“未试听”三种状态，风和学院的老师定期筛选状态，针对不同状态的学员提供不同的跟进服务，提升转化。
2.表单权限 责任到人
【橙子表单】可设置表单数据维护员，针对性的对表单进行管理，责任到人。
风和书院不同的试听课由不同的老师负责，【橙子表单】针对不同的表单设置不同的数据维护员，该表单的数据维护员全权负责该课程的试听报名，责任到人，提高管理效率。
3.提交提醒 及时跟进
【橙子表单】支持提交数据时推送提醒，及时查看提交学员信息，及时跟进。
学员提交数据后，数据维护员将第一时间收到推送，点进去即可查看客户信息，方便及时跟进学员。
风和书院表示，【橙子表单】给他们的工作带来了极大帮助，筛选意向分层运营学员、设置权限责任到人，微信提醒及时跟进，为【橙子表单】点赞。
我们也很开心能够为像风和书院这样的教育培训带来帮助，其实不仅仅是教育培训，教师评分，学员反馈等也可以使用【橙子表单】。
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